วิธีตั้ง Panasonic KX-TES824 ห้ามโทรออกเบอร์มือถือด้วยระบบ TRS

การตั้งค่า Panasonic KX-TES824 ห้ามโทรออกเบอร์มือถือ สามารถทำได้ด้วยระบบ TRS (Toll Restriction) โดยใช้โปรแกรม 302–305 เพื่อกำหนดรหัสนำหน้าหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการบล็อก และใช้โปรแกรม 601–603 กำหนดสิทธิ์โทรออกของโทรศัพท์ภายในแต่ละเครื่อง

สำหรับประเทศไทย หมายเลขโทรศัพท์มือถือทั่วไปมีรูปแบบขึ้นต้นด้วย 06, 08 และ 09 ผู้ดูแลระบบสามารถนำรหัสเหล่านี้มาใช้วางแผนจำกัดการโทรออกได้ แต่ต้องตรวจสอบกลุ่มเลขหมายที่ใช้งานจริง รวมถึงหมายเลขบริการประเภทอื่นที่อาจใช้รหัสนำหน้าใกล้เคียงกัน

วิธีนี้เหมาะสำหรับสำนักงาน โรงแรม โรงงาน และบริษัทที่ต้องการให้พนักงานโทรภายในหรือโทรไปยังหมายเลขที่อนุญาตได้ แต่ไม่ต้องการให้โทรออกไปยังเบอร์มือถือโดยไม่ได้รับอนุญาต

บทความนี้ comsiam อธิบายขั้นตอนตั้งค่า TRS บน Panasonic KX-TES824 พร้อมรหัสโปรแกรม ตัวอย่างการบล็อกเบอร์ 06, 08 และ 09 การกำหนด COS การยกเว้นหมายเลขลูกค้าสำคัญ และวิธีตรวจสอบปัญหาหลังตั้งค่า

① Panasonic KX-TES824 บล็อกเบอร์มือถือได้หรือไม่?

สามารถทำได้ โดยใช้ระบบ TRS เพื่อปฏิเสธการโทรออกไปยังหมายเลขที่ตรงกับตาราง Denied Code ตามระดับสิทธิ์ของโทรศัพท์ภายใน

ตัวอย่างเช่น หากกำหนดรหัส 08 เป็นหมายเลขต้องห้าม เครื่องที่ได้รับ COS ซึ่งใช้ตารางนั้นจะถูกจำกัดการโทรออกไปยังหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 08 ตามเงื่อนไขของระบบ

ประโยชน์ของการบล็อกเบอร์มือถือ

1. ลดความเสี่ยงค่าโทรศัพท์สูงจากการโทรออกเบอร์มือถือ
2. ป้องกันการใช้สายนอกเพื่อโทรส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. แยกสิทธิ์โทรออกระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร
4. จำกัดการโทรออกของโทรศัพท์ส่วนกลาง
5. อนุญาตหมายเลขลูกค้าสำคัญเป็นข้อยกเว้นได้
6. กำหนดสิทธิ์แตกต่างกันในช่วงกลางวันและกลางคืน
7. ควบคุมการใช้สายนอกโดยไม่จำเป็นต้องถอดสายหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

ข้อสำคัญ: TRS ทำงานโดยตรวจสอบรูปแบบหมายเลข ไม่ได้ตรวจสอบจากฐานข้อมูลแบบเรียลไทม์ว่าหมายเลขปลายทางเป็นโทรศัพท์มือถือหรือไม่

② เบอร์มือถือในประเทศไทยขึ้นต้นด้วยเลขอะไร?

หมายเลขมือถือในประเทศไทยโดยทั่วไปเป็นเลข 10 หลัก และใช้กลุ่มรหัสนำหน้าหลักดังต่อไปนี้

รหัสนำหน้า	ตัวอย่างรูปแบบ	หมายเหตุ
06	06XXXXXXXX	ต้องตรวจสอบช่วงเลขหมายที่จัดสรรจริง
08	08XXXXXXXX	ใช้กับหมายเลขมือถือหลายกลุ่ม
09	09XXXXXXXX	ใช้กับหมายเลขมือถือหลายกลุ่ม

ตัวอักษร X ในตารางหมายถึงตัวเลขที่เหลือของหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ใช่หมายเลขที่ต้องนำไปกรอกจริงทั้งหมด

ทำไมจึงต้องตรวจสอบรหัสนำหน้า?

