Panasonic KX-TES824 ใช้งาน Doorphone และ Door Opener อย่างไร

Panasonic KX-TES824 ใช้งาน Doorphone และ Door Opener อย่างไร? ระบบโทรศัพท์ Panasonic KX-TES824 สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ประตู Doorphone และอุปกรณ์เปิดประตู Door Opener เพื่อให้พนักงานรับสายจากผู้มาติดต่อ สนทนากับบุคคลที่หน้าประตู และสั่งปลดล็อกประตูจากโทรศัพท์ภายในได้ โดยต้องติดตั้งการ์ด Doorphone และอุปกรณ์ควบคุมกลอนประตูที่รองรับก่อน

สำหรับ Numbering Plan 1 หากต้องการโทรหา Doorphone หมายเลข 1 ให้ยกหูแล้วกด 311 ส่วนการสั่งเปิด Door Opener หมายเลข 1 จากเบอร์ภายในที่ได้รับสิทธิ์ให้กด 551

หากระบบใช้ Numbering Plan 2 หรือ 3 คำสั่งจะเปลี่ยนเป็น #311 สำหรับเรียก Doorphone 1 และ #551 สำหรับสั่งเปิด Door Opener 1

นอกจากนี้ ระหว่างกำลังสนทนากับ Doorphone ผู้ใช้สามารถกดเลข 5 เพื่อสั่งเปิดประตูได้ตามเงื่อนไขของระบบ และสามารถกำหนดสิทธิ์การเปิดประตูแยกตามช่วงเวลา Day, Night และ Lunch ผ่านโปรแกรม [703–705]

แต่ การสั่งเปิดประตูจากโทรศัพท์ไม่ใช่เพียงการตั้งค่าโปรแกรม เพราะเกี่ยวข้องกับการ์ดเสริม รีเลย์ กลอนประตูไฟฟ้า แหล่งจ่ายไฟ และความปลอดภัยของระบบเข้าออกอาคาร จึงต้องตรวจสอบการติดตั้งจริงก่อนใช้งาน

บทความนี้ ComSiam อธิบายวิธีติดตั้งและใช้งาน Doorphone และ Door Opener บน Panasonic KX-TES824 ตาม User Manual, Feature Guide และ Installation Manual พร้อมรหัสคำสั่ง โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง วิธีรับสายบน PT/SLT การทดสอบ และแนวทางแก้ปัญหาอย่างละเอียด

1. Doorphone บน Panasonic KX-TES824 คืออะไร

Doorphone คือโทรศัพท์ประตูที่ติดตั้งบริเวณทางเข้าอาคาร เพื่อให้ผู้มาติดต่อสามารถกดปุ่มเรียกพนักงานภายในสำนักงานและสนทนาผ่านระบบตู้สาขาได้

1.1 หลักการทำงาน

เมื่อผู้มาติดต่อกดปุ่มบน Doorphone ระบบจะส่งสายไปยังเบอร์ภายในที่ได้รับการกำหนดให้รับสาย

พนักงานสามารถรับสาย พูดคุย และตรวจสอบเหตุผลในการมาติดต่อก่อนอนุญาตให้เข้าพื้นที่

1.2 ตัวอย่างการใช้งาน

สำนักงานติดตั้ง Doorphone 1 ที่ประตูด้านหน้า

เมื่อผู้มาติดต่อกดปุ่มเรียก โทรศัพท์ของประชาสัมพันธ์เบอร์ 101 จะได้รับสัญญาณเรียกเข้า

พนักงานรับสายและสนทนากับผู้มาติดต่อได้โดยไม่ต้องเดินไปหน้าประตู

1.3 Doorphone เหมาะกับสถานที่ใด

สำนักงานบริษัท
อาคารพาณิชย์
คลังสินค้า
ห้องควบคุมการเข้าออก
ประตูสำนักงานส่วนบุคคล
อาคารที่ต้องการตรวจสอบผู้มาติดต่อก่อนเปิดประตู

2. Door Opener คืออะไร

Door Opener เป็นอุปกรณ์หรือวงจรสำหรับสั่งปลดล็อกประตู เช่น การควบคุมกลอนไฟฟ้าผ่านรีเลย์ที่เชื่อมต่อกับตู้สาขา

2.1 Doorphone กับ Door Opener ต่างกันอย่างไร

รายการ	Doorphone	Door Opener
หน้าที่หลัก	สนทนากับผู้มาติดต่อ	สั่งปลดล็อกประตู
ใช้เสียงพูด	ใช่	ไม่ใช่หน้าที่หลัก
มีปุ่มเรียกเข้า	มีในอุปกรณ์ที่รองรับ	ไม่จำเป็น
ต้องใช้สิทธิ์เปิดประตู	ไม่ใช่สำหรับการสนทนา	ใช่เมื่อสั่งจากเครื่องที่ไม่ได้คุยกับ Doorphone
อุปกรณ์หลัก	ชุดโทรศัพท์ประตู	รีเลย์และระบบกลอน

2.2 ต้องติดตั้งคู่กันเสมอหรือไม่

ไม่จำเป็น

ตาม Feature Guide ระบบสามารถควบคุม Door Opener ได้แม้ไม่ได้ติดตั้ง Doorphone แต่ต้องมีอุปกรณ์ Door Opener และการเชื่อมต่อที่เหมาะสม

