วิธีฟัง OGM เพื่อตรวจความชัดเจน Panasonic KX-TES824 พร้อมขั้นตอนทดสอบเสียง DISA

วิธีฟัง OGM บน Panasonic KX-TES824 สามารถทำได้จากเครื่องโทรศัพท์ที่ได้รับสิทธิ์ Operator หรือ Manager โดยเข้าโหมด Programming แล้วใช้คำสั่ง 9 → 2 → หมายเลข OGM เพื่อฟังข้อความเสียงต้อนรับที่บันทึกไว้ในระบบ DISA

การฟังตรวจสอบ OGM (Outgoing Message) เป็นขั้นตอนสำคัญหลังบันทึกเสียง เพราะช่วยตรวจสอบว่าเสียงต้อนรับบริษัทมีความชัดเจนหรือไม่ ข้อความเล่นครบทุกประโยคหรือเปล่า และหมายเลขเมนูกดเลือกตรงกับปลายทางที่ตั้งค่าไว้หรือไม่

บทความนี้ ComSiam จะอธิบายขั้นตอนฟัง OGM1–OGM8 วิธีตรวจสอบคุณภาพเสียง การทดสอบผ่านสายนอกจริง และแนวทางแก้ปัญหาเมื่อเสียงต้อนรับเบา ขาดหาย หรือเล่นไม่ครบ

① OGM Panasonic KX-TES824 คืออะไร?

OGM ย่อมาจาก Outgoing Message หมายถึงข้อความเสียงที่ตู้สาขาโทรศัพท์เล่นให้ผู้โทรได้ยินเมื่อมีสายเรียกเข้าผ่านระบบที่กำหนดไว้

บน Panasonic KX-TES824 ข้อความ OGM ใช้ร่วมกับระบบต่าง ๆ เช่น

• DISA — ระบบตอบรับสายและให้ผู้โทรกดหมายเลข
• UCD — ระบบกระจายสายเข้าไปยังกลุ่มผู้รับสาย
• Automated Attendant (AA) — ระบบเมนูกดเลือกปลายทาง
• ระบบเสียงต้อนรับหลายระดับตามความสามารถของตู้สาขา

ตัวอย่างเสียง OGM สำหรับสำนักงาน:

“สวัสดีค่ะ บริษัท ABC ยินดีต้อนรับ ฝ่ายขาย กด 1 ฝ่ายบัญชี กด 2 ฝ่ายบริการ กด 3 หรือติดต่อพนักงาน กด 0 ขอบคุณค่ะ”

เสียงดังกล่าวต้องได้รับการบันทึกและกำหนดให้สัมพันธ์กับรูปแบบการรับสายและเมนูของระบบ

② ทำไมต้องฟัง OGM หลังบันทึกเสียง?

การบันทึก OGM สำเร็จไม่ได้หมายความว่าเสียงต้อนรับมีคุณภาพเหมาะสมสำหรับการใช้งานจริงเสมอไป

ควรฟังตรวจสอบเพื่อค้นหาปัญหาต่อไปนี้

① เสียงพูดเบาหรือดังเกินไป

② มีเสียงรบกวนจากสภาพแวดล้อม

③ เสียงขาดหายระหว่างประโยค

④ ข้อความถูกตัดก่อนจบ

⑤ อ่านหมายเลขเมนูผิด

⑥ เว้นช่วงระหว่างตัวเลือกสั้นหรือยาวเกินไป

⑦ ข้อความไม่ตรงกับโครงสร้างแผนกปัจจุบัน

⑧ เสียงไม่ชัดเมื่อฟังผ่านโทรศัพท์จริง

การตรวจสอบล่วงหน้าช่วยลดปัญหาที่ลูกค้าโทรเข้ามาแล้วไม่เข้าใจว่าต้องกดหมายเลขใด

③ เครื่องโทรศัพท์แบบไหนสามารถฟัง OGM ได้?