เพราะเลขหมายที่ขึ้นต้นด้วย 06 บางช่วงอาจเกี่ยวข้องกับบริการประเภทอื่น เช่น VoIP ขณะที่ช่วงเลขหมายโทรคมนาคมอาจมีการจัดสรรเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงได้

ดังนั้นการบล็อก 06, 08 และ 09 ทั้งกลุ่มจึงเป็นการบล็อกตามรหัสนำหน้า ไม่ใช่การจำแนกเฉพาะเบอร์มือถืออย่างแม่นยำทุกหมายเลข

สำหรับองค์กรที่ต้องการจำกัดเฉพาะช่วงเลขหมายมือถือ ควรตรวจสอบข้อมูลการจัดสรรเลขหมายล่าสุดจาก กสทช. ก่อนตั้งค่า

③ รหัสโปรแกรม Panasonic KX-TES824 ที่ใช้บล็อกเบอร์มือถือ

โปรแกรมหลักที่เกี่ยวข้องมีดังนี้

โปรแกรม	หน้าที่
302	TRS Denied Code Class 2
303	TRS Denied Code Class 3
304	TRS Denied Code Class 4
305	TRS Denied Code Class 5
306	TRS Exception Code
309	Emergency Number
601	TRS-COS Day
602	TRS-COS Night
603	TRS-COS Lunch

โปรแกรม 302–305

ใช้บันทึกรหัสนำหน้าหมายเลขที่ต้องการห้ามโทรออก

โปรแกรม 306

ใช้กำหนดหมายเลขที่ได้รับการยกเว้นจากข้อจำกัด TRS

โปรแกรม 601–603

ใช้กำหนดระดับ COS ของแต่ละ Extension Jack ตามช่วงเวลา

การตั้งค่าให้ได้ผลต้องตรวจสอบทั้งตารางหมายเลขต้องห้ามและสิทธิ์ COS ร่วมกัน

④ Panasonic KX-TES824 บล็อกหมายเลขด้วย TRS ได้กี่รายการ?

ระบบรองรับรายการ Denied Code สูงสุด 80 รายการ แบ่งเป็น 4 ตาราง ตารางละ 20 รายการ

โปรแกรม	จำนวนรายการ	COS ที่ได้รับผล
302	20	COS 2–5
303	20	COS 3–5
304	20	COS 4–5
305	20	COS 5

แต่ละรายการรองรับรหัสหมายเลขได้สูงสุด 11 หลัก

หากต้องการบล็อกกลุ่มหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วยรหัสเดียวกัน สามารถกำหนดรหัสนำหน้าแทนการบันทึกเบอร์โทรศัพท์เต็มทีละเบอร์ได้

ตัวอย่างเช่น การใช้ Denied Code 08 เป็นการจำกัดหมายเลขที่ตรงกับรหัสนำหน้าดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องใส่เบอร์ 08 ทุกหมายเลขแยกกัน

อย่างไรก็ตาม การใช้รหัสสั้นจะครอบคลุมหมายเลขจำนวนมาก จึงต้องวางแผนอย่างระมัดระวัง

⑤ COS มีผลต่อการห้ามโทรออกเบอร์มือถืออย่างไร?

