วิธีติดตั้ง KX-TES824 ตั้งแต่ต่อสายจนใช้งานได้

การติดตั้ง Panasonic KX-TES824 ต้องเริ่มจากสำรวจจำนวนสายนอกและจุดโทรศัพท์ เตรียมตู้กับการ์ดให้ตรงความจุ ติดตั้งบนผนัง ต่อสายดิน เชื่อมต่อสายนอกและเครื่องภายใน แล้วตั้งค่าพร้อมทดสอบระบบ การเสียบสายและเปิดเครื่องเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าจะรับสาย โอนสาย และโทรออกได้ตามความต้องการของสำนักงาน

สำหรับงานติดตั้ง comsiam แนะนำให้ทำตารางพอร์ตและจุดโทรศัพท์ก่อนเริ่ม เพื่อให้ต่อสาย ตรวจหมายเลข และแก้ปัญหาได้เป็นลำดับ โดยเฉพาะงานเปลี่ยนตู้ที่ต้องรักษาข้อมูลการใช้งานเดิม

① สำรวจระบบก่อนเริ่มติดตั้ง

จดข้อมูลหน้างานให้ครบก่อนเลือกอุปกรณ์

ข้อมูล	สิ่งที่ต้องระบุ
สายนอก	จำนวนเส้น ผู้ให้บริการ และจุดส่งสัญญาณ
จุดโทรศัพท์	จำนวนและตำแหน่งติดตั้ง
เครื่องโทรศัพท์	รุ่นและประเภท PT หรือ SLT
สายเดิม	จำนวนคู่สายและสภาพ
การรับสาย	แต่ละสายนอกต้องดังที่เครื่องใด
สิทธิ์โทรออก	เครื่องใดโทรออกได้ และใช้สายนอกใด
อุปกรณ์เสริม	แฟกซ์ Caller ID เสียงต้อนรับ หรือสำรองไฟ
ช่วงติดตั้ง	เวลาที่สามารถหยุดระบบได้

หากเป็นตู้เดิมที่ยังใช้งานอยู่ ให้สำรองค่าด้วยวิธีที่รองรับและจดรายการหมายเลขภายในก่อนเปลี่ยนสายหรือแก้ไขระบบ

อย่ารีเซ็ตตู้เพื่อเริ่มติดตั้งใหม่โดยยังไม่ได้ตรวจว่ามีค่าที่ต้องเก็บหรือไม่

② เตรียมตู้และการ์ดให้ตรงกับจำนวนจุด

ตรวจความจุที่ติดตั้งจริง ไม่ใช่ดูเพียงความจุสูงสุดของรุ่น

ชุดระบบ	อุปกรณ์ขยายจากตู้พื้นฐาน
3 สายนอก / 8 ภายใน	ตู้พื้นฐาน
6 สายนอก / 16 ภายใน	เพิ่ม KX-TE82483
8 สายนอก / 24 ภายใน	เพิ่ม KX-TE82483 และ KX-TE82480

ก่อนติดตั้งการ์ด ต้องตรวจรุ่นย่อย ความเข้ากันได้ และตำแหน่งตามคู่มือ ตัดแหล่งจ่ายไฟทั้งหมด รวมถึงแบตเตอรี่สำรองก่อนเปิดตู้หรือทำงานกับการ์ด

พอร์ตภายในที่เพิ่มจาก KX-TE82480 เป็น SLT จึงต้องจัดเครื่องให้ตรงประเภท ไม่ใช่นำ PT ไปต่อทุกพอร์ตได้เหมือนกัน

③ เลือกตำแหน่งและยึดตู้บนผนัง

KX-TES824 ออกแบบสำหรับติดตั้งบนผนัง ควรเลือกตำแหน่งที่แห้ง เข้าบำรุงรักษาได้ และมีพื้นที่จัดสาย

ขั้นตอนติดตั้งตัวตู้

1. ตรวจผนังให้รับน้ำหนักตู้และชุดอุปกรณ์ได้
2. ใช้แบบตำแหน่งยึดจากคู่มือที่ตรงกับเครื่อง
3. ตรวจขนาดบนแบบก่อนเจาะ โดยเฉพาะแบบที่พิมพ์จากไฟล์
4. เลือกพุกและสกรูให้เหมาะกับผนัง
5. ยึดตู้ให้มั่นคง
6. ตรวจว่าช่องระบายอากาศไม่ถูกบัง

ควรเว้นพื้นที่ระบายอากาศด้านบนอย่างน้อย 20 เซนติเมตร และด้านข้าง 10 เซนติเมตร พร้อมเผื่อพื้นที่เปิดฝาและตรวจสาย