การจัดการและฟัง DISA/UCD OGM ผ่านโหมด Programming ต้องใช้เครื่องที่ระบบกำหนดสิทธิ์ Operator หรือ Manager

อุปกรณ์ที่ต้องเตรียม

• ตู้สาขา Panasonic KX-TES824 ที่ทำงานตามปกติ
• โทรศัพท์ Panasonic แบบ Proprietary Telephone ที่รองรับฟังก์ชัน Programming
• หมายเลขภายในที่มีสิทธิ์ Operator หรือ Manager
• หูโทรศัพท์ที่ใช้งานได้
• รายการหมายเลข OGM ที่ต้องการตรวจสอบ

ตัวอย่างเครื่องที่พบในการใช้งานคือ Panasonic KX-T7730 แต่สิทธิ์ในการจัดการ OGM ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าตู้สาขา ไม่ใช่รุ่นเครื่องเพียงอย่างเดียว

ต้องเข้าโปรแกรมระบบด้วยรหัสผ่านหรือไม่?

การฟัง OGM ในบทความนี้ใช้ฟังก์ชันจัดการข้อความเสียงของ Operator/Manager ผ่านโหมด Programming

ไม่ใช่การเข้า System Programming เพื่อแก้ไขโปรแกรม 3 หลัก เช่น 414, 500 หรือ 501

จึงควรแยกขั้นตอนสองส่วนนี้ออกจากกัน เพื่อป้องกันการกดคำสั่งผิดประเภท

④ วิธีฟัง OGM1 Panasonic KX-TES824 ทีละขั้นตอน

หากต้องการฟังข้อความเสียงต้อนรับ OGM1 สามารถดำเนินการดังนี้

ขั้นตอนการฟัง OGM1

① ตรวจสอบว่าเครื่องโทรศัพท์อยู่ในสถานะวางสาย

② กดปุ่ม PROGRAM

③ ยกหูโทรศัพท์

④ กดหมายเลข 9 เพื่อเข้าสู่ฟังก์ชันจัดการ OGM

⑤ กดหมายเลข 2 เพื่อเลือกคำสั่งฟังข้อความเสียง

⑥ กดหมายเลข 1 เพื่อเลือก OGM1

⑦ ฟังข้อความเสียงต้อนรับที่ระบบเล่นผ่านหูโทรศัพท์

⑧ ตรวจสอบว่าเสียงชัดเจนและเล่นครบหรือไม่

⑨ เมื่อเล่นข้อความเสร็จ สามารถออกจากโหมดโดยกด HOLD แล้วกด PROGRAM หรือยกหูและวางสายตามขั้นตอนออกจากโหมดในคู่มือ

ลำดับปุ่มสำหรับฟัง OGM1

PROGRAM → ยกหู → 9 → 2 → 1

ข้อสำคัญ: ต้องยกหูโทรศัพท์ก่อนกดหมายเลข 9 ตามที่คู่มือระบุ

การฟังด้วยวิธีนี้เป็นการตรวจสอบเสียงที่บันทึกไว้ โดยไม่ได้สั่งลบหรือบันทึกทับข้อความเดิม

⑤ วิธีฟัง OGM2 ถึง OGM8

Panasonic KX-TES824 รองรับข้อความ DISA/UCD OGM สูงสุด 8 หมายเลข

ผู้ดูแลสามารถเลือกฟังแต่ละข้อความได้โดยเปลี่ยนหมายเลข OGM ท้ายคำสั่ง

OGM	ลำดับคำสั่งหลังเข้า PROGRAM และยกหู
OGM1	9 → 2 → 1
OGM2	9 → 2 → 2
OGM3	9 → 2 → 3
OGM4	9 → 2 → 4
OGM5	9 → 2 → 5
OGM6	9 → 2 → 6
OGM7	9 → 2 → 7
OGM8	9 → 2 → 8

ตัวอย่างการตรวจสอบ OGM2

สมมติว่า OGM2 เป็นเสียงแจ้งนอกเวลาทำการ

ให้กด:

PROGRAM → ยกหู → 9 → 2 → 2

จากนั้นฟังว่าข้อความแจ้งวันและเวลาทำการถูกต้องหรือไม่

หากยังไม่ได้บันทึกเสียงในหมายเลขดังกล่าว จะไม่มีข้อความเสียงที่บันทึกไว้ให้ตรวจสอบตามปกติ

⑥ วิธีฟัง OGM หลายข้อความต่อเนื่อง

ขณะระบบเล่น DISA/UCD OGM ผู้ดูแลสามารถใช้ปุ่มบนเครื่อง Panasonic เพื่อเปลี่ยนไปฟังข้อความอื่นได้