Panasonic KX-TES824 แบ่ง Class of Service เป็น 5 ระดับ

COS	ตาราง Denied Code ที่ตรวจสอบ
COS 1	ไม่ถูกจำกัดด้วยตาราง TRS
COS 2	โปรแกรม 302
COS 3	โปรแกรม 302–303
COS 4	โปรแกรม 302–304
COS 5	โปรแกรม 302–305

ตัวอย่างการออกแบบสิทธิ์

สมมติสำนักงานต้องการให้ผู้บริหารโทรออกเบอร์มือถือได้ แต่พนักงานทั่วไปไม่สามารถโทรออกได้

สามารถกำหนดได้ดังนี้

• ผู้บริหาร: COS 1
• ฝ่ายขาย: COS 2
• ฝ่ายบัญชี: COS 3
• พนักงานทั่วไป: COS 4
• โทรศัพท์ส่วนกลาง: COS 5

จากนั้นเพิ่มรหัสมือถือที่ต้องการจำกัดในโปรแกรม 302 เพื่อให้เครื่อง COS 2–5 ใช้ข้อจำกัดร่วมกัน

หากฝ่ายขายต้องโทรหาลูกค้าผ่านเบอร์มือถือ ควรออกแบบสิทธิ์หรือ Exception Code ให้เหมาะสม แทนการบล็อกทุกเครื่องโดยไม่พิจารณาลักษณะงาน

⑥ อุปกรณ์ที่ต้องเตรียมก่อนตั้ง TRS

ก่อนเริ่มการตั้งค่าควรเตรียมสิ่งต่อไปนี้

1. ตู้สาขา Panasonic KX-TES824 ที่ทำงานปกติ
2. โทรศัพท์ Panasonic KX-T7730 หรือรุ่นที่รองรับ System Programming
3. รหัสผ่านสำหรับเข้าระบบ
4. หมายเลข Extension Jack ที่ต้องการกำหนดสิทธิ์
5. รายการ CO Line ที่เชื่อมต่อกับตู้
6. ผังหมายเลขภายในสำนักงาน
7. ตาราง TRS ที่ตั้งค่าไว้เดิม
8. รายการเบอร์มือถือที่ต้องได้รับอนุญาต
9. ข้อมูลรูปแบบเลขหมายที่โทรออกจริง

ข้อควรระวัง: การเปลี่ยน Denied Code อาจมีผลต่อเครื่องหลายเครื่องพร้อมกัน เพราะตารางข้อจำกัดถูกใช้ร่วมกันตาม COS

ควรสำรองค่าระบบและบันทึกข้อมูลเดิมก่อนเปลี่ยนค่า

⑦ วิธีเข้า System Programming Panasonic KX-TES824

การตั้งค่าทำได้ผ่านโทรศัพท์ Panasonic ที่รองรับการเขียนโปรแกรมระบบ โดยปกติใช้เครื่องที่เชื่อมต่อกับ Extension Jack 01

ขั้นตอนเข้าโปรแกรม

1. วางหูโทรศัพท์ไว้ตามปกติ
2. กดปุ่ม PROGRAM
3. กด *#
4. ใส่รหัสผ่าน System Programming
5. รอให้หน้าจอเข้าสู่โหมดตั้งค่าระบบ
6. ใส่หมายเลขโปรแกรมที่ต้องการ

ตัวอย่างลำดับ:

PROGRAM → *# → รหัสผ่าน → 302

หากระบบยังใช้รหัสผ่านเริ่มต้นอาจเป็น 1234 แต่ตู้ที่ใช้งานจริงอาจเปลี่ยนรหัสไว้แล้ว

ไม่ควรรีเซ็ตตู้สาขาเพียงเพราะลืมรหัสผ่าน เพราะอาจทำให้ข้อมูลการตั้งค่าเดิมสูญหาย

⑧ วิธีตั้งโปรแกรม 302 บล็อกเบอร์มือถือ 06, 08 และ 09

ตัวอย่างนี้เป็นการบล็อกกลุ่มหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย 06, 08 และ 09 โดยสมมติว่าองค์กรตรวจสอบแล้วว่าต้องการจำกัดหมายเลขทุกกลุ่มดังกล่าวจริง

ขั้นตอนที่ 1 — เพิ่มรหัส 06

1. เข้า System Programming
2. กด 302
3. กด NEXT
4. เลือก Code Number 01
5. ใส่รหัส 06
6. กด STORE
7. ตรวจสอบค่าที่บันทึก

ตัวอย่าง:

