วิธีต่อโทรศัพท์จาก ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824 ผ่านพอร์ต TEL พร้อมวิธีตั้งค่า CO ให้โทรเข้า–ออกได้

วิธีต่อโทรศัพท์จาก ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824 ต้องนำสายโทรศัพท์แอนะล็อกจากพอร์ต TEL หรือ FXS ของ ONT มาเชื่อมต่อกับพอร์ต CO ของตู้สาขา โดยใช้สายโทรศัพท์สองตัวนำ T (Tip) และ R (Ring) จากนั้นตรวจว่าบริการโทรศัพท์บน ONT เปิดใช้งานแล้ว ตั้งค่าพอร์ต CO ของ KX-TES824 และทดสอบโทรเข้า–โทรออกจริง

ผังการเชื่อมต่อที่ถูกต้องคือ

Fiber Optic → ONT → TEL/FXS → RJ11 → CO1 ของ Panasonic KX-TES824 → Extension → โทรศัพท์สำนักงาน

สิ่งสำคัญคือ ต้องนำสายจาก TEL/FXS เข้า CO ไม่ใช่ Extension เพราะพอร์ต TEL ของ ONT ทำหน้าที่จ่ายวงจรโทรศัพท์แอนะล็อก ส่วนพอร์ต CO ของ PBX ทำหน้าที่รับวงจรสายนอกนั้น

ในทางกลับกัน พอร์ต LAN ของ ONT ใช้สำหรับเครือข่าย Ethernet จึงไม่สามารถนำสาย LAN ไปเสียบกับ CO ของ KX-TES824 โดยตรงได้ แม้ว่าทั้ง ONT และ PBX จะเกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์เหมือนกันก็ตาม

สำหรับสำนักงานที่เปลี่ยนจากสายโทรศัพท์ทองแดงเดิมมาเป็นอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ออปติก การใช้พอร์ต TEL ของ ONT ช่วยให้ยังสามารถใช้โทรศัพท์ภายในผ่านตู้ Panasonic KX-TES824 ได้ หากบริการและอุปกรณ์เข้ากันได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบทั้งหมดเป็น IP PBX

บทความนี้ ComSiam จะอธิบายวิธีต่อ ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824 ทีละขั้นตอน ตั้งแต่ตรวจพอร์ต FXS วิธีต่อ RJ11 เข้าพอร์ต CO1 การต่อผ่าน MDF การตรวจสัญญาณ การตั้งค่า CO Line Connection [400] การเลือกสายนอก การรับสายเข้า และวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย

① ONT คืออะไร และเกี่ยวข้องกับระบบโทรศัพท์อย่างไร

ONT ย่อมาจาก Optical Network Terminal เป็นอุปกรณ์ปลายทางของระบบเครือข่ายไฟเบอร์ออปติกที่ผู้ให้บริการติดตั้งให้กับบ้าน สำนักงาน หรือธุรกิจ

ONT บางรุ่นสามารถให้บริการได้ทั้งอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์แอนะล็อก

หน้าที่ของ ONT

① รับสัญญาณจากสายไฟเบอร์ออปติก

② เชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการ

③ ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านพอร์ต Ethernet

④ ให้บริการโทรศัพท์ผ่านพอร์ต TEL/FXS ในรุ่นที่รองรับ

⑤ แปลงบริการเสียงจากเครือข่ายผู้ให้บริการให้ใช้งานกับโทรศัพท์แอนะล็อก

ข้อควรจำ

ONT ไม่ได้มีพอร์ต TEL ทุกรุ่น และการมีช่อง TEL ก็ไม่ได้หมายความว่าบริการโทรศัพท์ถูกเปิดใช้งานแล้ว

ต้องตรวจสถานะบริการจากผู้ให้บริการก่อนเชื่อมต่อ PBX

② พอร์ต TEL ของ ONT คืออะไร

พอร์ต TEL บนอุปกรณ์ ONT ที่รองรับบริการโทรศัพท์ มักเป็นพอร์ตสำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์แอนะล็อกผ่านวงจร FXS

FXS ทำหน้าที่อะไร

FXS ย่อมาจาก Foreign Exchange Station Interface

พอร์ตประเภทนี้สามารถจ่ายสัญญาณโทรศัพท์แอนะล็อกให้กับอุปกรณ์ปลายทางที่เข้ากันได้

ตัวอย่าง

ONT TEL1

↓

สายโทรศัพท์ RJ11

↓

โทรศัพท์บ้านธรรมดา

หากเปลี่ยนเป็นการใช้งานร่วมกับ PBX สามารถต่อได้ดังนี้

ONT TEL1

↓

สายโทรศัพท์ RJ11

↓

Panasonic KX-TES824 CO1

↓

โทรศัพท์ Extension

สิ่งที่ต้องตรวจ

• พอร์ต TEL เป็น FXS จริงหรือไม่
• หมายเลขโทรศัพท์เปิดบริการแล้วหรือไม่
• มีสัญญาณพร้อมโทรหรือไม่
• โทรออกได้หรือไม่
• รับสายเข้าได้หรือไม่
• สัญญาณเข้ากันกับ CO ของ PBX หรือไม่

③ พอร์ต TEL, LAN และ PON ของ ONT ต่างกันอย่างไร

พอร์ต	หน้าที่	ต่อ CO ของ KX-TES824
PON / Optical	รับสัญญาณไฟเบอร์	ไม่ได้
LAN / Ethernet	เชื่อมต่อเครือข่าย	ไม่ได้
TEL / FXS	จ่ายโทรศัพท์แอนะล็อก	ได้เมื่อเข้ากันได้
USB	ใช้งานตามคุณสมบัติอุปกรณ์	ไม่ได้
Power	รับไฟเลี้ยง ONT	ไม่ได้

ตัวอย่างความเข้าใจผิด

ผู้ติดตั้งเห็นพอร์ต LAN1 ของ ONT แล้วนำสาย RJ45 ไปเชื่อมเข้ากับ CO ของ Panasonic KX-TES824

วิธีนี้ไม่ถูกต้อง เพราะ LAN1 เป็น Ethernet และ CO ของ KX-TES824 เป็นวงจรโทรศัพท์แอนะล็อก

วิธีที่ถูกต้อง

ใช้พอร์ต TEL/FXS ที่เปิดบริการโทรศัพท์ แล้วต่อคู่สาย T/R เข้าพอร์ต CO ที่รองรับ

④ Panasonic KX-TES824 รองรับการต่อ ONT หรือไม่

รองรับการเชื่อมต่อวงจรโทรศัพท์แอนะล็อกจากพอร์ต FXS ที่เข้ากันได้

Panasonic KX-TES824 ไม่ได้รับสายไฟเบอร์ออปติกโดยตรง และไม่ได้ทำหน้าที่ลงทะเบียน SIP กับผู้ให้บริการเอง