ปุ่มที่เกี่ยวข้อง

ปุ่ม	การทำงาน
SP-PHONE (NEXT)	เลื่อนไปฟัง OGM อื่นตามลำดับ
REDIAL (PREV)	ย้อนกลับไปยัง OGM ก่อนหน้า
HOLD	ใช้ในขั้นตอนออกจากโหมด Programming
PROGRAM	เข้าและออกจากโหมด Programming ตามขั้นตอน

ระหว่างเล่นข้อความ ระบบยังรองรับคำสั่งจัดการ OGM หมายเลข 0, 1 และ 2

อย่างไรก็ตาม หากต้องการเพียงตรวจสอบเสียง ไม่ควรกดคำสั่ง 0 หรือ 1 โดยไม่จำเป็น เพราะเกี่ยวข้องกับการลบและการบันทึกเสียง

⑦ วิธีตรวจสอบว่าเสียง OGM ชัดเจนหรือไม่

หลังเปิดฟังข้อความแล้ว ควรประเมินคุณภาพเสียงตามหัวข้อต่อไปนี้

1. ความดังของเสียง

เสียงควรดังเพียงพอให้ได้ยินชัด โดยไม่เกิดอาการแตกหรือพร่า

หากเสียงเบามาก ผู้โทรอาจไม่ได้ยินชื่อแผนกหรือเลขที่ต้องกด

2. ความชัดของคำพูด

ควรออกเสียงชื่อบริษัทและชื่อแผนกให้ชัดเจน

โดยเฉพาะคำว่า

• ฝ่ายขาย
• ฝ่ายบัญชี
• ฝ่ายบริการ
• ติดต่อพนักงาน
• กด 1, 2, 3 หรือ 0

3. เสียงรบกวน

ตรวจสอบว่ามีเสียงพัดลม เสียงเครื่องปรับอากาศ หรือเสียงสนทนาของบุคคลอื่นติดเข้ามาหรือไม่

4. ความครบถ้วนของข้อความ

ข้อความต้องเล่นตั้งแต่ต้นจนจบโดยไม่ถูกตัดกลางประโยค

5. จังหวะการพูด

ควรมีช่วงเว้นจังหวะที่เหมาะสมระหว่างรายการเมนู เพื่อให้ผู้โทรจำหมายเลขได้ง่าย

⑧ วิธีตรวจสอบเสียง OGM ถูกตัดก่อนจบ

หากเสียงต้อนรับเล่นไม่ครบ ควรแยกสาเหตุว่าเกิดจากไฟล์เสียงที่บันทึกไว้ หรือจากการทำงานขณะรับสายนอก

กรณีที่ 1: ฟังจากเครื่องภายในแล้วเสียงไม่ครบ

ควรตรวจสอบ

① ข้อความเสียงถูกบันทึกครบหรือไม่

② ความจุเวลาบันทึกรวมของระบบเต็มหรือไม่

③ มีการหยุดบันทึกก่อนจบหรือไม่

④ เลือกฟังหมายเลข OGM ถูกต้องหรือไม่

กรณีที่ 2: ฟังจากเครื่องภายในครบ แต่โทรจากภายนอกแล้วเสียงขาด

ควรตรวจสอบ

① การตั้งค่า DISA ของ CO Line

② สัญญาณเสียงจากสายนอก

③ การตอบสนองของระบบเมื่อผู้โทรกด DTMF

④ อุปกรณ์ ONT หรือ VoIP Gateway หากใช้งาน

⑤ การตัดสายจากเครือข่ายต้นทาง

การแยกทดสอบสองกรณีนี้ช่วยให้ทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเสียงที่บันทึกไว้หรือระบบรับสายภายนอก

⑨ วิธีตรวจสอบเสียงต้อนรับ OGM ผ่านสายนอกจริง

การฟัง OGM จากเครื่อง Operator/Manager เป็นเพียงการตรวจสอบข้อความเสียงที่จัดเก็บไว้ในตู้สาขา