302 → NEXT → 01 → 06 → STORE

ขั้นตอนที่ 2 — เพิ่มรหัส 08

1. อยู่ในโปรแกรม 302
2. เลือก Code Number 02
3. ใส่รหัส 08
4. กด STORE
5. ตรวจสอบค่าที่บันทึก

ตัวอย่าง:

302 → NEXT → 02 → 08 → STORE

ขั้นตอนที่ 3 — เพิ่มรหัส 09

1. เลือก Code Number 03
2. ใส่รหัส 09
3. กด STORE
4. ตรวจสอบค่าที่บันทึก
5. ออกจากโปรแกรมเมื่อเสร็จสิ้น

ตัวอย่าง:

302 → NEXT → 03 → 09 → STORE

ตารางผลการตั้งค่า

Code Number	Denied Code	กลุ่มหมายเลขที่จำกัด
01	06	หมายเลขขึ้นต้น 06
02	08	หมายเลขขึ้นต้น 08
03	09	หมายเลขขึ้นต้น 09

หลังบันทึกแล้ว เครื่อง COS 2–5 จะนำรายการดังกล่าวไปตรวจสอบตามกฎ TRS

สำคัญ: ตารางนี้เป็นตัวอย่างสำหรับการวางแผน ไม่ควรนำไปตั้งในสำนักงานจริงก่อนตรวจสอบรูปแบบเลขหมาย ข้อจำกัดเดิม และกลุ่มหมายเลขที่พนักงานจำเป็นต้องโทร

⑨ วิธีตั้ง COS ให้พนักงานถูกบล็อกเบอร์มือถือ

หลังตั้ง Denied Code ต้องกำหนด COS ให้โทรศัพท์แต่ละเครื่อง

ขั้นตอนตั้ง COS ช่วงกลางวัน

1. เข้า System Programming
2. กด 601
3. กด NEXT
4. เลือก Extension Jack ที่ต้องการ
5. กำหนด COS ตั้งแต่ 2 ถึง 5
6. กด STORE
7. ตรวจสอบค่าที่บันทึก

ตัวอย่างสำนักงาน

เบอร์ภายใน	ผู้ใช้งาน	COS
101	ผู้บริหาร	1
102	ฝ่ายขาย	2
103	ฝ่ายขาย	2
104	ฝ่ายบัญชี	3
105	พนักงานทั่วไป	4
106	ประชาสัมพันธ์	5

หมายเลขในตารางเป็นตัวอย่างเท่านั้น การตั้ง COS จริงต้องอ้างอิง Extension Jack ของแต่ละเครื่อง

หากต้องการบล็อกเบอร์มือถือทั้งกลางวัน กลางคืน และพักกลางวัน ให้ตรวจสอบโปรแกรม 602 และ 603 เพิ่มเติม

⑩ วิธีบล็อกเบอร์มือถือเฉพาะพนักงานบางแผนก

ไม่จำเป็นต้องห้ามโทรออกเบอร์มือถือทุกเครื่อง

ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจกำหนดนโยบายดังนี้

ฝ่ายบริหาร

อนุญาตให้โทรออกตามความจำเป็นของงาน

ฝ่ายขาย

อนุญาตให้โทรหาลูกค้าหรือหมายเลขที่ได้รับอนุมัติ

ฝ่ายบัญชี

จำกัดการโทรมือถือบางประเภท และอนุญาตหมายเลขที่ใช้ติดต่อธนาคารหรือคู่ค้า

พนักงานทั่วไป

จำกัดการโทรออกเบอร์มือถือ แต่ยังสามารถโทรภายในหรือโทรหมายเลขภายนอกที่อนุญาตได้

โทรศัพท์ส่วนกลาง

กำหนด COS ต่ำและตรวจสอบการเข้าถึงสายนอกเพิ่มเติม

comsiam แนะนำ ให้ใช้หลักการกำหนดสิทธิ์เท่าที่จำเป็น และออกแบบตาราง COS ก่อนเริ่มเพิ่ม Denied Code เพื่อไม่ให้กระทบการติดต่อธุรกิจ