แต่สามารถรับสัญญาณโทรศัพท์แอนะล็อกผ่านพอร์ต CO ได้

จำนวนพอร์ต

รายการ	จำนวน
CO พื้นฐาน	3
CO สูงสุด	8
Extension พื้นฐาน	8
Extension สูงสุด	24

ตัวอย่าง

ONT มี TEL1 ที่ใช้งานได้หนึ่งวงจร

สามารถต่อ TEL1 เข้า CO1 แล้วกำหนดให้โทรศัพท์ภายในรับสายจาก CO1 ตามการตั้งค่าของตู้

หาก ONT มี TEL2 และผู้ให้บริการเปิดใช้งานอีกวงจรหนึ่ง อาจต่อ TEL2 เข้า CO2 ได้เมื่อเข้ากันได้

⑤ ผังการต่อ ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824

รูปแบบที่ 1 ต่อสายตรง

Fiber Optic

↓

ONT

↓

TEL1 / FXS

↓

สาย RJ11 แบบ 2 ตัวนำ

↓

Panasonic KX-TES824 — CO1

↓

Extension Jack

↓

โทรศัพท์ภายใน

รูปแบบที่ 2 ต่อผ่าน MDF

Fiber Optic

↓

ONT

↓

TEL1 / FXS

↓

MDF — CO-IN-01

↓

Jumper Wire

↓

MDF — PBX-CO-01

↓

Panasonic KX-TES824 — CO1

↓

Extension

↓

โทรศัพท์ภายใน

เลือกแบบไหนดี

หาก ONT อยู่ใกล้ตู้ PBX สามารถใช้การต่อสายตรงที่ออกแบบอย่างถูกต้องได้

หาก ONT อยู่คนละห้องหรือต้องกระจายหลายวงจร การใช้ MDF ช่วยให้จัดคู่สายและตรวจซ่อมสะดวกขึ้น

⑥ อุปกรณ์ที่ต้องใช้สำหรับต่อ ONT เข้าตู้ KX-TES824

อุปกรณ์	หน้าที่
ONT ที่มีพอร์ต TEL/FXS	แหล่งสัญญาณโทรศัพท์
Panasonic KX-TES824	ตู้สาขา
สาย RJ11 2 ตัวนำ	เชื่อม TEL กับ CO
Telephone Wall Jack	จุดต่อสายถ้ามี
MDF / Terminal Block	จุดกระจายสายถ้ามี
Jumper Wire	จัมเปอร์คู่สาย
Telephone Test Set	ตรวจบริการโทรศัพท์
โทรศัพท์แอนะล็อกทดสอบ	ทดลองโทรเข้า–ออก
Cable Tester	ตรวจสายเมื่อแยกจากแหล่งแรงดัน
Cable Label	ติดป้ายสาย
เครื่องสำรองไฟตามความเหมาะสม	ช่วยรองรับเหตุไฟดับ

ก่อนเริ่มงาน

ตรวจสภาพสาย หัวต่อ และตำแหน่งติดตั้งอุปกรณ์

ไม่ควรใช้สายที่มีรอยไหม้ ฉนวนแตก หรือหัวต่อไม่แน่น

⑦ วิธีตรวจว่า ONT มีพอร์ต TEL หรือไม่

ขั้นตอน

① ตรวจรุ่น ONT

② ตรวจด้านหลังหรือด้านข้างอุปกรณ์

③ มองหาช่องที่ระบุ TEL1, TEL2, PHONE หรือ FXS

④ ตรวจคู่มือรุ่นอุปกรณ์

⑤ ตรวจข้อมูลการเปิดบริการจากผู้ให้บริการ

⑥ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่สัมพันธ์กับแต่ละพอร์ต

ตัวอย่าง

ONT มีพอร์ต

• LAN1
• LAN2
• LAN3
• LAN4
• TEL1
• TEL2
• PON

สำหรับการเชื่อมกับ KX-TES824 ต้องพิจารณา TEL1 หรือ TEL2 ที่เปิดบริการและเป็น FXS เท่านั้น

ข้อสำคัญ

หาก ONT ไม่มีพอร์ต TEL ไม่สามารถนำสาย Ethernet ต่อเข้า CO โดยตรงได้

อาจต้องใช้ VoIP Gateway ที่มีพอร์ต FXS และได้รับการกำหนดค่าบริการเสียงที่เหมาะสม

⑧ วิธีตรวจว่า TEL1 ของ ONT เปิดใช้งานแล้ว

ก่อนเชื่อมกับ PBX ต้องทดสอบบริการโทรศัพท์จาก ONT ให้ผ่านก่อน

ขั้นตอน

① ตรวจ ONT มีไฟเลี้ยง

② ตรวจสถานะเชื่อมต่อเครือข่ายตามข้อมูลผู้ให้บริการ

③ ตรวจว่าบริการโทรศัพท์เปิดใช้งานแล้ว

④ ตรวจหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับ

⑤ ใช้โทรศัพท์แอนะล็อกหรือ Test Set ที่เข้ากันได้ ณ จุดทดสอบที่ปลอดภัย

⑥ ตรวจสัญญาณพร้อมโทร

⑦ ทดลองโทรออกไปยังหมายเลขทดสอบที่ได้รับอนุญาต

⑧ ทดลองโทรเข้าจากอีกเครื่อง

⑨ ตรวจคุณภาพเสียงทั้งสองทาง

⑩ บันทึกผล

หากไม่มี Dial Tone

ต้องตรวจบริการต้นทางหรือพอร์ต ONT ก่อน

ไม่ควรนำสายที่ยังไม่ได้ตรวจไปเสียบ CO ของ PBX แล้วเปลี่ยนโปรแกรมตู้เพื่อทดลองสุ่ม

⑨ พอร์ต TEL ของ ONT ใช้สายกี่เส้น

สำหรับวงจรโทรศัพท์แอนะล็อกที่ใช้เชื่อม CO ต้องใช้สองตัวนำ ได้แก่

• T — Tip
• R — Ring

ผังตัวนำ

T — R

บนหัว Modular แบบ 6 ตำแหน่งที่จัดขั้วโทรศัพท์มาตรฐาน T/R จะใช้หน้าสัมผัสคู่กลาง

ข้อควรจำ

สาย RJ11 แบบ 2 ตัวนำเหมาะกับการเชื่อม TEL/FXS ของ ONT เข้าพอร์ต CO ที่รองรับ

ไม่จำเป็นต้องใช้สายสี่ตัวนำ H/T/R/L สำหรับวงจร CO เพราะ H/L เป็นสัญญาณที่เกี่ยวข้องกับพอร์ต Extension บางประเภทของ Panasonic

⑩ วิธีตรวจหัว RJ11 ก่อนเสียบเข้าพอร์ต CO

สิ่งที่ต้องตรวจ

1. หัว Modular ไม่มีรอยแตก
2. สลักล็อกไม่หัก
3. มีหน้าสัมผัสคู่กลางครบ
4. ตัวนำไม่ขาด
5. ไม่มีตัวนำสัมผัสกันผิดปกติ
6. หัวไม่ถูกย้ำผิดตำแหน่ง
7. ฉนวนสายไม่ชำรุด
8. ปลายสายทั้งสองด้านมี Wire Map ถูกต้อง