2.3 Door Opener ไม่ใช่ระบบ Access Control เต็มรูปแบบ

ระบบนี้ไม่ได้ทดแทนเครื่องอ่านบัตร ระบบตรวจสอบตัวตน บันทึกประวัติการเข้าออก หรือระบบควบคุมประตูฉุกเฉินที่ต้องมีตามลักษณะอาคาร

3. Panasonic KX-TES824 รองรับ Doorphone ได้สูงสุดกี่ชุด

จำนวนอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับการ์ด Doorphone ที่ติดตั้ง

การ์ด	ความสามารถ
KX-TE82460	Doorphone 2 ชุด และ Door Opener 2 ชุด
KX-TE82461	Doorphone 4 ชุด และ Door Opener 4 ชุด

3.1 การ์ด KX-TE82460

เป็นการ์ด Doorphone แบบ 2 พอร์ต โดยคู่มือกำหนดตำแหน่งที่ใช้เป็นหมายเลข 1 และ 3

ไม่ใช่ Doorphone 1 และ 2

3.2 การ์ด KX-TE82461

รองรับ Doorphone หมายเลข 1–4 และ Door Opener หมายเลข 1–4

3.3 ทำไมหมายเลขพอร์ตจึงสำคัญ

หากติดตั้งการ์ด KX-TE82460 แล้วพยายามเรียก Doorphone 2 ทั้งที่ใช้ตำแหน่ง 1 และ 3 อาจทำให้เข้าใจผิดว่าระบบมีปัญหา

ควรตรวจสอบรุ่นการ์ดก่อนกำหนดรหัสและโปรแกรม

4. อุปกรณ์ที่ใช้กับ Doorphone และ Door Opener

ส่วนประกอบหลักมีดังนี้

ตู้ Panasonic KX-TES824
การ์ด Doorphone ที่รองรับ
Doorphone รุ่นที่เข้ากันได้ เช่น Panasonic KX-T30865
อุปกรณ์ Door Opener หรือชุดควบคุมกลอน
แหล่งจ่ายไฟที่เหมาะสมสำหรับชุดกลอน
สายสัญญาณและอุปกรณ์ต่อสาย
โทรศัพท์ PT หรือ SLT ภายในสำนักงาน
อุปกรณ์ป้องกันไฟฟ้าที่เหมาะสมกับสถานที่ติดตั้ง

4.1 ต้องซื้อ Door Opener จาก Panasonic เท่านั้นหรือไม่

Installation Manual ระบุว่า Door Opener เป็นอุปกรณ์ที่ผู้ใช้งานจัดหาเพิ่มเติม

แต่ต้องตรวจสอบคุณสมบัติทางไฟฟ้าและความเข้ากันได้กับเอาต์พุตของการ์ด

4.2 เชื่อมต่อกลอนไฟฟ้าโดยตรงได้ไหม

ไม่ควรนำไฟเลี้ยงหรือโหลดของกลอนไฟฟ้าไปต่อกับขั้วรีเลย์โดยไม่มีการตรวจสอบพิกัด

ควรใช้การออกแบบวงจรผ่านแหล่งจ่ายไฟและอุปกรณ์ป้องกันที่เหมาะสม โดยช่างที่มีความรู้ระบบไฟฟ้าและ Access Control

5. การต่อสาย Doorphone ตาม Installation Manual

Installation Manual หมวด 2.6 ระบุวิธีเชื่อมต่อ Panasonic KX-T30865 กับ Doorphone Card ผ่านอุปกรณ์ Terminal Box และสายที่กำหนด

5.1 การ์ด KX-TE82460

รองรับตำแหน่ง Doorphone 1 และ Doorphone 3

การเชื่อมต่อใช้ชุดสาย 4 ตัวนำตามแผนผังของการ์ด โดยมีการแยกคู่สายของ Doorphone แต่ละหมายเลข

5.2 การ์ด KX-TE82461

รองรับ Doorphone 1, 2, 3 และ 4 ผ่านจุดเชื่อมต่อที่กำหนดไว้

5.3 ต้องใช้สายชนิดใด

ควรใช้สายและการเข้าหัวตามแผนภาพ Installation Manual ให้ตรงกับรุ่นการ์ดและอุปกรณ์ที่ติดตั้ง

5.4 ข้อควรระวัง

ห้ามเดาสีสายหรือพินของการ์ดจากอุปกรณ์รุ่นอื่น เพราะอาจทำให้ Doorphone ไม่ทำงานหรือเกิดความเสียหาย

ก่อนถอดฝาตู้และติดตั้งการ์ดเสริม ต้องปิดระบบตามขั้นตอนความปลอดภัยใน Installation Manual และให้ช่างที่มีความชำนาญดำเนินการ

6. วิธีรับสายจาก Doorphone บน Panasonic PT

เมื่อผู้มาติดต่อกดปุ่ม Doorphone ระบบจะเรียกไปยังเบอร์ภายในที่ได้รับการกำหนดสิทธิ์รับสาย

6.1 ขั้นตอน

ผู้มาติดต่อกดปุ่ม Doorphone
โทรศัพท์ PT ที่ได้รับการกำหนดมีสัญญาณแจ้งเข้า
พนักงานยกหูโทรศัพท์
สนทนากับผู้มาติดต่อ
ตรวจสอบเหตุผลในการเข้าพื้นที่
หากต้องการเปิดประตู ให้ดำเนินการตามขั้นตอน Door Open
วางสายเมื่อเสร็จสิ้น