⑪ วิธีอนุญาตเบอร์มือถือบางหมายเลขด้วย Exception Code

หากองค์กรต้องการบล็อกเบอร์มือถือส่วนใหญ่ แต่ยังอนุญาตให้โทรหาลูกค้าสำคัญ สามารถใช้โปรแกรม 306 สำหรับ TRS Exception Code

ตัวอย่าง

สมมติตั้ง Denied Code เป็น 08 และต้องการยกเว้นหมายเลขทดสอบสมมติ 0812345678

สามารถกำหนด Exception Code เป็นหมายเลขเต็มที่ต้องการอนุญาต

ขั้นตอน

1. เข้า System Programming
2. กด 306
3. กด NEXT
4. เลือก Code Number ที่ใช้ได้กับ COS ของเครื่อง
5. ใส่หมายเลขที่ต้องการยกเว้น
6. กด STORE
7. ตรวจสอบค่าที่บันทึก
8. ทดสอบการทำงาน

จำนวนรายการ Exception Code ที่ COS ใช้ได้

COS	Code Number
COS 2	01–80
COS 3	01–60
COS 4	01–40
COS 5	01–20

หากต้องการให้เครื่อง COS 5 ใช้ข้อยกเว้น ควรบันทึกหมายเลขไว้ในตำแหน่ง 01–20

ข้อควรระวัง: การยกเว้นรหัสสั้นอย่าง 08 อาจเปิดสิทธิ์ให้หลายหมายเลขพร้อมกัน ควรใช้หมายเลขที่เฉพาะเจาะจงที่สุดตามความจำเป็น

⑫ บล็อกเบอร์มือถือแล้ว ยังโทรเบอร์บ้านได้หรือไม่?

โดยทั่วไปยังสามารถโทรเบอร์บ้านได้ หากหมายเลขดังกล่าวไม่ตรงกับรายการ Denied Code ที่ใช้งานอยู่ และเครื่องมีสิทธิ์ใช้ CO Line ตามปกติ

ตัวอย่าง:

ประเภทการโทร	ผลที่ต้องการ
โทรภายในสำนักงาน	อนุญาต
โทรเบอร์บ้านในประเทศ	อนุญาต
โทรกลุ่ม 06 ที่ถูกบล็อก	ไม่อนุญาต
โทรกลุ่ม 08 ที่ถูกบล็อก	ไม่อนุญาต
โทรกลุ่ม 09 ที่ถูกบล็อก	ไม่อนุญาต
โทรหมายเลขยกเว้น	อนุญาตตาม COS

หากสำนักงานมีข้อจำกัด TRS อื่นอยู่แล้ว ต้องนำมาพิจารณาร่วมกันด้วย

⑬ ทำไมตั้งบล็อก 08 แล้วพนักงานยังโทรออกได้?

1. เครื่องใช้ COS 1

COS 1 ไม่ถูกจำกัดด้วยตาราง TRS ตามปกติ

2. มี Exception Code

ตรวจสอบโปรแกรม 306 ว่ามีรายการที่ยกเว้นหมายเลขดังกล่าวหรือไม่

3. ตั้งค่า COS ไม่ครบทุกช่วงเวลา

อาจตั้ง COS ช่วงกลางวันแล้ว แต่เครื่องใช้ COS 1 ในช่วงกลางคืน

4. ใช้ System Speed Dialling

หมายเลขโทรด่วนของระบบอาจใช้เงื่อนไข TRS ที่กำหนดผ่านโปรแกรม 301

5. มีการใช้ Walking COS

ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตอาจใช้ระดับ COS ของตนจากเครื่องอื่น

6. รูปแบบหมายเลขไม่ตรงกับ Denied Code

ควรตรวจสอบหมายเลขที่ตู้ใช้เปรียบเทียบกับตาราง TRS จริง

7. มีบริการโทรศัพท์อื่นร่วมอยู่

หากมี VoIP Gateway หรือเส้นทางโทรศัพท์ที่ไม่ได้ผ่านตู้ตามปกติ ต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเพิ่มเติม

⑭ ตั้ง TRS แล้วโทรออกเบอร์บ้านไม่ได้ เกิดจากอะไร?

