วิธีใช้รหัสก่อนโทรออกผ่าน KX-TES824

รหัสก่อนโทรออกใน KX-TES824 เรียกว่า Account Code ใช้ระบุผู้โทรหรือแผนกเพื่อช่วยบันทึกและตรวจสอบการใช้งานสายนอก การกรอกรหัสจะจำเป็นหรือไม่ขึ้นอยู่กับโหมด Account Code ที่ผู้ดูแลตั้งไว้ ทีม comsiam แนะนำให้ขอรหัสจากผู้ดูแลระบบและไม่ใช้รหัสร่วมกันโดยไม่จำเป็น

① วิธีกรอกรหัสก่อนโทรออก

ใช้ Panasonic KX-T7730

1. ยกหู หรือกด SP-PHONE
2. กดปุ่ม CO Line หรือกดรหัสเรียกสายนอกที่สำนักงานใช้ เช่น 9 หรือ 0
3. กดปุ่ม FWD/DND เพื่อเริ่มป้อน Account Code
4. กรอกรหัสที่ได้รับจากผู้ดูแล
5. กดหมายเลขปลายทาง

ใช้โทรศัพท์อนาล็อก

1. ยกหูโทรศัพท์
2. เรียกสายนอกด้วยรหัสที่สำนักงานกำหนด
3. กด 49 เพื่อเริ่มป้อน Account Code
4. กรอกรหัส Account Code
5. กดหมายเลขปลายทาง

หากกดแล้วไม่ได้สัญญาณหรือระบบปฏิเสธรหัส ให้ตรวจว่าตู้เปิดใช้ Account Code และตั้งรหัสที่ถูกต้องแล้วหรือไม่ รหัสเรียกสายนอกและวิธีเริ่มป้อนรหัสอาจต่างกันตามชนิดโทรศัพท์และการตั้งค่าของระบบ

② โหมด Account Code มีผลอย่างไร

ผู้ดูแลสามารถตั้งโหมด Account Code ได้หลายแบบ เช่น:

• Option: ผู้ใช้กรอกรหัสเมื่อจำเป็นหรือเมื่อองค์กรต้องการบันทึก
• Verify-All: ตรวจรหัสก่อนอนุญาตการโทรออกสายนอกทุกครั้ง
• Verify-Toll: ตรวจรหัสตามเงื่อนไขการจำกัดการโทร
• Forced: บังคับให้กรอกรหัสก่อนโทรออกตามที่ระบบกำหนด

Account Code ช่วยบันทึกหรือควบคุมการโทรตามโหมดที่ตั้งไว้ แต่การกรอกรหัสไม่ได้แปลว่าจะเพิ่มสิทธิ์โทรออกทุกประเภทโดยอัตโนมัติ สิทธิ์ยังขึ้นกับการตั้ง COS และ TRS ของเบอร์ภายในด้วย

③ เมื่อกรอกรหัสแล้วโทรไม่ออก

• ตรวจว่ากรอกรหัสถูกต้องและยังใช้งานได้
• ตรวจลำดับการกดรหัสเรียกสายนอกและ Account Code
• ตรวจว่าเบอร์ภายในมีสิทธิ์ใช้สายนอกเส้นนั้น
• สอบถามผู้ดูแลว่าระบบอยู่ในโหมดบังคับใช้รหัสหรือไม่
• ให้ผู้ดูแลตรวจโปรแกรม Account Code Mode [605] และ Account Code [310]

หากต้องการใช้เพื่อแยกค่าโทรของแต่ละแผนก ควรกำหนดรหัสแยกและเก็บข้อมูลผู้รับผิดชอบไว้ ทีม comsiam แนะนำให้ทดสอบด้วยรหัสที่ผู้ดูแลอนุมัติก่อนประกาศวิธีใช้งานให้พนักงาน

สรุป

การใช้ Account Code ก่อนโทรออกทำได้โดยเรียกสายนอกก่อน แล้วเริ่มป้อนรหัสผ่านปุ่ม FWD/DND บน KX-T7730 หรือกด 49 บนโทรศัพท์อนาล็อก จากนั้นกรอกรหัสและหมายเลขปลายทาง ความจำเป็นในการกรอกรหัสขึ้นอยู่กับโหมดที่ผู้ดูแลตั้งไว้

ComSiam Professional Team