ขั้นตอน

① ถอดสายออกจากอุปกรณ์ทั้งสองด้าน

② ตรวจว่าไม่มีแรงดันจากแหล่งอื่น

③ ใช้ Cable Tester ตรวจผังสาย

④ เปลี่ยนสายหากพบ Open, Short หรือ Miswire

⑤ ติดป้าย LINE-01

⑥ เตรียมเชื่อมต่อกับ ONT และ PBX

ข้อควรระวัง

ห้ามใช้เครื่องทดสอบแบบไม่มีไฟกับสายที่กำลังต่อกับพอร์ต TEL/FXS ที่จ่ายสัญญาณอยู่

⑪ วิธีต่อ ONT TEL1 เข้าพอร์ต CO1 ทีละขั้นตอน

ตัวอย่างนี้ใช้ ONT หนึ่งพอร์ต TEL และ KX-TES824 หนึ่งพอร์ต CO

ข้อมูลตัวอย่าง

• ต้นทาง: ONT TEL1
• ปลายทาง: Panasonic KX-TES824 CO1
• จำนวนตัวนำ: 2
• วงจร: LINE-01

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจบริการต้นทาง

ยืนยันว่า TEL1 เปิดใช้งานและโทรเข้า–ออกได้

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจประเภทพอร์ต

ยืนยันว่า TEL1 เป็นพอร์ต FXS ที่เข้ากันได้

ขั้นตอนที่ 3 เตรียมสาย RJ11

ใช้สายสองตัวนำที่มีผัง T/R ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสายก่อนเชื่อมต่อ

ตรวจไม่มีสายขาด สายช็อต หรือหัวเสีย

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจความปลอดภัย

ตรวจว่าไม่มีแรงดันผิดประเภทหรือความเสียหายของอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 6 ต่อเข้าพอร์ต CO1

ให้ช่างที่มีความชำนาญเชื่อม TEL1 ของ ONT เข้าพอร์ต CO1 ของ KX-TES824 ตามคู่มือ

ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสายไม่ตึง

จัดสายไม่ให้ดึงรั้งหัว Modular

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสถานะ CO

ตรวจการตั้งค่าพอร์ต CO1 ในระบบ PBX

ขั้นตอนที่ 9 ทดสอบโทรออก

ใช้ Extension ที่ได้รับสิทธิ์เลือก CO1 และโทรทดสอบ

ขั้นตอนที่ 10 ทดสอบโทรเข้า

โทรเข้าหมายเลขที่เปิดบริการบน TEL1

ขั้นตอนที่ 11 ตรวจเสียง

ทดสอบการสนทนาทั้งสองทิศทาง

ขั้นตอนที่ 12 บันทึกผล

บันทึกหมายเลขโทรศัพท์และพอร์ตจริง

⑫ วิธีต่อ ONT สองพอร์ต TEL เข้าตู้ KX-TES824

หาก ONT มี TEL1 และ TEL2 ที่เปิดบริการจริง อาจต่อเป็นสองวงจรแยกกันได้

ผังการเชื่อมต่อ

ONT TEL1

↓

KX-TES824 CO1

ONT TEL2

↓

KX-TES824 CO2

ตาราง

ONT	PBX	วงจร
TEL1	CO1	LINE-01
TEL2	CO2	LINE-02

ขั้นตอน

① ตรวจว่าทั้ง TEL1 และ TEL2 เปิดบริการจริง

② ทดสอบโทรออกของแต่ละพอร์ต

③ ทดสอบโทรเข้าของแต่ละหมายเลข

④ ตรวจสาย RJ11 แยกกัน

⑤ ติดป้าย LINE-01 และ LINE-02

⑥ เชื่อม TEL1 กับ CO1

⑦ เชื่อม TEL2 กับ CO2

⑧ ตรวจการตั้งค่าทั้งสองพอร์ต

⑨ เลือก CO1 ทดสอบโดยตรง

⑩ เลือก CO2 ทดสอบโดยตรง

⑪ ทดสอบสายเข้าของทั้งสองวงจร

⑫ บันทึก CO Line Mapping

ข้อควรจำ

การมีพอร์ต TEL1 และ TEL2 ไม่ได้ยืนยันว่าทั้งสองพอร์ตเป็นหมายเลขอิสระหรือโทรพร้อมกันได้สองสาย ต้องตรวจจำนวนช่องสนทนาและเงื่อนไขบริการกับผู้ให้บริการ

⑬ ต่อ ONT ผ่าน MDF เข้าตู้ KX-TES824 อย่างไร

กรณี ONT และ PBX อยู่คนละตำแหน่ง สามารถใช้ MDF สำหรับจัดคู่สายได้

ผัง

ONT TEL1

↓

CO-IN-01

↓

Jumper Wire

↓

PBX-CO-01

↓

CO1

ตัวอย่างเอกสาร

จุด	รหัส
ONT	TEL1
สาย	CAB-CO01
MDF ต้นทาง	CO-IN-01
MDF ปลายทาง	PBX-CO-01
พอร์ตตู้	CO1

ขั้นตอน

1. ตรวจบริการ ONT
2. ตรวจคู่สาย T/R
3. เดินสายจาก ONT ไป MDF
4. เข้าสายที่ Terminal ที่รองรับ
5. เตรียมสายจาก MDF ไป CO1
6. ตรวจคู่สายทั้งสองช่วงเมื่อแยกจากอุปกรณ์และแหล่งแรงดัน
7. จัมเปอร์ตามผัง
8. ตรวจความถูกต้อง
9. เชื่อมต่อระบบอย่างปลอดภัย
10. ทดสอบโทรเข้า–ออก

ข้อควรระวัง

ห้ามจัมเปอร์ TEL/FXS ของ ONT เข้าพอร์ต Extension ของ PBX โดยไม่ตรวจการออกแบบ เพราะทั้งสองฝั่งอาจเป็นวงจรที่จ่ายสัญญาณให้โทรศัพท์

⑭ วิธีตั้งค่า CO Line Connection [400]

หลังต่อสาย ONT เข้ากับ CO ต้องตรวจว่าพอร์ตถูกกำหนดให้ใช้งานในระบบ

โปรแกรมที่เกี่ยวข้อง

[400] CO Line Connection

ใช้กำหนดสถานะการเชื่อมต่อของพอร์ต CO

ตัวอย่าง

สำนักงานต่อ ONT TEL1 เข้า CO1 เพียงวงจรเดียว

พอร์ต	สถานะที่ต้องการ
CO1	Connect
CO2	Not Connect
CO3	Not Connect

สถานะจริงต้องปรับตามจำนวนวงจรที่เชื่อมต่ออยู่

แนวทาง

① ตรวจว่า CO1 มีสายจริง

② สำรองข้อมูลการตั้งค่าปัจจุบัน

③ เข้าสู่ System Programming ด้วยสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต

④ เลือกโปรแกรม [400]

⑤ ตรวจสถานะ CO1

⑥ ตรวจสถานะ CO2 และ CO3

⑦ บันทึกค่าที่เหมาะสม

⑧ ออกจากโปรแกรมตามขั้นตอน

⑨ ทดสอบการเลือก CO

ข้อสำคัญ

หาก CO2 และ CO3 ไม่มีสายจริง แต่ยังถูกตั้งเป็น Connect ระบบอาจพยายามเลือกพอร์ตที่ไม่มีบริการเมื่อมีการโทรออกแบบเลือกสายนอกอัตโนมัติ

⑮ วิธีตั้งค่า Dial Mode [401] ให้ตรงกับ ONT

[401] Dial Mode เป็นโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีส่งสัญญาณกดหมายเลขไปยังสายนอก ตามความสามารถของรุ่นและภูมิภาค

หลักการ

พอร์ต FXS ของ ONT โดยทั่วไปมักรองรับการกดหมายเลขแบบ DTMF แต่ต้องตรวจข้อกำหนดของอุปกรณ์และบริการจริง

ขั้นตอนตรวจ

1. ตรวจการตั้งค่า CO
2. ตรวจ Dial Mode ปัจจุบัน
3. ตรวจว่าต้นทาง ONT รองรับอะไร
4. สำรองค่าเดิม
5. แก้ไขเฉพาะเมื่อจำเป็น
6. ทดสอบโทรออก
7. ตรวจว่าตัวเลขถูกส่งครบ
8. บันทึกผล

ข้อควรระวัง

ไม่ควรเปลี่ยน Dial Mode ทุกช่องพร้อมกันหากมีปัญหาเฉพาะ CO1

ต้องตรวจว่าโปรแกรมและตัวเลือกที่เกี่ยวข้องตรงกับคู่มือ KX-TES824 รุ่นและภูมิภาคที่ใช้งาน

⑯ วิธีเลือก CO1 โทรออกโดยตรง

หลังตั้งค่า CO1 ต้องทดสอบว่าตู้ใช้สายนอกช่องที่ต้องการจริง

สำหรับโทรศัพท์ Panasonic PT

สามารถใช้ปุ่ม CO ที่กำหนดเป็น Single-CO ของช่องนั้นตามการตั้งค่า

วิธีทดสอบ

① ยกหูหรือกด SP-PHONE ตามรุ่น

② เลือกปุ่ม CO1 ที่กำหนดไว้

③ ตรวจสัญญาณสายนอก

④ กดหมายเลขโทรศัพท์ทดสอบ

⑤ ตรวจการเชื่อมต่อ

⑥ สนทนาทั้งสองทาง

⑦ วางสาย

ทำไมไม่ควรกด 9 อย่างเดียวในการทดสอบ

เพราะการกดหมายเลขเลือกสายนอกอัตโนมัติอาจทำให้ระบบเลือก CO ช่องอื่นได้

หากต้องการยืนยัน CO1 ควรเลือก CO1 โดยตรงผ่านวิธีที่ตู้และเครื่องโทรศัพท์รองรับ

⑰ วิธีโทรออกผ่าน ONT จากโทรศัพท์ SLT

โทรศัพท์ธรรมดา SLT สามารถโทรออกผ่าน CO ของ PBX ตามสิทธิ์ที่ได้รับ

ขั้นตอนทั่วไป

1. ยกหูโทรศัพท์
2. ตรวจสัญญาณพร้อมโทรภายใน
3. กดรหัสเลือกสายนอกที่ระบบกำหนด
4. รอสัญญาณที่เหมาะสม
5. กดหมายเลขโทรศัพท์ภายนอก
6. ตรวจว่าปลายทางรับสาย
7. สนทนา
8. วางสาย

ตัวอย่าง

หากระบบกำหนดรหัสเลือกสายนอกอัตโนมัติเป็น 9 ผู้ใช้อาจกด 9 ตามด้วยหมายเลขภายนอก

แต่ต้องตรวจ Numbering Plan และรหัสที่ตั้งค่าไว้จริง เพราะระบบที่ผ่านการปรับแต่งอาจใช้รูปแบบแตกต่างกัน

หากโทรไม่ได้

ตรวจสิทธิ์การโทรออก, CO ที่เลือก, สถานะ ONT และ Dial Mode ก่อน

⑱ วิธีตั้งค่าโทรเข้าให้ดังที่ Extension ที่ต้องการ

หลังเชื่อม ONT TEL1 เข้า CO1 แล้ว ต้องกำหนดว่าจะให้โทรศัพท์ภายในเครื่องใดรับสายเข้า

โปรแกรมสำคัญ

• [408] Flexible Ringing — Day
• [409] Flexible Ringing — Night
• [410] Flexible Ringing — Lunch

ตัวอย่างความต้องการ

สำนักงานมี CO1 เป็นหมายเลขหลัก ต้องการให้โทรศัพท์ Reception เบอร์ 101 ดังเมื่อมีสายเข้า

แนวทาง

① ตรวจหมายเลข Extension ที่โต๊ะ Reception จริง

② ตรวจว่า CO1 เป็นสายนอกที่รับหมายเลขหลัก

③ ตรวจระบบ Day/Night/Lunch

④ สำรองค่าการตั้งค่าเดิม

⑤ ตั้งสิทธิ์การดังสำหรับ Extension ตามช่วงเวลา

⑥ ตรวจการตั้งค่าส่วนบุคคลของโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้อง

⑦ ทดสอบโทรเข้า

⑧ ตรวจโทรศัพท์ปลายทางที่ดังจริง

⑨ บันทึกผล

ข้อควรทราบ

การกำหนด Flexible Ringing มีผลตามโหมดเวลาที่ระบบใช้งาน และพฤติกรรมการดังยังขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและการตั้งค่าของ Extension

⑲ ตัวอย่างตั้งค่า ONT ให้โทรเข้าประชาสัมพันธ์

ข้อมูลระบบ

รายการ	ตัวอย่าง
ต้นทาง	ONT TEL1
พอร์ต PBX	CO1
Extension Reception	101
โหมดกลางวัน	Day
จุดรับสาย	Reception

ผัง

ผู้โทรภายนอก

↓

หมายเลขโทรศัพท์สำนักงาน

↓

ONT TEL1

↓

KX-TES824 CO1

↓

Extension 101

↓

Reception

ลำดับตรวจ

1. โทรเข้าหมายเลขจากภายนอก
2. ตรวจว่า ONT ส่งสัญญาณเข้า
3. ตรวจว่า CO1 รับสายเรียกเข้า
4. ตรวจการกำหนด Flexible Ringing
5. ตรวจว่า Extension 101 ดัง
6. ยกหูรับสาย
7. สนทนาทั้งสองทาง
8. วางสาย
9. ทดสอบซ้ำในช่วงเวลาที่ตั้งค่า