หลีกเลี่ยงจุดที่มีน้ำ ฝุ่นมาก ความร้อนสูง หรือแหล่งรบกวน เช่น เครื่องเชื่อมไฟฟ้า

④ เตรียมไฟและสายดิน

ตรวจฉลากไฟเข้าของเครื่องจริง พร้อมจัดจุดจ่ายไฟและระบบสายดินที่เหมาะสม

ให้ผู้มีความรู้เชื่อมต่อขั้วสายดินของโครงตู้ตามคู่มือ ไม่ใช้สาย Neutral หรือท่อน้ำแทนจุดสายดินโดยคาดเดา

ก่อนทำงานต่อสายต้อง

• ปิดสวิตช์ตู้
• ถอดไฟ AC
• ตัดการเชื่อมต่อไฟสำรอง
• จัดการสายโทรศัพท์ต้นทางก่อนสัมผัสตัวนำหรือแก้หัวต่อ
• หลีกเลี่ยงงานเดินสายโทรศัพท์ระหว่างพายุฝนฟ้าคะนอง

การปิดสวิตช์อย่างเดียวอาจยังไม่ตัดแหล่งพลังงานทั้งหมด หากมีแบตเตอรี่สำรองต่ออยู่

⑤ ทำตารางพอร์ตก่อนเสียบสาย

แยกตารางสายนอกและภายใน เพื่อไม่ให้สลับช่องเชื่อมต่อ

ตัวอย่างตารางสายนอก

พอร์ต CO	บริการที่เชื่อมต่อ	จุดรับสายหลัก
CO 1	สายบริษัทเส้นที่ 1	แผนกต้อนรับ
CO 2	สายบริษัทเส้นที่ 2	ฝ่ายขาย
CO 3	ยังไม่ใช้งาน	ปิดใช้งานในการตั้งค่าตามความเหมาะสม

ตัวอย่างตารางภายใน

พอร์ตภายใน	ตำแหน่ง	ประเภทเครื่อง
Jack 01	แผนกต้อนรับและจุดโปรแกรม	PT ที่รองรับ
Jack 02	ฝ่ายขาย	SLT
Jack 03	ฝ่ายบัญชี	SLT
Jack 04	ห้องผู้จัดการ	PT ที่รองรับ

เลขพอร์ตกับหมายเลขที่กดโทรภายในเป็นคนละข้อมูล ต้องบันทึกหมายเลขจริงเพิ่มเติมหลังตรวจแผนหมายเลขของตู้แล้ว

⑥ ต่อสายนอกเข้าช่อง CO

ช่อง CO ใช้รับสัญญาณโทรศัพท์สายนอกแบบแอนะล็อกที่เข้ากันได้ ไม่ใช่พอร์ตเครือข่าย LAN

ขั้นตอนต่อสายนอก

1. ตรวจบริการและสัญญาณจากต้นทางด้วยวิธีที่เหมาะสม
2. ระบุสายแต่ละเส้นให้ตรงกับตาราง
3. เตรียมสายและหัวต่อให้ตรงผังขั้วในคู่มือ
4. ต่อเข้าช่อง CO ที่กำหนดขณะตู้ตัดไฟ
5. ติดป้ายที่ปลายสาย
6. จดพอร์ตที่ยังไม่มีบริการเชื่อมต่อ

หากรับโทรศัพท์จากเราเตอร์หรือ ONT ต้องใช้พอร์ตโทรศัพท์แอนะล็อกที่เหมาะสม และตรวจการทำงานร่วมกันกับตู้

ห้ามนำพอร์ต LAN หรือสาย SIP มาเชื่อมต่อเข้าช่อง CO โดยตรง หากต้นทางเป็น SIP ต้องออกแบบการเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ที่รองรับหรือเลือกระบบที่เหมาะสม

⑦ ต่อเครื่องโทรศัพท์ภายใน

ตรวจประเภทเครื่องและพอร์ตก่อนต่อทุกจุด

ประเภทเครื่อง	การเชื่อมต่อที่ต้องเตรียม
โทรศัพท์ธรรมดา SLT	หนึ่งคู่สาย T และ R
โทรศัพท์ระบบ Panasonic แบบแอนะล็อก PT ที่รองรับ	สองคู่สาย T, R, H และ L

อย่าเดาตำแหน่งขั้วจากสีสาย เพราะสายและหัวต่ออาจเข้ามาต่างกัน ต้องตรวจผังขั้วและความต่อเนื่องของสายจริง

ขั้นตอนต่อเครื่อง

1. ตรวจสายจากตู้ถึงเต้ารับ
2. ตรวจจำนวนคู่สายให้ตรงกับเครื่อง
3. ตรวจชนิดพอร์ตว่าเป็น Hybrid หรือ SLT
4. ต่อเข้าพอร์ตตามตาราง
5. ติดป้ายทั้งฝั่งตู้และปลายทาง
6. จัดสายไม่ให้ดึงรั้งขั้วต่อ