6.2 เสียงเรียกจาก Doorphone ต่างจาก Intercom หรือไม่

Feature Guide ระบุว่าบน PT จะมีเสียงแจ้งเฉพาะแทนเสียงเรียกเข้าปกติในบางการตั้งค่า

สามารถกำหนด Ring Tone Pattern และรูปแบบ Ring หรือ Chime ได้ผ่านโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

6.3 ทำไม PT บางเครื่องไม่ดัง

อาจไม่ได้รับการกำหนดให้รับสายจาก Doorphone หมายเลขนั้น หรือโปรแกรมเลือกให้ใช้ Chime แทนเสียงเรียกจากโทรศัพท์

7. วิธีรับสายจาก Doorphone บนโทรศัพท์ SLT

โทรศัพท์ Single Line Telephone สามารถรับสาย Doorphone ได้เมื่อระบบกำหนดให้เบอร์ดังกล่าวรับสาย

7.1 ขั้นตอน

ผู้มาติดต่อกดปุ่ม Doorphone
โทรศัพท์ SLT ได้รับเสียงเรียกเข้าตามการตั้งค่า
พนักงานยกหู
สนทนากับผู้มาติดต่อ
วางสายเมื่อเสร็จสิ้น หรือใช้คำสั่ง Door Open ที่รองรับ

7.2 ต้องมีปุ่มพิเศษหรือไม่

ไม่จำเป็นสำหรับการรับสาย Doorphone ตามปกติ

7.3 ข้อควรระวัง

หาก SLT เชื่อมต่อแบบขนานกับ PT ผ่าน Hybrid Port ต้องตรวจสอบข้อจำกัดของอุปกรณ์ดังกล่าว โดยเฉพาะการเปิดประตูระหว่างสนทนากับ Doorphone

8. วิธีโทรหา Doorphone จากเบอร์ภายใน

Panasonic KX-TES824 รองรับการโทรไปยัง Doorphone จากโทรศัพท์ภายในที่ได้รับอนุญาต

8.1 Numbering Plan 1

ใช้รหัส 31 ตามด้วยหมายเลข Doorphone 1–4

ตัวอย่างโทรหา Doorphone 1

ยกหู → 311 → สนทนา

8.2 Numbering Plan 2 และ 3

ใช้รหัส #31 ตามด้วยหมายเลข Doorphone

ตัวอย่าง

ยกหู → #311 → สนทนา

8.3 ตารางคำสั่ง

Doorphone	Plan 1	Plan 2/3
1	`311`	`#311`
2	`312`	`#312`
3	`313`	`#313`
4	`314`	`#314`

ต้องเลือกเฉพาะหมายเลข Doorphone ที่ติดตั้งจริง

8.4 ตัวอย่างการ์ด 2 พอร์ต

หากใช้ KX-TE82460 ให้ทดสอบ Doorphone 1 และ 3 ไม่ใช่ 1 และ 2

9. วิธีสั่งเปิดประตูจากโทรศัพท์ภายใน

ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์สามารถสั่ง Door Opener ผ่านรหัสฟังก์ชันได้

9.1 Numbering Plan 1

ใช้รหัส 55 ตามด้วยหมายเลข Door Opener

ตัวอย่างเปิด Door Opener 1

ยกหู → 551 → วางหู

9.2 Numbering Plan 2 และ 3

ใช้ #55 ตามด้วยหมายเลข Door Opener

ตัวอย่าง

ยกหู → #551 → วางหู

9.3 ตารางคำสั่ง

Door Opener	Plan 1	Plan 2/3
1	`551`	`#551`
2	`552`	`#552`
3	`553`	`#553`
4	`554`	`#554`

9.4 ต้องได้รับสิทธิ์ก่อนหรือไม่

ต้องได้รับอนุญาตจาก System Programming ตามช่วงเวลาที่ใช้งาน เช่น Day, Night หรือ Lunch

9.5 ต้องติดตั้ง Doorphone ด้วยหรือไม่

ไม่จำเป็นสำหรับการสั่ง Door Opener แยกต่างหาก หากมีชุดควบคุมเปิดประตูและได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขของระบบ

10. วิธีเปิดประตูระหว่างสนทนากับ Doorphone

หากพนักงานกำลังสนทนากับผู้มาติดต่อผ่าน Doorphone สามารถสั่งเปิดประตูจากการสนทนานั้นได้

10.1 ขั้นตอนบน PT

รับสาย Doorphone
สนทนากับผู้มาติดต่อ
ตรวจสอบตัวตนและการอนุญาตเข้าอาคาร
กดเลข 5
ระบบสั่ง Door Opener ที่สัมพันธ์กับ Doorphone นั้น
สนทนาต่อหรือวางสาย