ข้อควรระวัง

หากเปิดใช้ DISA หรือระบบตอบรับอัตโนมัติ เส้นทางสายเข้าอาจแตกต่างจากการกำหนดให้โทรศัพท์ดังโดยตรง ต้องตรวจการตั้งค่านั้นร่วมด้วย

⑳ วิธีตั้งค่า ONT หลายหมายเลขให้รับสายต่างแผนก

หากมีสองวงจรจาก ONT/Gateway สามารถออกแบบการรับสายเข้าแยกกันได้ตามความสามารถของ PBX

ตัวอย่าง

วงจร	CO	เบอร์ภายในรับสาย
LINE-01	CO1	101 Reception
LINE-02	CO2	103 Sales

ผัง

ONT TEL1 → CO1 → Extension 101

ONT TEL2 → CO2 → Extension 103

สิ่งที่ต้องทำ

① ตรวจว่าเป็นสองวงจรที่เปิดบริการจริง

② ทดสอบสายแต่ละวงจร

③ ตรวจหมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละวงจร

④ ต่อเข้าพอร์ต CO ให้ตรงแผน

⑤ ตั้งค่า CO Line Connection

⑥ ตั้งค่า Flexible Ringing ของแต่ละ CO

⑦ ทดสอบ LINE-01 โทรเข้า

⑧ ทดสอบ LINE-02 โทรเข้า

⑨ ตรวจว่าโทรศัพท์ดังตรงแผนก

⑩ บันทึกผล

ข้อสำคัญ

หากผู้ให้บริการกำหนดหมายเลขหลายเบอร์ให้อยู่บนช่องสนทนาเดียว อาจไม่สามารถแยกเป็น CO1 และ CO2 แบบหนึ่งวงจรต่อหนึ่งหมายเลขได้ตามตัวอย่าง

ต้องยืนยันรูปแบบบริการจริงก่อนออกแบบ

㉑ ONT มี TEL1 ช่องเดียว ใช้โทรศัพท์ภายในหลายเครื่องได้ไหม

ได้ เมื่อ TEL1 ให้บริการวงจรแอนะล็อกที่เข้ากันได้ และเชื่อมกับ CO ของ PBX

ตัวอย่าง

ONT TEL1

↓

CO1

↓

KX-TES824

↓

Extension 101–108

โทรศัพท์ภายในหลายเครื่องสามารถใช้งานร่วมกับระบบตู้สาขาได้ตามการตั้งค่าและความจุของตู้

แต่ต้องเข้าใจข้อจำกัด

หาก TEL1 ให้บริการเพียงหนึ่งช่องสนทนาภายนอก จะสามารถใช้สายนอกนั้นสำหรับการสนทนาภายนอกได้เพียงหนึ่งสายพร้อมกัน

แม้จะมีโทรศัพท์ภายในแปดเครื่อง ก็ไม่ได้ทำให้ TEL1 กลายเป็นแปดช่องสนทนาภายนอก

ส่วนการโทรภายใน

โทรศัพท์ภายในสามารถโทรหากันผ่าน PBX ได้ตามความสามารถของระบบ โดยไม่ต้องใช้ช่องสนทนาภายนอกของ ONT

㉒ ต่อ ONT แล้วโทรภายในยังใช้งานได้ไหม

ได้ หาก PBX และวงจร Extension ยังทำงานตามปกติ

ตัวอย่าง

Extension 101 โทรหา Extension 102

การโทรลักษณะนี้เป็นการโทรภายในของ PBX

ส่วนการโทรออก

Extension 101 โทรไปหมายเลขมือถือภายนอกผ่าน CO1

การโทรนี้ต้องอาศัยบริการโทรศัพท์จาก ONT TEL1

ข้อดี

ผู้ใช้งานสามารถรักษาระบบหมายเลขภายในเดิมไว้ได้ในหลายกรณี โดยเปลี่ยนแหล่งสายนอกจากคู่สายทองแดงเดิมมาเป็นบริการผ่าน ONT

แต่ความสามารถจริงต้องตรวจการตั้งค่าและอุปกรณ์ที่ติดตั้งอยู่

㉓ ต่อ ONT เข้าตู้แล้วไม่มี Dial Tone ต้องตรวจอะไร

สาเหตุที่เป็นไปได้

1. TEL1 ไม่ได้เปิดบริการ
2. ONT ไม่มีไฟ
3. บริการเสียงลงทะเบียนไม่สำเร็จ
4. สาย RJ11 ขาด
5. ต่อผิดพอร์ต
6. CO1 ไม่ได้เปิดใช้งานในโปรแกรม
7. โทรศัพท์ภายในไม่มีสิทธิ์ใช้ CO1
8. พอร์ต CO1 มีปัญหา

ขั้นตอนตรวจ

① ตรวจว่า ONT ทำงานปกติ

② ทดสอบ TEL1 แยกจาก PBX ด้วยอุปกรณ์ที่เข้ากันได้

③ ตรวจสาย RJ11

④ ตรวจพอร์ต CO1

⑤ ตรวจโปรแกรม [400]

⑥ ตรวจสิทธิ์โทรออก

⑦ ทดลองเลือก CO1 โดยตรง

⑧ ทดสอบการโทร

หลักการสำคัญ

หาก TEL1 ไม่มีสัญญาณตั้งแต่ต้นทาง ให้แก้ที่บริการ ONT ก่อน

ไม่ควรเริ่มจากการรีเซ็ต Panasonic KX-TES824

㉔ ต่อ ONT แล้วโทรออกไม่ได้ แต่โทรภายในได้

อาการนี้ช่วยบอกว่าระบบ Extension อาจยังทำงานปกติ แต่มีปัญหาที่เส้นทางสายนอก

จุดตรวจ

• TEL/FXS ของ ONT
• บริการโทรศัพท์ต้นทาง
• สาย RJ11
• พอร์ต CO
• โปรแกรม [400]
• Dial Mode [401]
• สิทธิ์การโทรออก
• วิธีเลือก CO

วิธีตรวจ

1. ทดสอบโทรศัพท์ภายใน
2. ทดสอบ TEL1 โดยไม่ผ่าน PBX
3. ตรวจสายนอกที่เชื่อมกับ PBX
4. ตรวจการเลือก CO1
5. ตรวจการตั้งค่า
6. ทดสอบโทรออกซ้ำ

ตัวอย่าง

หาก TEL1 โทรออกได้เมื่อทดสอบโดยตรง แต่โทรผ่าน Extension ไม่ได้ ต้องตรวจ CO และโปรแกรม PBX เพิ่มเติม