ก่อนใช้งานจริงควรทดสอบด้วยโทรศัพท์จากภายนอกด้วย

ขั้นตอนทดสอบ

① ตรวจสอบว่า CO Line ที่ต้องการถูกกำหนดให้ใช้ DISA

② ตรวจสอบหมายเลข OGM ที่เลือกให้สายนอกนั้น

③ ใช้โทรศัพท์มือถือโทรเข้าเบอร์บริษัท

④ รอฟังเสียงตอบรับ

⑤ ตรวจสอบว่าเสียงตรงกับ OGM ที่ต้องการ

⑥ ฟังว่าเสียงดังและชัดเจนหรือไม่

⑦ ทดลองกดเมนูตัวเลข

⑧ ตรวจสอบว่าระบบโอนสายไปยังปลายทางถูกต้อง

⑨ ทดสอบการวางสายและการคืนพอร์ต CO

ควรทดสอบจากเครือข่ายใด?

แนะนำให้ทดสอบจากโทรศัพท์มือถือมากกว่าหนึ่งเครือข่ายเมื่อเป็นไปได้

โดยเฉพาะระบบที่รับสายนอกผ่าน ONT หรืออุปกรณ์แปลงสัญญาณโทรศัพท์ เพราะอาจมีความแตกต่างในการส่ง DTMF และการตัดสาย

⑩ ฟัง OGM แล้วเสียงเบา แก้ไขอย่างไร?

ปัญหาเสียงเบาอาจเกิดจากการบันทึกเสียงหรือระบบเสียงของอุปกรณ์

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น

① ตรวจสอบระดับเสียงของหูโทรศัพท์ที่ใช้ฟัง

② ฟัง OGM หมายเลขอื่นเปรียบเทียบ

③ ตรวจสอบว่าเสียงเบาตั้งแต่ต้นฉบับที่บันทึกหรือไม่

④ ทดลองฟังจากโทรศัพท์ภายในที่เหมาะสมอีกเครื่อง หากมีสิทธิ์

⑤ ทดสอบฟังจากสายนอกจริง

แนวทางแก้ไข

หากเสียงต้นฉบับเบา ควรบันทึกข้อความใหม่โดยใช้หูโทรศัพท์ พูดด้วยระดับเสียงสม่ำเสมอ และอยู่ในสถานที่เงียบ

ไม่ควรแก้ไขการตั้งค่าสัญญาณของตู้สาขาหรืออุปกรณ์ภายนอกโดยไม่มีการตรวจวัดและข้อมูลรองรับ

⑪ ฟัง OGM แล้วเสียงแตกหรือมีเสียงรบกวน

สาเหตุที่เป็นไปได้

• พูดใกล้ไมโครโฟนมากเกินไป
• บันทึกเสียงในบริเวณที่มีเสียงดัง
• หูโทรศัพท์หรือสายเชื่อมต่อมีปัญหา
• สัญญาณเสียงจากอุปกรณ์ไม่เสถียร
• ปัญหาเกิดเฉพาะระหว่างการโทรผ่านเครือข่ายภายนอก

วิธีแก้ไข

① ฟัง OGM จากเครื่องภายในก่อน

② หากเสียงแตกตั้งแต่เครื่องภายใน ให้ตรวจสอบหูโทรศัพท์และการบันทึกต้นฉบับ

③ หากฟังภายในชัด แต่โทรจากภายนอกแล้วเสียงแตก ให้ตรวจสอบสายนอกและอุปกรณ์แปลงสัญญาณ

④ บันทึกใหม่เมื่อยืนยันว่าเสียงต้นฉบับมีปัญหา

⑤ ทดสอบฟังซ้ำหลังแก้ไข

⑫ วิธีตรวจสอบ OGM กลางวันและกลางคืน

บางสำนักงานใช้ข้อความเสียงคนละหมายเลขตามโหมดเวลา

ตัวอย่าง:

โหมด	OGM ตัวอย่าง	เนื้อหา
Day	OGM1	เสียงต้อนรับเวลาทำการ
Night	OGM2	เสียงแจ้งปิดทำการ
Lunch	OGM3	เสียงแจ้งพักกลางวัน

โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

• โปรแกรม 414 — Incoming Call Mode (Day)
• โปรแกรม 415 — Incoming Call Mode (Night)
• โปรแกรม 416 — Incoming Call Mode (Lunch)

