วิธีตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้า KX-TES824 ให้เครื่องสำรองดังตามเวลาที่กำหนด

หากต้องการให้สายเรียกเข้าดังที่เครื่องหลักก่อน แล้วจึงเริ่มดังที่เครื่องสำรองภายหลัง สามารถตั้งค่า Delayed Ringing ของ Panasonic KX-TES824 ได้ โดยกำหนดเวลาแยกตามสายนอกและโหมดการทำงาน

การตั้งค่านี้เหมาะกับสำนักงานที่มีโอเปอเรเตอร์หรือพนักงานต้อนรับเป็นผู้รับสายหลัก และต้องการให้แผนกอื่นช่วยรับสายเมื่อผ่านไปสักระยะ ทีมงาน comsiam แนะนำให้ตรวจการกำหนดเครื่องที่รับสายของแต่ละสายนอกก่อนตั้งเวลาหน่วง

① Delayed Ringing ของ KX-TES824 ทำงานอย่างไร

Delayed Ringing กำหนดว่าเครื่องภายในที่ได้รับมอบหมายให้รับสายจากสายนอกจะเริ่มมีเสียงเรียกเมื่อใด เช่น ให้เครื่องโอเปอเรเตอร์ดังทันที และให้เครื่องสำรองเริ่มดังหลังจากนั้น 5 หรือ 10 วินาที

โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

• [411] ตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้าในโหมดกลางวัน
• [412] ตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้าในโหมดกลางคืน
• [413] ตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้าในโหมดพักกลางวัน

เวลาที่เลือกได้ขึ้นอยู่กับประเทศหรือพื้นที่ที่กำหนดในระบบ โดยคู่มือระบุค่าสำหรับหลายพื้นที่เป็น ทันที, 5, 10 หรือ 15 วินาที ส่วนบางพื้นที่อาจมีตัวเลือกเวลาแตกต่างกัน

② ตรวจเครื่องที่กำหนดให้รับสายก่อนตั้งเวลา

เวลาหน่วงจะทำงานร่วมกับการกำหนดเครื่องรับสายของสายนอก จึงควรตรวจให้แน่ใจก่อนว่าเครื่องสำรองถูกกำหนดให้รับสายจากสายนอกเส้นนั้นแล้ว

การตั้งเครื่องรับสายของสายนอกอยู่ในโปรแกรม [408]–[410] ซึ่งแยกตามโหมดกลางวัน กลางคืน และพักกลางวัน ส่วนโปรแกรม [411]–[413] ใช้กำหนดเวลาหน่วงของเครื่องที่ตั้งไว้

หากยังไม่ได้กำหนดเครื่องสำรองไว้ในรายการรับสาย การตั้งเวลาใน [411]–[413] เพียงอย่างเดียวอาจไม่ทำให้เครื่องนั้นดังตามต้องการ

③ เตรียมก่อนเข้าโหมดโปรแกรม

ก่อนเปลี่ยนค่า ควรเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม

1. หมายเลขสายนอกที่ต้องการตั้ง เช่น CO Line 1 หรือ CO Line 2
2. หมายเลขเครื่องหลักและเครื่องสำรอง
3. โหมดที่ต้องการตั้ง ได้แก่ กลางวัน กลางคืน หรือพักกลางวัน
4. เวลาหน่วงที่ต้องการ เช่น 5 หรือ 10 วินาที
5. โทรศัพท์ Panasonic รุ่นที่รองรับการโปรแกรมระบบ ซึ่งต่ออยู่กับช่องที่ใช้สำหรับ System Programming โดยทั่วไปใช้เครื่องที่ช่องต่อ 01

ควรบันทึกค่าปัจจุบันก่อนเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ย้อนกลับได้หากผลทดสอบไม่ตรงกับการใช้งานจริง

④ วิธีตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้า

ใช้โทรศัพท์สำหรับโปรแกรมระบบและดำเนินการตามขั้นตอนนี้

1. เข้าโหมด System Programming ตามขั้นตอนของตู้และเครื่องโทรศัพท์ที่ใช้งาน
2. เลือกโปรแกรมตามโหมดที่ต้องการ
   • กลางวัน: [411]
   • กลางคืน: [412]
   • พักกลางวัน: [413]
3. เลือกหมายเลขสายนอกที่ต้องการตั้ง หรือเลือกทุกสายนอก หากต้องการใช้ค่าเดียวกัน
4. เลือกหมายเลขช่องเครื่องภายในที่ต้องการตั้งเวลาหน่วง
5. เลือกค่าเวลา เช่น ทันที, 5, 10 หรือ 15 วินาที ตามตัวเลือกที่ระบบแสดง
6. บันทึกค่าด้วยปุ่ม STORE แล้วตรวจหน้าจอว่าเลือกสายนอก ช่องเครื่อง และเวลาถูกต้อง
7. ทำซ้ำกับเครื่องสำรองหรือสายนอกอื่นตามต้องการ
8. ออกจากโหมดโปรแกรมด้วยปุ่ม END และตั้งโหมดการทำงานให้ตรงกับช่วงเวลาที่ต้องการทดสอบ

หน้าจอและลำดับปุ่มอาจต่างกันเล็กน้อยตามรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันระบบ หากไม่แน่ใจ ให้ตรวจคู่มือโปรแกรมของตู้ก่อนบันทึกค่า

⑤ ตัวอย่างการตั้งค่าเครื่องหลักและเครื่องสำรอง

ตัวอย่างต้องการให้สายนอกเส้นที่ 1 ดังที่โอเปอเรเตอร์ทันที และให้เครื่องสำรองเริ่มดังหลัง 10 วินาทีในช่วงกลางวัน

• ตรวจว่าเครื่องโอเปอเรเตอร์และเครื่องสำรองถูกกำหนดให้รับสายของ CO Line 1 ในโปรแกรม [408]
• ตั้งเครื่องโอเปอเรเตอร์ให้เริ่มดังทันทีในโปรแกรม [411]
• ตั้งเครื่องสำรองให้เริ่มดังหลัง 10 วินาทีในโปรแกรม [411]
• โทรเข้าจากภายนอกเพื่อทดสอบว่าเสียงเรียกเข้าเริ่มที่เครื่องหลักก่อน และเครื่องสำรองเริ่มดังภายหลังตามเวลาที่กำหนด

เวลาหน่วงไม่ใช่การรอให้ระบบตรวจว่าเครื่องหลักไม่มีผู้รับแล้วจึงโอนสาย แต่เป็นการกำหนดเวลาเริ่มดังของเครื่องที่ได้รับมอบหมายไว้ ควรทดสอบจริงเพื่อยืนยันว่ารูปแบบเสียงเรียกเข้าเหมาะกับการทำงานของสำนักงาน ทีมงาน comsiam แนะนำให้ทดสอบแยกในแต่ละโหมดด้วย

⑥ วิธีตรวจสอบเมื่อเครื่องสำรองไม่ดัง

หากเครื่องสำรองไม่ดังตามที่ตั้งไว้ ให้ตรวจทีละข้อ

• เครื่องสำรองถูกกำหนดให้รับสายจากสายนอกนั้นใน [408]–[410] แล้วหรือไม่
• ตั้งเวลาหน่วงในโปรแกรมให้ตรงกับโหมดที่กำลังใช้งานหรือไม่
• สายนอกที่เลือกในโปรแกรมตรงกับสายที่โทรเข้าทดสอบหรือไม่
• โหมดกลางวัน กลางคืน หรือพักกลางวันของตู้ตรงกับช่วงเวลาที่กำลังทดสอบหรือไม่
• สายโทรศัพท์และเครื่องภายในใช้งานได้ปกติหรือไม่
• ได้กด STORE เพื่อบันทึกค่าหลังตั้งหรือไม่

ถ้าเครื่องดังทันทีพร้อมกันทุกเครื่อง ให้ตรวจทั้งการกำหนดเครื่องรับสายใน [408]–[410] และค่าเวลาหน่วงของแต่ละเครื่องใน [411]–[413] เพราะการตั้งสองส่วนนี้ทำงานประกอบกัน

สรุป

การตั้งเวลาหน่วงเสียงเรียกเข้า KX-TES824 ใช้โปรแกรม [411] สำหรับกลางวัน [412] สำหรับกลางคืน และ [413] สำหรับพักกลางวัน ต้องกำหนดเครื่องรับสายของแต่ละสายนอกใน [408]–[410] ควบคู่กัน จากนั้นทดสอบโทรเข้าจริงในโหมดที่ต้องการใช้งาน เพื่อยืนยันว่าเครื่องหลักและเครื่องสำรองดังตามลำดับและเวลาที่ตั้งไว้

ComSiam Professional Team