㉕ ต่อ ONT แล้วโทรออกได้ แต่โทรเข้าไม่ดัง

สาเหตุที่เป็นไปได้

① ผู้ให้บริการไม่ส่งสายเข้าไปยัง TEL1

② หมายเลขโทรศัพท์ไม่สัมพันธ์กับพอร์ตที่ต่อ

③ CO1 รับสัญญาณเรียกเข้าไม่สมบูรณ์

④ Flexible Ringing ไม่ตรงกับ Extension

⑤ ระบบอยู่ใน Night Mode หรือ Lunch Mode

⑥ โทรศัพท์ถูกตั้งเป็น No Ring ตามการกำหนด

⑦ ใช้งาน DISA หรือการส่งสายแบบอื่น

ขั้นตอนตรวจ

1. ทดสอบโทรเข้า TEL1 โดยไม่ผ่าน PBX
2. ตรวจว่าหมายเลขที่โทรเข้าถูกต้อง
3. ตรวจ CO1
4. ตรวจโหมด Day/Night/Lunch ปัจจุบัน
5. ตรวจโปรแกรม [408]–[410]
6. ตรวจการตั้งค่าการดังของ Extension
7. ตรวจ DISA หากมี
8. ทดสอบโทรเข้าอีกครั้ง

ข้อควรจำ

หากบริการต้นทางรับสายเข้าได้ แต่โทรผ่าน PBX แล้วไม่มีเครื่องใดดัง ปัญหาอาจอยู่ที่การกำหนดการรับสายเข้า ไม่ใช่การเดินสาย RJ11 เสมอไป

㉖ ต่อ ONT แล้วมีเสียงซ่าหรือเสียงฮัม

สาเหตุที่ควรตรวจ

• สาย RJ11 คุณภาพไม่เหมาะสม
• หน้าสัมผัสหลวม
• ความชื้นบริเวณเต้ารับ
• จุดต่อ MDF มีปัญหา
• แหล่งจ่ายไฟ ONT
• อุปกรณ์ Gateway หรือบริการเสียง
• สัญญาณรบกวนทางไฟฟ้า
• ความผิดปกติของระบบกราวด์

วิธีแยกปัญหา

① ทดสอบโทรภายในก่อน

② ตรวจว่าภายในมีเสียงผิดปกติหรือไม่

③ ทดสอบโทรออกผ่าน CO1

④ ทดสอบ TEL1 โดยไม่ผ่าน PBX

⑤ เปรียบเทียบคุณภาพเสียง

⑥ ตรวจสายและจุดต่อ

⑦ ตรวจระบบไฟโดยผู้ชำนาญหากสงสัยไฟรบกวน

ข้อสำคัญ

ไม่ควรถอดสายดินของ PBX หรือ ONT เพื่อทดลองแก้เสียงฮัม เพราะอาจเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

㉗ ต่อ ONT แล้วกด 9 โทรออกไม่ได้

บางระบบตั้งค่าให้กด 9 เพื่อเลือกสายนอกอัตโนมัติ แต่ผลขึ้นอยู่กับ Numbering Plan และโปรแกรมของตู้

สิ่งที่ต้องตรวจ

1. รหัส Automatic Line Access ที่ใช้งาน
2. CO Line Connection [400]
3. จำนวน CO ที่เชื่อมจริง
4. สิทธิ์โทรออกของ Extension
5. Dial Mode
6. การเลือก CO โดยตรง

ตัวอย่าง

ต่อ ONT TEL1 เข้า CO1 เพียงช่องเดียว แต่ CO2 และ CO3 ยังถูกกำหนดให้เชื่อมต่ออยู่

ระบบอาจเลือกช่องที่ไม่มีสายนอกจริงในบางสถานการณ์

วิธีแก้

ตรวจและปรับสถานะพอร์ต CO ให้ตรงกับวงจรจริง แล้วทดสอบเลือก CO1 โดยตรงก่อนทดลองใช้ Automatic Line Access อีกครั้ง

㉘ ต่อ ONT แล้วโทรศัพท์ภายในบางเครื่องโทรออกไม่ได้

หาก Extension 101 โทรออกได้ แต่ Extension 105 โทรออกไม่ได้ ต้องตรวจการตั้งค่าเฉพาะ Extension ด้วย

สาเหตุที่เป็นไปได้

• สิทธิ์ใช้ CO ไม่เท่ากัน
• TRS หรือการจำกัดหมายเลข
• การกำหนดกลุ่ม Extension
• การกำหนดการเข้าถึง CO
• โทรศัพท์ปลายทางมีปัญหา
• วิธีการกดหมายเลขไม่ถูกต้อง

วิธีตรวจ

① ตรวจว่า CO1 ใช้งานได้จริงจากเครื่องอื่น

② ตรวจหมายเลข Extension ที่มีปัญหา

③ ตรวจสัญญาณพร้อมโทรภายใน

④ ตรวจสิทธิ์การโทรออก

⑤ ตรวจการเลือก CO

⑥ ตรวจข้อความหรือสัญญาณที่ได้รับเมื่อโทรไม่ได้

⑦ แก้ค่าที่เกี่ยวข้องโดยผู้ดูแลระบบ

⑧ ทดสอบโทรซ้ำ

ข้อสำคัญ

หากบาง Extension โทรออกได้ แสดงว่าไม่ควรสรุปทันทีว่า ONT หรือ TEL1 เสีย

ต้องตรวจการกำหนดสิทธิ์ของโทรศัพท์ภายในร่วมด้วย

㉙ หาก ONT ไฟดับ โทรศัพท์ผ่าน KX-TES824 จะใช้งานได้ไหม

ขึ้นอยู่กับการจ่ายไฟให้ ONT ระบบผู้ให้บริการ และ PBX

กรณีไม่มีไฟสำรอง

หาก ONT ดับ บริการโทรศัพท์ผ่าน TEL/FXS มักไม่พร้อมใช้งาน

กรณีมี UPS

อาจช่วยให้ ONT และ PBX ทำงานต่อได้ตามความจุของ UPS และการทำงานของเครือข่ายผู้ให้บริการ

ตาราง

สถานะ	ผลที่อาจเกิดขึ้น
ONT มีไฟ / PBX มีไฟ	ใช้งานได้เมื่อบริการปกติ
ONT ดับ / PBX มีไฟ	โทรภายนอกผ่าน ONT ไม่ได้
ONT มีไฟ / PBX ดับ	โทรศัพท์ภายในผ่าน PBX หยุดทำงานตามปกติ
ทั้งสองมี UPS	อาจใช้งานต่อได้ตามระบบสำรอง
ผู้ให้บริการขัดข้อง	UPS ภายในอาคารอาจไม่ช่วย

ข้อควรจำ

KX-TES824 มีความสามารถด้าน Power Failure Connection ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด แต่หากวงจร TEL ของ ONT ไม่มีไฟหรือไม่มีบริการ ก็ไม่สามารถทำให้สายนอกกลับมาใช้งานได้เอง

