KX-TES824 ใช้กับ SIP Trunk โดยตรงได้ไหม

ไม่ได้โดยตรง Panasonic KX-TES824 ไม่มีพอร์ต Ethernet สำหรับลงทะเบียนบัญชี SIP Trunk และไม่มีเมนูตั้งค่า SIP แบบตู้สาขา IP ตู้รุ่นนี้รับสายนอกแบบอนาล็อกผ่านพอร์ต CO ดังนั้นการนำสาย LAN หรือข้อมูลบัญชี SIP ไปต่อเข้าตู้โดยตรงจะใช้งานไม่ได้

แต่ยังนำบริการ SIP มาใช้ร่วมกับ KX-TES824 ได้ โดยเพิ่มอุปกรณ์แปลงสัญญาณที่รองรับบริการของผู้ให้บริการก่อน

วิธีเชื่อมต่อ SIP Trunk กับ KX-TES824

แนวทางทั่วไปคือใช้ ATA หรือเกตเวย์ SIP ที่มีพอร์ต FXS เพื่อแปลงบริการ SIP ให้เป็นสัญญาณโทรศัพท์อนาล็อก จากนั้นต่อพอร์ต FXS ของอุปกรณ์เข้าพอร์ต CO ที่ว่างบน KX-TES824

บริการ SIP Trunk
      ↓
เราเตอร์/อินเทอร์เน็ต
      ↓
ATA หรือ SIP Gateway ที่มีพอร์ต FXS
      ↓
พอร์ต CO ของ KX-TES824
      ↓
โทรศัพท์ภายใน

ก่อนซื้ออุปกรณ์ ให้ตรวจว่าเกตเวย์รองรับการลงทะเบียนกับผู้ให้บริการ SIP Trunk ที่ใช้อยู่ มีพอร์ต FXS เพียงพอกับจำนวนสายที่ต้องการ และรองรับการโทรเข้าออกตามรูปแบบหมายเลขของผู้ให้บริการ ทีม comsiam แนะนำให้ยืนยันรุ่นและการทำงานร่วมกันกับผู้ให้บริการหรือช่างก่อนสั่งซื้อ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนติดตั้ง

1. จำนวนพอร์ต FXS และจำนวนสายสนทนา

พอร์ต FXS แต่ละพอร์ตมักทำหน้าที่เป็นสายอนาล็อกหนึ่งเส้นสำหรับต่อเข้าพอร์ต CO ของตู้ ควรตรวจสเปกอุปกรณ์ว่าแต่ละพอร์ตรองรับการโทรพร้อมกันอย่างไร และบริการ SIP ของคุณอนุญาตให้ใช้กี่สายพร้อมกัน จำนวนสายที่โทรพร้อมกันได้จริงขึ้นอยู่กับทั้งเกตเวย์ แพ็กเกจ SIP และพอร์ต CO ที่ตู้มี

2. รูปแบบหมายเลขและการโทรออก

สอบถามผู้ให้บริการเรื่องรูปแบบการส่งหมายเลข เช่น ต้องกดเลขนำหน้าหรือไม่ มีการส่งเลขหมายผู้โทรเข้าหรือเปล่า และมีข้อกำหนดเรื่องการโทรออกอย่างไร จากนั้นจึงตั้งค่าเส้นทางสายเข้าและสิทธิ์โทรออกใน KX-TES824

3. สัญญาณเรียกเข้าและการวางสาย

การส่งสัญญาณ Caller ID, สัญญาณสายไม่ว่าง และการตัดสายเมื่อปลายทางวาง อาจขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเกตเวย์และความเข้ากันได้กับตู้ ควรทดสอบทั้งโทรเข้า โทรออก โอนสาย และวางสายหลังติดตั้ง

4. อินเทอร์เน็ตและไฟสำรอง

เมื่อใช้ SIP การโทรพึ่งพาอินเทอร์เน็ต เราเตอร์ และเกตเวย์ หากอุปกรณ์ใดดับหรืออินเทอร์เน็ตขัดข้อง สายนั้นอาจใช้งานไม่ได้ ควรวางแผนไฟสำรองและวิธีติดต่อสำรองให้เหมาะกับธุรกิจ

ขั้นตอนทดสอบหลังเชื่อมต่อ

1. ตรวจสถานะบัญชี SIP บนเกตเวย์ว่าลงทะเบียนสำเร็จ
2. ต่อพอร์ต FXS เข้าพอร์ต CO ของ KX-TES824 ด้วยสายโทรศัพท์
3. ตรวจว่าพอร์ต CO ที่ใช้เปิดใช้งานในระบบแล้ว
4. ทดลองโทรออกจากเครื่องภายในไปยังมือถือ
5. ทดลองโทรเข้าหมายเลข SIP แล้วตรวจว่าเครื่องภายในดังตามที่ตั้งไว้
6. ทดลองโอนสาย พักสาย และตรวจการแสดงหมายเลขผู้โทร
7. ทดสอบเมื่ออินเทอร์เน็ตหรือไฟฟ้าขัดข้อง เพื่อให้ทราบผลกระทบและเตรียมแผนสำรอง

หากต้องการใช้ SIP หลายช่องทางหรือวางระบบ IP Phone โดยตรง ควรเปรียบเทียบค่าอุปกรณ์แปลงและข้อจำกัดของระบบเดิมกับการเปลี่ยนไปใช้ตู้สาขาที่รองรับ SIP โดยตรง การเลือกขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ งบประมาณ และอุปกรณ์ที่มีอยู่ ทีม comsiam สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ประกอบการประเมินก่อนปรับระบบ

สรุป

KX-TES824 ใช้ SIP Trunk โดยตรงไม่ได้ เพราะตู้รองรับสายนอกอนาล็อกผ่านพอร์ต CO ไม่ได้ลงทะเบียน SIP เอง หากต้องการนำ SIP มาใช้ร่วมกัน ต้องมี ATA หรือ SIP Gateway ที่มีพอร์ต FXS เพื่อแปลงสัญญาณก่อนต่อเข้าตู้ และควรตรวจจำนวนพอร์ต จำนวนสายสนทนา ความเข้ากันได้ และระบบสำรองให้ครบ

ComSiam Professional Team