10.2 ขั้นตอนบน SLT

คู่มือรองรับการกด 5 หรือใช้ Recall/Hook Flash แล้วกด 5 ตามขั้นตอนที่เหมาะสม

10.3 หากต้องการขยายเวลาเปิดประตู

คู่มือระบุว่าสามารถกด 5 ซ้ำจาก PT เพื่อขยายระยะเวลาเปิดประตูได้ตามเงื่อนไข

10.4 ข้อควรระวัง

ขณะสนทนากับ Doorphone ผู้ใช้อาจสามารถเปิดประตูได้โดยไม่ต้องมีสิทธิ์เดียวกับการเปิดประตูแบบอิสระ จึงต้องควบคุมการเข้าถึงโทรศัพท์และนโยบายการเปิดประตูอย่างเหมาะสม

11. โปรแกรม [700–702] Doorphone Ringing Assignment คืออะไร

ใช้กำหนดว่า Doorphone แต่ละหมายเลขจะส่งเสียงเรียกไปยังเบอร์ภายในใดในช่วงเวลาแตกต่างกัน

โปรแกรม	ช่วงเวลา
[700]	Day
[701]	Night
[702]	Lunch

11.1 โปรแกรม [700]

กำหนดโทรศัพท์ที่รับสายจาก Doorphone ในช่วง Day

11.2 โปรแกรม [701]

กำหนดโทรศัพท์ที่รับสายจาก Doorphone ในช่วง Night

11.3 โปรแกรม [702]

กำหนดโทรศัพท์ที่รับสายจาก Doorphone ในช่วง Lunch

11.4 ตัวอย่าง

สำนักงานต้องการให้ Doorphone 1 เรียกเบอร์ 101 ในเวลากลางวัน และเบอร์ 104 ในช่วงกลางคืน

ต้องกำหนดสถานะการรับสายแยกใน [700] และ [701] สำหรับ Extension Jack ที่เกี่ยวข้อง

12. วิธีตั้งโปรแกรม [700–702]

ใช้โทรศัพท์ PT ที่รองรับ System Programming หรือเครื่องมือ Maintenance ที่เข้ากันได้

12.1 ขั้นตอนหลัก

เข้าสู่ System Programming
เลือกโปรแกรม [700], [701] หรือ [702]
กด NEXT
เลือกหมายเลข Doorphone ที่ต้องการ
เลือก Extension Jack ปลายทาง
ใช้ SELECT เลือก Enable หรือ Disable
กด STORE
ทำซ้ำกับเบอร์ภายในอื่นตามแผน
ออกจากโปรแกรม
ทดสอบในช่วงเวลาที่กำหนด

12.2 ต้องระวังอะไร

ต้องใช้หมายเลข Extension Jack ที่ถูกต้อง ไม่ใช่สมมติว่า Extension Number และ Jack Number ตรงกันเสมอ

12.3 ต้องตั้งทั้งสามช่วงเวลาหรือไม่

ควรตรวจสอบให้ครบ Day, Night และ Lunch เพราะการตั้งเพียง Day อาจทำให้ผู้มาติดต่อกด Doorphone ในช่วงอื่นแล้วไม่มีผู้รับสาย

13. โปรแกรม [703–705] Door Opener Assignment คืออะไร

ใช้กำหนดสิทธิ์ของ Extension Jack ในการสั่ง Door Opener แต่ละหมายเลข แยกตาม Time Service

โปรแกรม	หน้าที่
[703]	Door Opener — Day
[704]	Door Opener — Night
[705]	Door Opener — Lunch

13.1 ทำไมต้องแบ่งสิทธิ์ตามเวลา

เพราะอาคารอาจต้องการให้ประชาสัมพันธ์เปิดประตูในเวลาทำงาน แต่อนุญาตให้พนักงานรักษาความปลอดภัยเปิดประตูในช่วงกลางคืน

13.2 ตัวอย่าง

Door Opener 1

Day: อนุญาตเบอร์ประชาสัมพันธ์
Night: อนุญาตเบอร์ผู้ดูแลอาคาร
Lunch: อนุญาตเบอร์ที่มีพนักงานประจำ

ทั้งหมดเป็นตัวอย่างการออกแบบ ต้องปรับตามมาตรการรักษาความปลอดภัยของแต่ละองค์กร

14. วิธีตั้งสิทธิ์ Door Opener ด้วยโปรแกรม [703–705]

14.1 ขั้นตอน

ตรวจสอบรุ่นการ์ดและหมายเลข Door Opener
เข้าสู่ System Programming
เลือก [703], [704] หรือ [705]
กด NEXT
เลือก Door Opener Number
เลือก Extension Jack ที่ต้องการอนุญาต
กด SELECT เลือก Enable หรือ Disable
กด STORE
ทำซ้ำตามรายการสิทธิ์
ออกจากโปรแกรม

14.2 ทดสอบสิทธิ์

ควรทดสอบทั้งเบอร์ที่ได้รับอนุญาตและเบอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

14.3 ข้อควรระวัง

การเปิดสิทธิ์ให้ทุก Extension โดยไม่มีเหตุผลเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ควรกำหนดเฉพาะตำแหน่งที่มีหน้าที่ควบคุมประตูจริง

15. โปรแกรม [709] Door Open Duration คืออะไร

โปรแกรม [709] ใช้กำหนดระยะเวลาที่ระบบสั่งปลดล็อกประตู

15.1 ตั้งค่าได้กี่วินาที

คู่มือ Feature Guide ระบุช่วงเวลาที่เลือกได้ตั้งแต่ 1–8 วินาที แยกตาม Door Opener Number