㉚ ควรใช้ UPS กับ ONT และ PBX หรือไม่

สำหรับสำนักงานที่ต้องการลดการหยุดชะงักเมื่อไฟดับ ควรพิจารณาระบบไฟสำรอง

อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

• ONT
• Panasonic KX-TES824
• VoIP Gateway ถ้ามี
• อุปกรณ์เครือข่ายที่จำเป็น
• อุปกรณ์สำรองไฟที่เหมาะสม

แนวทาง

① ตรวจกำลังไฟของอุปกรณ์แต่ละตัว

② เลือก UPS ที่มีพิกัดเหมาะสม

③ ประเมินระยะเวลาสำรองไฟที่ต้องการ

④ ตรวจระบบสายดิน

⑤ ทดสอบเมื่อไฟหลักถูกตัดภายใต้ขั้นตอนที่ปลอดภัย

⑥ ตรวจบริการโทรศัพท์ยังใช้งานได้

⑦ บันทึกผล

ข้อควรระวัง

ไม่ควรสรุปว่ามี UPS แล้วระบบโทรศัพท์จะทำงานได้เสมอ เพราะระบบของผู้ให้บริการอาจมีข้อจำกัดหรือหยุดให้บริการระหว่างไฟดับเช่นกัน

㉛ ตัวอย่างติดตั้ง ONT กับ Panasonic KX-TES824 ในสำนักงาน 8 เบอร์

ข้อมูลระบบ

• ONT มี TEL1
• Panasonic KX-TES824 จำนวน 1 ตู้
• สายนอกหนึ่งวงจร
• โทรศัพท์ภายใน 8 เครื่อง
• Reception เบอร์ 101
• Sales เบอร์ 103
• Manager เบอร์ 102

ผัง

Fiber Optic

↓

ONT TEL1

↓

CO1

↓

Panasonic KX-TES824

↓

Extension 101–108

ตาราง

ส่วน	รายการ
ONT	TEL1
CO	CO1
Reception	101
Manager	102
Sales	103
โทรศัพท์อื่น	104–108

หมายเลข Extension เป็นตัวอย่าง ต้องตรวจค่าที่ใช้งานจริง

ขั้นตอนติดตั้ง

① ตรวจ TEL1 เปิดบริการ

② ทดสอบโทรออกโดยไม่ผ่าน PBX

③ ทดสอบโทรเข้าโดยไม่ผ่าน PBX

④ ตรวจสาย RJ11

⑤ ต่อ TEL1 เข้า CO1

⑥ ตรวจ CO Line Connection [400]

⑦ ตรวจ Dial Mode ตามความจำเป็น

⑧ ตรวจการเลือก CO1

⑨ ตั้งค่ารับสายเข้าที่ Reception

⑩ ทดสอบโทรเข้าหมายเลขสำนักงาน

⑪ ทดสอบโทรออกจาก Extension ที่ได้รับสิทธิ์

⑫ ตรวจคุณภาพเสียง

⑬ ทดสอบการวางสาย

⑭ ตรวจสถานะ ONT และ PBX

⑮ บันทึกผลส่งมอบ

㉜ ตารางวิเคราะห์ปัญหา ONT ต่อกับ KX-TES824

อาการ	สาเหตุที่อาจเกี่ยวข้อง	จุดตรวจ
TEL1 ไม่มี Dial Tone	บริการไม่พร้อม	ONT / ผู้ให้บริการ
TEL1 ใช้ได้ แต่ CO1 โทรไม่ได้	สายหรือโปรแกรม	CO1 / [400]
โทรออกได้แต่โทรเข้าไม่ดัง	Ringing Assignment	[408]–[410]
กด 9 แล้วโทรไม่ได้	เลือก CO ที่ไม่มีสาย	[400]
PT โทรไม่ได้ แต่ SLT ได้	พอร์ต/สิทธิ์/การตั้งค่า	Extension
โทรศัพท์มีเสียงฮัม	สาย/ต้นทาง/ไฟฟ้า	RJ11 / ONT
TEL2 ใช้งานไม่ได้	ยังไม่เปิดบริการ	ผู้ให้บริการ
ONT ไฟดับแล้วโทรไม่ได้	ไม่มีไฟเลี้ยง	ONT / UPS
โทรได้เพียงหนึ่งสายภายนอกพร้อมกัน	มีหนึ่งช่องสนทนา	บริการ TEL1
สายนอกสลับหมายเลข	Mapping ผิด	TEL / CO / MDF

㉝ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการต่อ ONT เข้าตู้สาขา

1. ต่อ LAN ของ ONT เข้าพอร์ต CO

พอร์ต LAN เป็น Ethernet ไม่ใช่โทรศัพท์แอนะล็อก

2. ต่อ TEL/FXS เข้าพอร์ต Extension

เป็นการใช้พอร์ตผิดหน้าที่

3. คิดว่าพอร์ต TEL ทุกช่องเปิดบริการแล้ว

ต้องตรวจจากผู้ให้บริการ

4. ไม่ทดสอบ TEL ก่อนต่อ PBX

ทำให้ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากต้นทางหรือ PBX

5. ใช้สาย RJ11 ที่ชำรุด

อาจทำให้ไม่มีสัญญาณหรือเสียงขาดหาย

6. ไม่ตรวจ CO Line Connection

อาจทำให้พอร์ตไม่ได้ถูกใช้งานตามต้องการ

7. ไม่ตั้งค่าโทรเข้า

โทรออกได้ แต่ไม่มี Extension ดังเมื่อมีสายเข้า

8. ไม่ตรวจโหมด Day/Night/Lunch

ทำให้ผลการรับสายแตกต่างกันตามเวลา

9. คิดว่าหนึ่งพอร์ต TEL โทรภายนอกได้หลายสายพร้อมกันเสมอ

ต้องตรวจจำนวนช่องสนทนาของบริการ

10. ไม่เตรียมไฟสำรอง

ONT ดับแล้วบริการโทรศัพท์หยุด แม้ PBX ยังทำงาน

㉞ เช็กลิสต์ต่อ ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824

ตรวจ ONT

• ตรวจรุ่น ONT
• ตรวจว่ามีพอร์ต TEL/FXS
• ตรวจว่า TEL เปิดบริการ
• ตรวจหมายเลขโทรศัพท์
• ตรวจจำนวนช่องสนทนา
• ตรวจ ONT มีไฟ
• ตรวจระบบบริการพร้อมใช้งาน
• โทรออกจาก TEL ได้
• รับสายเข้า TEL ได้

ตรวจสาย

• ใช้ RJ11 2 ตัวนำ
• ตรวจ T/R
• ตรวจหัว Modular
• ตรวจสายขาด
• ตรวจสายช็อต
• ตรวจ MDF หากมี
• ตรวจ Jumper
• ติดป้าย LINE-01
• ไม่เชื่อมกับ Ethernet/PoE