การฟัง OGM1, OGM2 หรือ OGM3 จากเครื่องภายใน ไม่ได้ยืนยันโดยอัตโนมัติว่า CO Line เลือกใช้ข้อความถูกต้องแล้ว

ต้องตรวจสอบการตั้งค่าแต่ละโหมดและโทรทดสอบตามช่วงเวลาที่ระบบกำหนดด้วย

⑬ วิธีตรวจสอบข้อความ OGM ให้ตรงกับเมนู AA

หาก OGM ประกาศให้ผู้โทรกดเลขเลือกแผนก ต้องตรวจสอบให้ตรงกับการตั้งค่า Automated Attendant

ตัวอย่างเสียงต้อนรับ

“ฝ่ายขาย กด 1 ฝ่ายบัญชี กด 2 ฝ่ายบริการ กด 3”

ตารางตรวจสอบ

หมายเลข	ข้อความที่ประกาศ	ปลายทางที่ต้องตรวจสอบ
1	ฝ่ายขาย	เบอร์หรือกลุ่มฝ่ายขาย
2	ฝ่ายบัญชี	เบอร์หรือกลุ่มฝ่ายบัญชี
3	ฝ่ายบริการ	เบอร์หรือกลุ่มฝ่ายบริการ
0	ติดต่อพนักงาน	โอเปอเรเตอร์ หากตั้งค่าไว้

โปรแกรม 501 เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดปลายทางเมนู DISA Built-in AA

หากข้อความเสียงประกาศเลขไม่ตรงกับโปรแกรม ผู้โทรอาจถูกส่งไปผิดแผนก แม้เสียง OGM จะชัดเจนก็ตาม

⑭ วิธีฟังข้อความ OGM สำหรับเมนู AA หลายระดับ

Panasonic KX-TES824 มีคำสั่งแยกสำหรับฟังข้อความของ Automated Attendant หลายระดับ

คำสั่งสำหรับข้อความ AA

ใช้คำสั่งหมายเลข 9 → 4 ในโหมด Programming จากนั้นระบุหมายเลขเมนู AA ตามระดับของข้อความที่ต้องการฟัง

สำหรับข้อความระดับที่ 2:

9 → 4 → หมายเลข AA ระดับ 2 → *

สำหรับข้อความระดับที่ 3:

9 → 4 → หมายเลข AA ระดับ 2 → หมายเลข AA ระดับ 3

หมายเลขเมนูที่ใช้เลือกเป็นเลข 0–9 ตามโครงสร้าง AA ที่กำหนดไว้

ข้อควรระวัง

ข้อความ DISA/UCD OGM หมายเลข 1–8 และข้อความ AA ระดับย่อยเป็นคนละชุดคำสั่ง

• ใช้ 9 → 2 สำหรับฟัง DISA/UCD OGM
• ใช้ 9 → 4 สำหรับฟังข้อความ OGM ของ AA หลายระดับ