15.2 ค่าเริ่มต้น

ตารางการตั้งค่า Panasonic ระบุค่าเริ่มต้น 5 วินาทีในคู่มือที่ตรวจสอบ

15.3 ควรเลือกเวลาเท่าไร

ขึ้นอยู่กับชนิดประตู กลอน และระยะเวลาที่ผู้ใช้งานต้องใช้เพื่อผ่านประตูจริง

ไม่ควรใช้ระยะเวลาเปิดนานเกินจำเป็น

15.4 ขั้นตอน

เข้า System Programming
เลือกโปรแกรม 709
กด NEXT
เลือก Door Opener Number
กด SELECT เลือกเวลา 1–8 วินาที
กด STORE
ออกจากโปรแกรม
ทดสอบการปลดล็อกและล็อกกลับ

16. โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Doorphone เพิ่มเติม

โปรแกรม	ความสามารถ
[706]	Doorphone Ring Tone Pattern
[707]	Doorphone Access Tone
[708]	Doorphone Ring Time
[709]	Door Open Duration
[710]	Doorphone Ring/Chime
[711]	Doorphone Chime Assignment
[712]	Doorphone Chime Pattern

16.1 โปรแกรม [706]

ใช้เลือกเสียงเรียกของ Doorphone

16.2 โปรแกรม [707]

ควบคุมเสียงยืนยันเมื่อมีการเข้าถึง Doorphone ตามฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

16.3 โปรแกรม [708]

กำหนดระยะเวลา Doorphone Ringing ได้ 15 หรือ 30 วินาทีตามตัวเลือกในคู่มือ

16.4 โปรแกรม [710–712]

ใช้จัดการการแจ้งเตือนผ่านเสียง Ring และ Doorbell/Door Chime เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่รองรับ

17. ถ้าผู้มาติดต่อกด Doorphone แล้วไม่มีคนรับจะเกิดอะไรขึ้น

คู่มือระบุว่าหากไม่มีผู้รับสาย Doorphone ภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะหยุดเสียงเรียกและยกเลิกการเรียกนั้น

17.1 โปรแกรมที่กำหนดเวลา

[708] — Doorphone Ring Time

17.2 ค่าที่รองรับ

15 หรือ 30 วินาทีตามคู่มือ

17.3 แนวทางตรวจสอบ

หากผู้มาติดต่อกดปุ่มแล้วมีเสียงเรียกสั้นเกินไป ควรตรวจสอบโปรแกรม [708] และสถานะพนักงานที่ได้รับมอบหมายรับสาย

18. Doorphone ใช้งานพร้อมกันหลายตัวได้หรือไม่

มีข้อจำกัดในการใช้งาน Doorphone ที่ใช้วงจรเชื่อมต่อร่วมกัน

18.1 สำหรับการ์ด 4 พอร์ต

คู่มือระบุว่า Doorphone 1 และ 2 ไม่สามารถใช้สนทนาพร้อมกันได้ และ Doorphone 3 และ 4 ก็มีข้อจำกัดแบบเดียวกัน

18.2 ผลกระทบ

หาก Doorphone ตัวหนึ่งกำลังสนทนาอยู่ Doorphone อีกตัวที่อยู่ในคู่ซึ่งใช้ทรัพยากรร่วมกันอาจไม่สามารถเริ่มสนทนาได้ในช่วงนั้น

18.3 ข้อควรทราบ

จำนวน Doorphone ที่รองรับไม่ได้หมายความว่าทุกชุดสามารถสนทนาพร้อมกันได้อย่างอิสระทั้งหมด

19. Doorphone ใช้งานร่วมกับ Call Waiting ได้หรือไม่

ได้ตามเงื่อนไขของระบบ

19.1 ตัวอย่าง

ประชาสัมพันธ์กำลังสนทนาทางโทรศัพท์ และมีผู้มาติดต่อกด Doorphone

หากเปิด Call Waiting สำหรับ Intercom/Doorphone และมีการตั้งค่าที่รองรับ ผู้ใช้สามารถได้รับสัญญาณแจ้งสายรอ

19.2 รหัสเปิด Call Waiting

7321#

19.3 รหัสปิด

7320#

19.4 ข้อควรระวัง

ต้องทดสอบตามชนิดโทรศัพท์และสถานะการรับสายจริง ไม่ควรสรุปว่าทุกการติดตั้งจะรับสาย Doorphone ซ้อนระหว่างสนทนาได้เหมือนกัน

20. Doorphone ใช้งานร่วมกับ Call Pickup ได้หรือไม่

Panasonic KX-TES824 รองรับ Call Pickup สำหรับ Doorphone Call ภายใต้เงื่อนไขของระบบ

20.1 ตัวอย่าง

Doorphone 1 เรียกเบอร์ 101 แต่พนักงานไม่อยู่

พนักงานเครื่องอื่นสามารถใช้ Call Pickup เพื่อรับสายแทนได้ หากมีสายที่เข้าเงื่อนไขและไม่ได้ถูกป้องกัน

20.2 ข้อจำกัด

Call Pickup และ Door Open เป็นคนละฟังก์ชัน

การรับสายแทนไม่ได้หมายความว่าจะได้รับสิทธิ์เปิดประตูแบบอิสระทุกกรณี

21. ข้อควรระวังในการติดตั้งกลอนไฟฟ้า

เรื่องนี้สำคัญกว่าการจำรหัสเปิดประตู เพราะระบบเข้าออกเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของคนในอาคาร

21.1 ตรวจสอบชนิดกลอน

กลอนบางประเภทเป็น Fail-safe และบางประเภทเป็น Fail-secure ซึ่งมีพฤติกรรมต่างกันเมื่อไฟฟ้าดับ

21.2 ตรวจสอบการจ่ายไฟ

ห้ามนำแรงดันจากวงจรที่ไม่ได้ออกแบบให้ใช้ร่วมกันมาต่อโดยตรง

21.3 ตรวจสอบพิกัดรีเลย์

ต้องตรวจสอบพิกัดกระแสและแรงดันของหน้าสัมผัสรีเลย์จาก Installation Manual และอุปกรณ์จริงก่อนเชื่อมต่อ

21.4 ตรวจสอบวงจรปลดล็อกฉุกเฉิน

ประตูที่เป็นทางหนีไฟต้องไม่ถูกออกแบบให้ขัดขวางการอพยพ และต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดความปลอดภัยของอาคาร

21.5 ป้องกันการเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ต้องควบคุมสิทธิ์การเปิดจาก Extension และการเข้าถึงโทรศัพท์ โดยเฉพาะเครื่องที่อยู่ในพื้นที่ส่วนกลาง

22. วิธีทดสอบ Doorphone หลังติดตั้ง

22.1 ทดสอบการเรียกเข้า

ให้ผู้ทดสอบกด Doorphone 1
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ที่กำหนดได้รับสัญญาณเรียก
รับสาย
สนทนาทั้งสองทิศทาง
วางสายและทดสอบซ้ำ

22.2 ทดสอบโทรจาก Extension

จาก Plan 1 กด 311 เพื่อโทรหา Doorphone 1

จาก Plan 2/3 กด #311

22.3 ทดสอบ Day/Night/Lunch

เปลี่ยน Time Service ตามขั้นตอนของระบบ แล้วทดสอบว่า Doorphone ส่งสายไปยังเบอร์ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละช่วง

22.4 ตรวจสอบคุณภาพเสียง

ต้องไม่มีเสียงฮัม เสียงขาดหาย หรือปัญหาสื่อสารเพียงทิศทางเดียว

23. วิธีทดสอบ Door Opener อย่างปลอดภัย

ก่อนทดสอบให้จัดพื้นที่ประตูให้ปลอดภัย และมีผู้รับผิดชอบควบคุมการทดสอบที่ประตู

23.1 ตรวจสอบอุปกรณ์

ตรวจสอบระบบล็อกและแหล่งจ่ายไฟก่อนส่งคำสั่ง

23.2 ทดสอบจากเบอร์ที่ได้รับอนุญาต

กดรหัส Door Open ของหมายเลขที่ติดตั้ง เช่น 551 สำหรับ Plan 1

23.3 ตรวจสอบการปลดล็อก

ตรวจสอบว่ากลอนปลดตามระยะเวลาที่กำหนดใน [709]

23.4 ตรวจสอบการล็อกกลับ

หลังครบเวลาต้องกลับสู่สถานะที่ออกแบบไว้อย่างถูกต้อง

23.5 ทดสอบเบอร์ไม่มีสิทธิ์

ตรวจสอบว่าเบอร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถใช้คำสั่งเปิดประตูแบบอิสระได้

23.6 ห้ามทดสอบโดยไม่มีคนเฝ้าประตู

เพราะอาจทำให้ประตูเปิดในช่วงที่ไม่มีผู้ควบคุมและเกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

24. ทำไม Doorphone กดแล้วโทรศัพท์ไม่ดัง

24.1 ไม่ได้ติดตั้งการ์ด

ตรวจสอบ KX-TE82460 หรือ KX-TE82461

24.2 ตั้งหมายเลข Doorphone ผิด

โดยเฉพาะการ์ด 2 พอร์ตที่ใช้ตำแหน่ง 1 และ 3

24.3 ไม่ได้เปิดสิทธิ์รับสาย

ตรวจสอบ [700–702]

24.4 อยู่ผิด Time Service

เช่น ระบบอยู่ Night แต่กำหนดรับสายไว้เฉพาะ Day

24.5 ใช้ Chime แทน Ring

ตรวจสอบ [710–712]

24.6 สายสัญญาณชำรุด

ตรวจสอบการเชื่อมต่อและคุณภาพสายตาม Installation Manual

24.7 Doorphone อีกตัวกำลังใช้งาน

ตรวจสอบข้อจำกัดของคู่ Doorphone ที่ใช้วงจรร่วมกัน

25. ทำไมกดเปิด Door Opener แล้วประตูไม่เปิด

25.1 เบอร์ไม่มีสิทธิ์

ตรวจสอบ [703–705]