สำหรับงานต่อสาย comsiam แนะนำให้เริ่มจากเครื่องที่รู้ว่าใช้งานได้หนึ่งหรือสองจุดก่อน แล้วจึงต่อจุดที่เหลือตามลำดับ จะช่วยแยกปัญหาของตู้ เครื่อง และสายได้ง่ายขึ้น

⑧ จัดเครื่องสำหรับตั้งค่า

หากตั้งค่าผ่านโทรศัพท์ ให้เตรียม PT แบบมีจอที่รองรับ และเชื่อมต่อที่ Extension Jack 01 ตามแนวทางในคู่มือ

หากตั้งค่าผ่านคอมพิวเตอร์ ให้เตรียม

• โปรแกรม KX-TE Maintenance Console ที่เหมาะสม
• ไดรเวอร์สำหรับวิธีเชื่อมต่อที่เลือก
• สาย USB หรือ RS-232C ที่ถูกต้อง
• คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้
• รหัสเข้าถึงระบบ

ควรยืนยันการเชื่อมต่อได้ก่อนเริ่มแก้ค่า ไม่ควรใช้ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ไม่ทราบความเข้ากันได้เป็นหลักในการตัดสินว่าตู้มีปัญหา

⑨ ตรวจงานก่อนเปิดเครื่อง

ก่อนจ่ายไฟ ให้ตรวจรายการต่อไปนี้

1. การ์ดและขั้วต่ออยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
2. ไม่มีชิ้นส่วนหรือเศษตัวนำตกค้าง
3. สายนอกกับสายภายในไม่สลับช่อง
4. สายไฟและสายดินอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
5. สายไม่ถูกหนีบหรือดึงตึง
6. ฝาครอบปิดเรียบร้อย
7. เครื่องโทรศัพท์ต่อบนพอร์ตที่รองรับ
8. รายการพอร์ตตรงกับตารางที่เตรียมไว้

จากนั้นเชื่อมต่อไฟและเปิดสวิตช์ตามลำดับในคู่มือ ตรวจไฟ Run และอาการของระบบ หากมีควัน กลิ่นไหม้ หรือเสียงผิดปกติ ให้ตัดแหล่งจ่ายไฟและตรวจหาสาเหตุก่อนเปิดอีกครั้ง

⑩ แยกการเริ่มตู้ใหม่จากตู้ที่มีค่าเดิม

ตู้ที่ใช้งานอยู่หรือซื้อมือสอง

ตรวจและสำรองค่าก่อนตัดสินใจล้างระบบ เพราะค่าที่มีอยู่อาจเกี่ยวข้องกับหมายเลขภายใน สิทธิ์โทรออก และเส้นทางรับสาย

ตู้ที่เริ่มใช้งานครั้งแรก

ดำเนินการเริ่มระบบตามหัวข้อ Starting the Advanced Hybrid System ในคู่มือที่ตรงกับเครื่อง ซึ่งมีขั้นตอนเตรียมค่าเริ่มต้นสำหรับการใช้งานครั้งแรก

การ Initialize หรือ System Data Clear เป็นการจัดการข้อมูลระบบ ไม่ใช่การรีสตาร์ตทั่วไป ต้องยืนยันว่าต้องการเริ่มค่าใหม่และมีข้อมูลสำรองที่จำเป็นก่อนดำเนินการ

หลังเริ่มระบบยังต้องตั้งค่าให้ตรงกับบริการสายนอกและสำนักงาน ไม่ควรถือว่าค่าเริ่มต้นเหมาะกับทุกหน้างาน

⑪ ตั้งค่าพื้นฐานให้พร้อมใช้งาน

ตรวจและกำหนดค่าต่อไปนี้ด้วยวิธีโปรแกรมที่รองรับ

ส่วนที่ตั้งค่า	สิ่งที่ต้องกำหนด
วันและเวลา	ให้ตรงกับการใช้งาน
สายนอก	พอร์ตที่เปิดใช้และพอร์ตที่ไม่ได้ใช้
เบอร์ภายใน	หมายเลขและตำแหน่งเครื่อง
สายเข้า	เครื่องหรือกลุ่มที่ต้องดัง
โทรออก	สิทธิ์และสายนอกที่แต่ละเครื่องใช้ได้
โหมดเวลา	กลางวัน กลางคืน หรือพักกลางวันตามความต้องการ
รหัสผู้ดูแล	เปลี่ยนและส่งมอบอย่างเหมาะสม
ฟังก์ชันเสริม	ตั้งเฉพาะส่วนที่มีอุปกรณ์และต้องใช้

หากพอร์ต CO ไม่มีบริการเชื่อมต่อ ต้องจัดการในการตั้งค่าเพื่อไม่ให้ผู้ใช้เลือกสายนอกที่ไม่มีสัญญาณ