ควรเลือกประเภทข้อความให้ตรงกับสิ่งที่ต้องการตรวจสอบ

⑮ วิธีออกจากโหมดฟัง OGM อย่างถูกต้อง

หลังฟังข้อความเสร็จ สามารถออกจากโหมด Programming ตามคู่มือได้

วิธีที่ 1

① รอให้ข้อความเสียงเล่นจบ

② กด HOLD

③ กด PROGRAM

วิธีที่ 2

เมื่อข้อความเล่นจบ ให้ทำขั้นตอนยกหูและวางสายตามที่คู่มือกำหนดสำหรับการออกจากโหมด

หลังออกจากโหมดแล้วควรตรวจสอบว่าเครื่องโทรศัพท์กลับสู่สถานะพร้อมใช้งานตามปกติ

⑯ Checklist ตรวจความชัดเจนของ OGM

ใช้รายการต่อไปนี้ก่อนเปิดใช้งาน DISA จริง

• ใช้เครื่องที่มีสิทธิ์ Operator หรือ Manager
• เข้าโหมดฟัง OGM ได้ถูกต้อง
• เลือกหมายเลข OGM ถูกต้อง
• เสียงทักทายชัดเจน
• ชื่อบริษัทถูกต้อง
• ระดับความดังเหมาะสม
• ไม่มีเสียงแตกหรือเสียงรบกวนมากเกินไป
• ข้อความเล่นครบทุกประโยค
• ตัวเลขเมนูออกเสียงชัดเจน
• เว้นจังหวะระหว่างตัวเลือกเหมาะสม
• หมายเลขเมนูตรงกับปลายทาง AA
• ข้อความตรงกับช่วงเวลาทำการ
• ทดสอบจากโทรศัพท์ภายนอกแล้ว
• ทดสอบกดเมนูและโอนสายแล้ว
• ตรวจสอบการตัดสายหลังผู้โทรวางแล้ว

⑰ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฟัง OGM Panasonic KX-TES824

วิธีฟัง OGM1 ต้องกดอะไร?

จากเครื่องที่มีสิทธิ์ กด PROGRAM ยกหู แล้วกด 9 → 2 → 1 เพื่อฟัง OGM1

วิธีฟัง OGM2 ต้องกดอะไร?

กด PROGRAM ยกหู แล้วกด 9 → 2 → 2

ฟัง OGM แล้วข้อความเดิมจะถูกลบหรือไม่?

ไม่ถูกลบ การใช้คำสั่ง 9 → 2 เป็นการฟังข้อความเสียง ไม่ใช่การลบ

เครื่อง Panasonic KX-T7730 ฟัง OGM ได้ไหม?

ได้ หากเครื่องได้รับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อมต่อกับระบบอย่างถูกต้อง

ทำไมฟัง OGM ไม่ได้?

ควรตรวจสอบสิทธิ์เครื่อง ลำดับการกดปุ่ม หมายเลขข้อความ และการมีอยู่ของข้อความเสียงนั้น

สามารถฟัง OGM จากโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่?

สามารถโทรเข้ามาทดสอบเสียงต้อนรับจากภายนอกได้ หากสายนอกถูกกำหนดให้ใช้ DISA แต่เป็นคนละขั้นตอนกับการฟังข้อความที่จัดเก็บผ่าน Operator/Manager Programming

ฟัง OGM แล้วมีเสียงชัด แต่ลูกค้าโทรมาไม่ได้ยิน ต้องตรวจอะไร?

ตรวจสอบการตั้งค่า CO Line หมายเลข OGM โหมดเวลา และการทำงานของสายนอกหรืออุปกรณ์ ONT

ควรฟัง OGM บ่อยแค่ไหน?

ควรตรวจสอบทุกครั้งหลังเปลี่ยนข้อความเสียงหรือแก้ไขเมนู และอาจตรวจสอบเป็นระยะตามรอบบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์ขององค์กร

⑱ สรุปวิธีฟัง OGM เพื่อตรวจความชัดเจน Panasonic KX-TES824

การฟัง OGM บน Panasonic KX-TES824 เป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับตรวจสอบความพร้อมของระบบเสียงต้อนรับ DISA ก่อนเปิดใช้งานจริง

วิธีฟัง OGM1 คือกด PROGRAM จากเครื่องที่มีสิทธิ์ Operator หรือ Manager ยกหูโทรศัพท์ แล้วกด 9 → 2 → 1 ส่วนข้อความ OGM หมายเลขอื่นให้เปลี่ยนเลขท้ายตามข้อความที่ต้องการ

หลังฟังเสียง ควรตรวจสอบความชัดเจน ความดัง ระยะเวลาของข้อความ หมายเลขเมนู และความถูกต้องของปลายทาง จากนั้นทดสอบด้วยการโทรเข้าจากสายนอกจริง

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบทั้งเสียงที่บันทึกไว้ในตู้สาขาและเสียงที่ผู้โทรได้ยินจากภายนอก เพราะการฟัง OGM ผ่านเครื่องภายในเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันการทำงานของระบบ DISA ได้ครบทุกส่วน

หากพบว่าเสียงต้อนรับเบา ขาดหาย หรือเล่นไม่ครบ ควรหาสาเหตุให้ชัดเจนก่อนบันทึกเสียงใหม่หรือเปลี่ยนการตั้งค่า เพื่อป้องกันผลกระทบต่อระบบรับสายที่ใช้งานอยู่

ComSiam Professional Team