ไฟดับแล้วโทรศัพท์ KX-TES824 ยังใช้งานได้ไหม

คำตอบขึ้นอยู่กับว่าตู้ Panasonic KX-TES824 มีไฟสำรองหรือไม่ และเตรียมโทรศัพท์สำหรับกรณีไฟดับไว้แบบใด หากไม่มีไฟสำรอง ตู้จะหยุดทำงานตามปกติ แต่ยังมีระบบสลับสายนอกฉุกเฉินสำหรับบางพอร์ต บทความนี้อธิบายสิ่งที่ควรเตรียมไว้ โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบระบบสำรองก่อนเกิดเหตุจริง

① ถ้ามี UPS หรือแบตเตอรี่สำรอง

หากต่อ KX-TES824 กับ UPS ที่ทำงานปกติ ตู้อาจทำงานต่อได้ในช่วงไฟดับ รวมถึงโทรศัพท์ระบบที่ต่อกับตู้ ทั้งนี้ขึ้นกับกำลังไฟและเวลาสำรองของ UPS รวมถึงอุปกรณ์ที่ต้องใช้ร่วมกัน

ตรวจสอบให้ UPS สำรองไฟให้กับอุปกรณ์ที่จำเป็นครบ เช่น ตู้สาขา และอุปกรณ์แปลงสัญญาณโทรศัพท์ หากเบอร์โทรศัพท์มาจากเราเตอร์หรือ ONT ต้องสำรองไฟให้อุปกรณ์เหล่านั้นด้วย มิฉะนั้นตู้ยังมีไฟแต่สัญญาณโทรศัพท์จากผู้ให้บริการอาจใช้ไม่ได้

② ถ้าไม่มีไฟสำรอง โทรศัพท์คีย์จะใช้ได้หรือไม่

เมื่อไฟเลี้ยงตู้หยุด โทรศัพท์ระบบ Panasonic เช่น KX-T7730 จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันของตู้ได้ตามปกติ เช่น โทรภายในหรือใช้ปุ่มสาย CO และปุ่มโอนสาย

KX-TES824 มีระบบ Power Failure Connection ที่สลับสายนอกบางเส้นไปยังพอร์ตภายในที่กำหนดโดยอัตโนมัติ แต่การโทรในกรณีนี้ต้องใช้โทรศัพท์ธรรมดาแบบ SLT ที่ต่อไว้กับพอร์ตซึ่งรองรับ ไม่ใช่โทรศัพท์คีย์เพียงอย่างเดียว

③ พอร์ตใดใช้รับสายฉุกเฉินได้

ตามคู่มือติดตั้ง การเชื่อมต่อเมื่อไฟดับกำหนดไว้ดังนี้

สายนอก	พอร์ตภายในที่เชื่อมต่อเมื่อไฟดับ
CO Line 1	Extension Jack 01
CO Line 4	Extension Jack 09
CO Line 7	Extension Jack 17

พอร์ต CO Line 4 และ 7 จะเกี่ยวข้องเมื่อมีการติดตั้งอุปกรณ์ขยายที่รองรับ ให้ช่างตรวจว่าระบบจริงของสำนักงานมีการต่อสายและติดตั้งโทรศัพท์ SLT ไว้ที่พอร์ตที่ต้องใช้หรือไม่

④ วิธีเตรียมโทรศัพท์ให้พร้อมใช้ตอนฉุกเฉิน

ให้ช่างตรวจจุดต่อสายนอกและพอร์ตภายในที่ต้องการใช้ในกรณีไฟดับ แล้วติดตั้งโทรศัพท์ธรรมดาแบบมีสายไว้ที่จุดนั้นตามคู่มือระบบ

• ทดลองโทรออกผ่านสายนอกที่กำหนด
• ทดลองโทรเข้าจากโทรศัพท์มือถือหรือเบอร์ภายนอก
• ติดป้ายระบุว่าเครื่องใดใช้ได้เมื่อไฟดับ
• ตรวจสายโทรศัพท์ให้อยู่ในสภาพดีและเข้าถึงได้ง่าย

คู่มือติดตั้งแนะนำให้มีโทรศัพท์ SLT ต่อขนานกับโทรศัพท์ระบบที่พอร์ตฉุกเฉินที่กำหนดไว้ เพื่อให้มีเครื่องที่ใช้งานได้เมื่อไฟเลี้ยงตู้หยุดทำงาน

⑤ ตรวจชนิดของเบอร์โทรศัพท์จากผู้ให้บริการ

การสลับสายฉุกเฉินจะช่วยได้เมื่อสายนอกและอุปกรณ์ต้นทางยังส่งสัญญาณได้ หากเบอร์โทรศัพท์มาจากเราเตอร์ ไฟเบอร์ ONT หรืออุปกรณ์ VoIP อุปกรณ์เหล่านั้นต้องมีไฟสำรองด้วย

หากเบอร์มาจากสายโทรศัพท์อนาล็อกจากผู้ให้บริการ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการว่าสายยังทำงานเมื่อไฟฟ้าภายในอาคารดับหรือไม่ เพราะระบบโทรศัพท์แต่ละชนิดมีข้อจำกัดต่างกัน

⑥ ทดสอบระบบสำรองเป็นระยะ

อย่ารอให้เกิดไฟดับจริงแล้วจึงตรวจระบบ ให้ช่างทดสอบ UPS และ Power Failure Connection ตามขั้นตอนที่ปลอดภัย พร้อมตรวจว่าโทรศัพท์ที่เตรียมไว้โทรออกและรับสายได้จริง

ควรแจ้งผู้ใช้งานในสำนักงานให้ทราบว่าเมื่อไฟดับต้องใช้โทรศัพท์เครื่องใด และเครื่องนั้นสามารถโทรออกได้เฉพาะสายนอกที่เชื่อมต่อไว้หรือไม่ หากต้องการสำรองไฟทั้งระบบ ให้ประเมินระยะเวลาที่ต้องการใช้งานและเลือก UPS ให้เหมาะสม

สรุป

เมื่อไฟดับ KX-TES824 จะยังทำงานต่อได้หากมี UPS หรือแบตเตอรี่สำรองที่จ่ายไฟเพียงพอ หากไม่มีไฟสำรอง โทรศัพท์คีย์จะใช้ไม่ได้ตามปกติ แต่ระบบอาจสลับสายนอกบางเส้นไปยังพอร์ตฉุกเฉินที่กำหนดและใช้กับโทรศัพท์ธรรมดาได้ โดยต้องตรวจสายและโทรศัพท์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากใช้เบอร์จากเราเตอร์หรือ ONT ต้องสำรองไฟให้อุปกรณ์เหล่านั้นด้วย โดย comsiam แนะนำให้ทดสอบระบบร่วมกับช่างเป็นระยะ

ComSiam Professional Team