25.2 ใช้รหัสผิด Numbering Plan

Plan 1 ใช้ 55 ส่วน Plan 2/3 ใช้ #55

25.3 เลือก Door Opener Number ผิด

ตรวจสอบรุ่นการ์ดและตำแหน่งจริง

25.4 รีเลย์หรืออุปกรณ์กลอนมีปัญหา

ตรวจสอบโดยช่างที่มีความชำนาญ

25.5 แหล่งจ่ายไฟไม่พร้อม

ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟภายนอกและอุปกรณ์ควบคุมกลอน

25.6 ตั้งเวลาเปิดสั้นเกินไป

ตรวจสอบ [709] โดยไม่ปรับให้ยาวเกินความจำเป็น

25.7 ใช้ SLT แบบขนานกับ PT

ตรวจสอบข้อจำกัดการใช้ Door Open ระหว่างการสนทนาสำหรับการเชื่อมต่อแบบ Parallel

26. ตารางแก้ปัญหา Doorphone และ Door Opener

อาการ	จุดตรวจสอบ
Doorphone ไม่ดัง	[700–702]
โทรหา Doorphone ไม่ได้	31/#31 และหมายเลข
โทรศัพท์ไม่มีเสียงเรียก	[710–712]
Doorphone ตัดเร็ว	[708]
เสียงไม่ชัด	สายและอุปกรณ์ Doorphone
Doorphone 2 ใช้ไม่ได้	รุ่นการ์ดและหมายเลขพอร์ต
กด Door Open ไม่ได้	[703–705]
ประตูปลดล็อกไม่สำเร็จ	รีเลย์และกลอน
ประตูเปิดสั้นเกินไป	[709]
ประตูไม่ล็อกกลับ	วงจรกลอนและเวลา
บางช่วงเวลาเปิดไม่ได้	Time Service
บางเบอร์เปิดไม่ได้	สิทธิ์ Extension Jack
Doorphone สองตัวใช้พร้อมกันไม่ได้	ข้อจำกัดการ์ด
SLT เปิดระหว่างสนทนาไม่ได้	วิธี Recall/การต่อแบบขนาน

27. Checklist ตรวจสอบก่อนส่งมอบ

ตรวจสอบรุ่น Panasonic KX-TES824
ตรวจสอบ Doorphone Card ที่ติดตั้ง
ตรวจสอบ KX-TE82460 หรือ KX-TE82461
ตรวจสอบหมายเลข Doorphone 1–4
ตรวจสอบหมายเลข Door Opener 1–4
ตรวจสอบสายสัญญาณตาม Installation Manual
ตรวจสอบคุณภาพเสียง Doorphone
ตรวจสอบการกดเรียกจากประตู
ตรวจสอบการรับสายบน PT
ตรวจสอบการรับสายบน SLT
ตรวจสอบคำสั่ง 31 และ #31
ตรวจสอบคำสั่ง 55 และ #55
ตรวจสอบคำสั่งเปิดประตูระหว่างสนทนา
ตรวจสอบโปรแกรม [700–702]
ตรวจสอบโปรแกรม [703–705]
ตรวจสอบโปรแกรม [706–708]
ตรวจสอบโปรแกรม [709]
ตรวจสอบโปรแกรม [710–712] หากใช้ Chime
ทดสอบ Day/Night/Lunch
ทดสอบจากเบอร์ที่ได้รับสิทธิ์
ทดสอบจากเบอร์ที่ไม่ได้รับสิทธิ์
ตรวจสอบการปลดล็อกประตู
ตรวจสอบการล็อกประตูกลับ
ตรวจสอบความปลอดภัยเมื่อไฟฟ้าดับ
ตรวจสอบอุปกรณ์ปลดล็อกฉุกเฉิน
บันทึกค่าระบบ
อบรมผู้ใช้งานก่อนส่งมอบ

28. แบบฟอร์มตรวจรับ Doorphone และ Door Opener

ชื่อโครงการ: ______________________

สถานที่ติดตั้ง: _____________________

วันที่ทดสอบ: ______________________

ผู้ทดสอบ: _________________________

รายการ	ผล
Doorphone 1	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Doorphone 2	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Doorphone 3	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Doorphone 4	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Door Opener 1	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Door Opener 2	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Door Opener 3	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Door Opener 4	☐ ผ่าน ☐ ไม่เกี่ยวข้อง
Day Assignment	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
Night Assignment	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
Lunch Assignment	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
สิทธิ์การเปิดประตู	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
ระยะเวลาเปิดประตู	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
การล็อกกลับ	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
คุณภาพเสียง	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน
การปลดล็อกฉุกเฉิน	☐ ผ่าน ☐ ไม่ผ่าน

หมายเหตุ: ______________________

รายการที่ต้องแก้ไข: ________________

ผู้ตรวจรับ: ______________________

29. คำถามที่พบบ่อย FAQ

Panasonic KX-TES824 Doorphone ใช้ทำอะไร

ใช้ให้ผู้มาติดต่อกดเรียกและสนทนากับพนักงานภายในสำนักงานผ่านตู้สาขาโทรศัพท์

Panasonic KX-TES824 รองรับ Doorphone กี่ตัว

รองรับสูงสุด 4 ตัวเมื่อใช้การ์ดที่เหมาะสม เช่น KX-TE82461

การ์ด KX-TE82460 รองรับ Doorphone หมายเลขใด

รองรับหมายเลข 1 และ 3 ไม่ใช่ 1 และ 2

โทรหา Doorphone 1 อย่างไร

Numbering Plan 1 กด 311 ส่วน Plan 2/3 กด #311

Panasonic KX-TES824 เปิดประตูอย่างไร

จากเบอร์ที่ได้รับสิทธิ์ ให้กด 55 หรือ #55 ตาม Numbering Plan แล้วกดหมายเลข Door Opener