ตรวจ PBX

• ต่อเข้าพอร์ต CO ที่ถูกต้อง
• ตรวจ CO Line Connection [400]
• ตรวจ Dial Mode [401] ตามความจำเป็น
• ตรวจสิทธิ์โทรออก
• ตรวจการเลือก CO โดยตรง
• ตรวจระบบ Day/Night/Lunch
• ตรวจ Flexible Ringing
• ตรวจ DISA หากมี

ทดสอบหลังติดตั้ง

• โทรภายในได้
• โทรออกผ่าน ONT ได้
• รับสายเข้าได้
• ดังที่ Extension ที่ต้องการ
• เสียงสนทนาสองทางปกติ
• วางสายได้
• ทดลองแต่ละ CO ที่เชื่อมจริง
• ตรวจการทำงานระหว่างเปลี่ยนโหมดเวลา
• บันทึกผลส่งมอบ

㉟ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ONT และ Panasonic KX-TES824

Panasonic KX-TES824 ต่อกับ ONT ได้ไหม

ได้ หาก ONT มีพอร์ต TEL/FXS ที่เปิดบริการโทรศัพท์แอนะล็อกและเข้ากันได้กับพอร์ต CO ของ PBX

ต้องต่อจาก ONT ช่องไหน

ใช้ช่อง TEL หรือ FXS ที่ได้รับการเปิดบริการ ไม่ใช่ช่อง LAN

ต่อ TEL1 ของ ONT เข้าช่อง CO1 ได้เลยไหม

ได้เมื่อยืนยันประเภทสัญญาณ ความเข้ากันได้ ความปลอดภัย และตรวจสายถูกต้องก่อนเชื่อมต่อ

ต้องใช้สายกี่เส้น

ใช้สองตัวนำ T และ R

ใช้สาย LAN แทน RJ11 ได้ไหม

ใช้สายคู่บิดเกลียวทองแดงเป็นสื่อกลางสำหรับวงจรโทรศัพท์ได้เมื่อออกแบบขั้วต่อถูกต้อง แต่ห้ามต่อเข้ากับพอร์ต Ethernet หรือ PoE

ONT มี TEL1 ช่องเดียว ใช้เบอร์ภายในแปดเครื่องได้ไหม

ได้ผ่านตู้สาขาตามความสามารถของระบบ แต่จำนวนสายโทรภายนอกพร้อมกันขึ้นอยู่กับช่องสนทนาของบริการ

ต่อ ONT แล้วต้องตั้งค่าอะไรใน PBX

ควรตรวจ CO Line Connection [400], Dial Mode ตามความจำเป็น สิทธิ์โทรออก และการกำหนดรับสายเข้า

ต่อ ONT แล้วกด 9 ไม่ได้ทำอย่างไร

ตรวจการเลือก CO, โปรแกรม [400], สิทธิ์โทรออก และรหัสเลือกสายนอกที่ระบบใช้จริง

โทรเข้าแล้วไม่ดังที่ Extension ต้องตรวจอะไร

ตรวจการรับสายจาก ONT, โหมด Day/Night/Lunch และโปรแกรม Flexible Ringing [408]–[410]

ต่อ ONT แล้วใช้โทรศัพท์ KX-T7735 ได้ไหม

ได้เมื่อโทรศัพท์ PT เชื่อมกับพอร์ต Hybrid Extension ที่เข้ากันได้ ส่วน ONT ต่อเข้าพอร์ต CO ตามปกติ

ต้องเปลี่ยน KX-TES824 เป็น IP PBX ไหม

ไม่จำเป็นในทุกกรณี หากความต้องการใช้งานยังรองรับด้วยวงจร FXS จาก ONT และความสามารถของตู้เดิม

ONT ไฟดับแล้วโทรศัพท์ใช้ได้ไหม

บริการโทรผ่าน ONT มักหยุดหาก ONT ไม่มีไฟหรือบริการเครือข่ายไม่พร้อม แม้ PBX จะยังมีไฟ

ใช้ UPS กับ ONT ได้ไหม

ได้เมื่อเลือก UPS และระบบจ่ายไฟที่เหมาะสม แต่ต้องตรวจบริการเครือข่ายของผู้ให้บริการด้วย

ต่อ TEL2 เข้าพอร์ต CO2 ได้ไหม

ได้เมื่อ TEL2 เปิดบริการจริง เป็นพอร์ต FXS ที่เข้ากันได้ และมีวงจรโทรศัพท์ที่ต้องการใช้

㊱ สรุปวิธีต่อโทรศัพท์จาก ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824

การต่อโทรศัพท์จาก ONT เข้าตู้ Panasonic KX-TES824 เป็นวิธีนำบริการโทรศัพท์ผ่านโครงข่ายไฟเบอร์ออปติกมาใช้งานกับตู้สาขาแอนะล็อกเดิม โดยเชื่อมพอร์ต TEL/FXS ของ ONT เข้ากับพอร์ต CO ของ PBX ผ่านคู่สาย T/R

ขั้นตอนสำคัญที่สุดคือการตรวจว่า TEL ของ ONT เปิดบริการแล้วและรองรับการใช้งานโทรศัพท์แอนะล็อกจริง จากนั้นทดสอบโทรเข้า–โทรออกก่อนเชื่อมต่อกับตู้

หากใช้ ONT TEL1 เพียงวงจรเดียว สามารถต่อเข้าพอร์ต CO1 แล้วกำหนดให้ Extension ภายในใช้งานสายนอกนี้ร่วมกันได้ตามสิทธิ์และความสามารถของระบบ

หลังต่อสายต้องตรวจโปรแกรม CO Line Connection [400] และ Dial Mode [401] ตามความจำเป็น รวมถึงการตั้งค่า Flexible Ringing [408]–[410] เพื่อให้สายเข้าดังที่โทรศัพท์ภายในตามแผน

หากโทรออกไม่ได้ ควรแยกทดสอบ TEL ของ ONT กับการเชื่อมต่อผ่าน PBX ก่อน หากโทรเข้าไม่ดัง ต้องตรวจทั้งบริการต้นทางและการตั้งค่ารับสายของตู้

นอกจากนี้ยังควรพิจารณาระบบ UPS สำหรับ ONT และ PBX ในสำนักงานที่ต้องการลดผลกระทบจากไฟดับ โดยคำนึงถึงข้อจำกัดของผู้ให้บริการเครือข่ายด้วย

ComSiam แนะนำให้ช่างติดตั้งทุกโครงการจัดทำแผนผัง ONT–CO–Extension พร้อมตรวจสาย ทดสอบโทรเข้า–ออก และบันทึกค่าโปรแกรมก่อนส่งมอบ เพื่อให้ระบบ Panasonic KX-TES824 สามารถใช้งานร่วมกับบริการโทรศัพท์จาก ONT ได้อย่างถูกต้อง เป็นระเบียบ และง่ายต่อการบำรุงรักษาในอนาคต

ComSiam Professional Team