หากพนักงานไม่สามารถโทรออกเบอร์บ้านหลังตั้ง Denied Code ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้

1. ตรวจสอบโปรแกรม 302–305
2. ตรวจสอบว่ามีรหัสต้องห้ามเดิมที่บล็อกเลข 0 หรือไม่
3. ตรวจสอบ COS ของ Extension Jack
4. ตรวจสอบ Exception Code
5. ตรวจสอบสิทธิ์เลือก CO Line
6. ตรวจสอบ Day, Night และ Lunch Mode
7. ตรวจสอบสถานะพอร์ต CO
8. ตรวจสอบการให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์

ไม่ควรรีเซ็ตระบบทั้งหมดเมื่อเกิดปัญหา ควรตรวจสอบและย้อนกลับเฉพาะรายการที่แก้ไขล่าสุดก่อน

⑮ วิธีตั้งห้ามโทรออกเบอร์มือถือเฉพาะช่วงกลางคืน

Panasonic KX-TES824 รองรับ COS แยกตาม Time Service Mode

ตัวอย่าง:

ช่วงเวลา	โปรแกรม	COS
Day	601	1
Night	602	3
Lunch	603	1

ตัวอย่างนี้ทำให้เครื่องไม่ได้รับข้อจำกัด TRS ในช่วง Day และ Lunch แต่ได้รับข้อจำกัดตาม COS 3 ในช่วง Night

หาก Denied Code สำหรับเบอร์มือถืออยู่ในโปรแกรม 302 เครื่อง COS 3 จะถูกตรวจสอบรายการดังกล่าวในช่วงกลางคืน

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการให้ฝ่ายขายโทรหาลูกค้าได้ในเวลาทำการ แต่จำกัดการโทรออกหลังเลิกงาน

⑯ วิธีตรวจสอบ System Speed Dialling ก่อนใช้งาน TRS

Panasonic KX-TES824 รองรับ System Speed Dialling ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานโทรออกด้วยรหัสโทรด่วนที่ตั้งไว้

อย่างไรก็ตาม การใช้งาน TRS ร่วมกับ System Speed Dialling มีการกำหนดระดับข้อจำกัดผ่านโปรแกรม 301

สิ่งที่ควรตรวจสอบ

1. มีหมายเลขมือถืออยู่ในรายการโทรด่วนหรือไม่
2. โปรแกรม 301 ตั้ง TRS Class ระดับใด
3. รายการโทรด่วนถูกใช้งานโดยเครื่องใดบ้าง
4. มีหมายเลขที่ต้องบล็อกแต่ยังโทรออกผ่านโทรด่วนได้หรือไม่
5. การโทรโดยกดหมายเลขตรงกับการโทรผ่าน Speed Dial ให้ผลต่างกันหรือไม่

หากไม่ตรวจสอบส่วนนี้ อาจเข้าใจผิดว่าการบล็อกเบอร์มือถือทำงานครบทุกช่องทางแล้ว

⑰ วิธีทดสอบระบบหลังบล็อกเบอร์มือถือ

หลังตั้งค่า ต้องตรวจสอบว่าระบบทำงานตามนโยบายจริง

ทดสอบการโทรภายใน

1. โทรจากเครื่องที่ถูกจำกัดไปยังเครื่องภายในอื่น
2. ตรวจสอบว่าสามารถสนทนาได้ตามปกติ
3. ทดสอบโทรกลับ

ทดสอบเบอร์บ้าน

1. ใช้หมายเลขภายนอกที่องค์กรควบคุมได้
2. โทรออกผ่าน CO Line ตามปกติ
3. ตรวจสอบว่าสามารถติดต่อได้
4. วางสายเมื่อทดสอบเสร็จ

ทดสอบข้อจำกัดเบอร์มือถือ

1. ตรวจสอบว่ารหัส 06, 08 และ 09 อยู่ในตารางตามที่ออกแบบ
2. ใช้หมายเลขทดสอบที่ได้รับอนุญาต
3. ตรวจสอบว่าตู้ปฏิเสธการโทรก่อนเชื่อมต่อปลายทาง
4. ตรวจสอบ COS 2–5 ตามที่ใช้งาน
5. ตรวจสอบข้อยกเว้นที่ตั้งไว้
6. ทดสอบใน Day, Night และ Lunch Mode