⑫ ทดสอบโทรภายในก่อนทดสอบสายนอก

เริ่มจากเครื่องสองจุดที่ทราบหมายเลขแล้ว

1. ยกหูและตรวจเสียงสัญญาณ
2. กดหมายเลขภายในของปลายทาง
3. ตรวจว่าเครื่องปลายทางดัง
4. รับสายและพูดทั้งสองทิศทาง
5. วางสายแล้วโทรย้อนกลับ
6. ทำซ้ำกับจุดที่เหลือ

หากเครื่องไม่ทำงาน ให้สลับใช้เครื่องและสายทดสอบที่ผ่านแล้วเพื่อแยกสาเหตุ โดยไม่เปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน

⑬ ทดสอบโทรออก รับสาย และโอนสาย

หลังระบบภายในทำงาน ให้ทดสอบสายนอกทีละเส้น

โทรออก

ใช้เครื่องที่มีสิทธิ์โทรออก เลือกสายนอกตามวิธีที่ตั้งไว้ แล้วโทรไปยังหมายเลขทดสอบ ตรวจเสียงและการวางสาย

ไม่ควรสมมุติว่ารหัสยึดสายนอกเหมือนกันทุกตู้ ต้องตรวจค่าระบบก่อนใช้หรือสอนพนักงาน

รับสาย

ใช้โทรศัพท์มือถือโทรเข้าหมายเลขบริษัท ตรวจว่าเครื่องที่กำหนดดังและสนทนาได้ทั้งสองฝั่ง

โอนสาย

ให้ผู้รับสายหลักโอนไปอีกเครื่องตามวิธีของ PT หรือ SLT ที่ใช้ ตรวจว่าปลายทางรับและสนทนากับผู้โทรได้

ทดสอบพอร์ตและจุดใช้งานให้ครบ พร้อมตรวจว่าหลังวางสาย สายนอกกลับมาพร้อมใช้ครั้งถัดไป

⑭ แก้ปัญหาเบื้องต้นตามอาการ

อาการ	สิ่งที่ควรตรวจ
เครื่องภายในไม่มีเสียง	เครื่อง สาย หัวต่อ ชนิดพอร์ต และไฟตู้
PT หน้าจอไม่ติด	รุ่นที่รองรับ พอร์ต Hybrid และคู่สาย H/L
โทรภายในได้แต่โทรออกไม่ได้	บริการสายนอก การเปิดพอร์ต และสิทธิ์โทรออก
สายเข้าไม่ดัง	สัญญาณต้นทาง การกำหนดเครื่องรับ และโหมดเวลา
เสียงเบาหรือมีเสียงซ่า	เครื่อง สาย จุดต่อ แหล่งรบกวน และสายนอก
คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อไม่ได้	โปรแกรม ไดรเวอร์ สาย พอร์ต และรหัส
พอร์ตใหม่ใช้งานไม่ได้	การ์ด ตำแหน่งติดตั้ง การเชื่อมต่อ และค่าระบบ

เริ่มจากสาเหตุที่ตรวจง่ายและใช้ชุดทดสอบที่ทราบว่าปกติ ไม่ควรรีเซ็ตล้างค่าเป็นขั้นตอนแรกเมื่อพบปัญหา

⑮ ส่งมอบข้อมูลและสอนใช้งาน

ก่อนจบงานควรส่งมอบ

• รายการหมายเลขภายในและตำแหน่งเครื่อง
• ตารางสายนอกและบริการที่เชื่อมต่อ
• วิธีรับสาย โทรออก โอนสาย และพักสาย
• สิทธิ์ใช้งานของแต่ละจุด
• ข้อมูลการตั้งค่าและไฟล์สำรอง หากจัดทำได้
• ข้อมูลผู้ดูแลและเงื่อนไขบริการ
• ผลทดสอบตามรายการที่ตกลง

ให้พนักงานที่รับสายจริงทดลองใช้งาน เพื่อยืนยันว่าระบบตรงกับขั้นตอนของบริษัทก่อนผู้ติดตั้งออกจากหน้างาน

⑯ สรุป

การติดตั้ง KX-TES824 ให้ใช้งานได้จริงต้องทำครบทั้งสำรวจอุปกรณ์ ติดตั้งตู้ ต่อสาย ตั้งค่า และทดสอบ โดยแยกสายนอกกับภายในให้ชัด ใช้คู่สายตรงกับเครื่อง และสำรองข้อมูลก่อนแก้ระบบเดิม

สำหรับงานติดตั้งกับ comsiam ควรจัดตารางพอร์ตตั้งแต่ต้น ทดสอบทุกจุดที่ส่งมอบ และสอนพนักงานตามเครื่องที่ใช้งานจริง เพื่อให้ระบบรับสาย โทรออก และโอนสายได้ตรงกับความต้องการของสำนักงาน

ComSiam Professional Team