เปิด Door Opener 1 ใช้รหัสอะไร

Plan 1 กด 551 ส่วน Plan 2/3 กด #551

เปิดประตูระหว่างสนทนากับ Doorphone อย่างไร

กด 5 ระหว่างสนทนาตามวิธีของโทรศัพท์ที่รองรับ โดย SLT อาจใช้ Recall แล้วกด 5 ตามคู่มือ

โปรแกรม [700] ใช้ทำอะไร

กำหนดการรับสาย Doorphone ในช่วง Day

โปรแกรม [701] ใช้ทำอะไร

กำหนดการรับสาย Doorphone ในช่วง Night

โปรแกรม [702] ใช้ทำอะไร

กำหนดการรับสาย Doorphone ในช่วง Lunch

โปรแกรม [703–705] ใช้ทำอะไร

กำหนดสิทธิ์เปิด Door Opener ในแต่ละช่วงเวลา Day, Night และ Lunch

โปรแกรม [709] คืออะไร

ใช้กำหนดระยะเวลาปลดล็อกประตู โดยเลือกได้ตั้งแต่ 1–8 วินาทีตามคู่มือ

Doorphone ใช้กับโทรศัพท์ SLT ได้หรือไม่

ได้เมื่อมีการกำหนดให้ SLT รับสายจาก Doorphone ตามการติดตั้งที่รองรับ

Door Opener ต้องมี Doorphone ด้วยหรือไม่

ไม่จำเป็น คู่มือรองรับการสั่ง Door Opener โดยไม่ติดตั้ง Doorphone เมื่ออุปกรณ์และสิทธิ์ถูกต้อง

ทำไมกดเปิดประตูแล้วไม่เปิด

อาจเกิดจากไม่มีสิทธิ์เปิดประตู รหัสผิด ใช้หมายเลข Opener ผิด รีเลย์ไม่ทำงาน หรืออุปกรณ์กลอนและแหล่งจ่ายไฟมีปัญหา

Doorphone ใช้ร่วมกับ Call Waiting ได้หรือไม่

ได้ตามเงื่อนไข โดยสามารถใช้ Call Waiting สำหรับ Intercom/Doorphone และทดสอบกับการกำหนดสายเข้าจริง

ติดตั้งกลอนไฟฟ้าแล้วต้องใช้ UPS ไหม

ขึ้นอยู่กับการออกแบบความปลอดภัยของประตูและพฤติกรรม Fail-safe/Fail-secure ต้องประเมินความต้องการสำรองไฟและการเปิดออกฉุกเฉินร่วมด้วย

ต้อง Factory Reset หลังติดตั้ง Doorphone หรือไม่

ไม่จำเป็นโดยปกติ ควรตั้งค่าโปรแกรมที่เกี่ยวข้องและทดสอบการใช้งานตามขั้นตอน ไม่ควรรีเซ็ตค่าระบบทั้งหมดโดยไม่มีเหตุจำเป็น

30. สรุป Panasonic KX-TES824 ใช้งาน Doorphone และ Door Opener อย่างไร

Panasonic KX-TES824 รองรับการเชื่อมต่อ Doorphone และ Door Opener สำหรับการสื่อสารและควบคุมประตูจากโทรศัพท์ภายในสำนักงาน โดยต้องติดตั้งการ์ดเสริมและอุปกรณ์ที่รองรับ

การ์ด KX-TE82460 รองรับ Doorphone และ Door Opener จำนวน 2 ชุด โดยใช้หมายเลข 1 และ 3 ส่วน KX-TE82461 รองรับสูงสุด 4 ชุด

การโทรหา Doorphone ใช้คำสั่ง 31 ตามด้วยหมายเลขสำหรับ Numbering Plan 1 หรือ #31 สำหรับ Plan 2/3

การสั่ง Door Opener จากเบอร์ที่ได้รับสิทธิ์ใช้ 55 หรือ #55 ตาม Numbering Plan แล้วตามด้วยหมายเลข Door Opener ที่ต้องการ

ระบบสามารถกำหนดปลายทางรับสาย Doorphone ผ่านโปรแกรม [700–702] และกำหนดสิทธิ์เปิดประตูผ่าน [703–705] แยกตามช่วงเวลา Day, Night และ Lunch

โปรแกรม [709] ใช้กำหนดระยะเวลาปลดล็อกตั้งแต่ 1–8 วินาที ส่วนโปรแกรม [706–708] และ [710–712] เกี่ยวข้องกับเสียงเรียก ระยะเวลาเรียก และระบบ Doorbell/Door Chime

การติดตั้ง Door Opener ต้องตรวจสอบคุณสมบัติของรีเลย์ ระบบกลอนไฟฟ้า แหล่งจ่ายไฟ และทางออกฉุกเฉินให้เหมาะสม ไม่ควรใช้คำสั่งโทรศัพท์เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพียงอย่างเดียว

ComSiam แนะนำให้ผู้ดูแลระบบกำหนดสิทธิ์เปิดประตูเฉพาะพนักงานที่ได้รับมอบหมาย ทดสอบทุกช่วงเวลา และตรวจสอบว่าประตูปลดล็อกและกลับมาล็อกอย่างปลอดภัย เพื่อให้ระบบ Panasonic KX-TES824 ทำงานร่วมกับ Doorphone และ Door Opener ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ComSiam Professional Team