หากไม่แน่ใจว่าสายถูกปฏิเสธโดยตู้หรือผู้ให้บริการ ควรตรวจสอบสัญญาณและบันทึกการโทรเพิ่มเติมก่อนสรุปผล

⑱ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

บล็อกเลข 0 ทั้งหมด

อาจส่งผลต่อเบอร์บ้านและหมายเลขในประเทศจำนวนมาก

เข้าใจว่า 06, 08 และ 09 เป็นเบอร์มือถือทุกหมายเลข

ช่วงเลขหมายบางส่วนอาจถูกจัดสรรสำหรับบริการอื่น จึงควรตรวจสอบข้อมูลเลขหมายจริงก่อนตั้งค่า

ไม่ตรวจสอบ COS

หากเครื่องยังใช้ COS 1 ก็อาจไม่ได้รับข้อจำกัด TRS

ไม่ตรวจสอบ Exception Code

บางรายการอาจอนุญาตหมายเลขที่องค์กรต้องการบล็อก

ตั้งค่าเฉพาะช่วงกลางวัน

ทำให้สิทธิ์อาจแตกต่างเมื่อเข้าสู่ช่วงกลางคืนหรือพักกลางวัน

ไม่ตรวจสอบหมายเลขโทรด่วน

ระบบ System Speed Dialling อาจมีเงื่อนไข TRS ที่ต้องตรวจสอบแยก

ไม่สำรองค่าก่อนแก้ไข

หากมีปัญหาอาจไม่สามารถย้อนกลับค่าระบบได้อย่างรวดเร็ว

⑲ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Panasonic KX-TES824 บล็อกเบอร์มือถือ

Panasonic KX-TES824 ห้ามโทรออกเบอร์มือถือได้หรือไม่?

ได้ โดยใช้ระบบ TRS กำหนด Denied Code และตั้ง COS ให้เครื่องที่ต้องการจำกัด

ต้องใช้โปรแกรมอะไรบล็อกเบอร์มือถือ?

ใช้โปรแกรม 302–305 สำหรับ Denied Code และโปรแกรม 601–603 สำหรับกำหนด COS

บล็อก 08 อย่างเดียวเพียงพอหรือไม่?

ไม่เพียงพอหากต้องการครอบคลุมกลุ่มเบอร์มือถือทั้งหมด เพราะยังมีกลุ่มหมายเลขขึ้นต้นด้วย 06 และ 09 รวมถึงช่วงเลขหมายที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

บล็อกเบอร์มือถือแล้วโทรภายในได้หรือไม่?

ได้ เพราะ TRS จำกัดการโทรออกสายนอกตามรูปแบบหมายเลข ไม่ได้ปิดการโทรภายในตามปกติ

สามารถบล็อกเฉพาะพนักงานบางคนได้หรือไม่?

ได้ โดยกำหนด COS ให้ Extension Jack ของพนักงานแต่ละคน

สามารถยกเว้นเบอร์มือถือของลูกค้าสำคัญได้หรือไม่?

ได้ตามเงื่อนไขของ TRS โดยใช้โปรแกรม 306 สำหรับ Exception Code

บล็อกเบอร์มือถือเฉพาะกลางคืนได้หรือไม่?

ได้ โดยกำหนด COS ช่วง Night ผ่านโปรแกรม 602 ให้ใช้ตารางข้อจำกัดที่ต้องการ

บล็อกเบอร์มือถือแล้วรับสายจากมือถือได้หรือไม่?

โดยทั่วไปยังรับสายจากเบอร์มือถือได้ เพราะ TRS เป็นระบบจำกัดการโทรออก ไม่ใช่การบล็อกผู้โทรเข้าตามหมายเลขต้นทาง

TRS ช่วยลดค่าโทรศัพท์ได้จริงหรือไม่?

ช่วยลดการโทรออกไปยังกลุ่มหมายเลขที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่ไม่ใช่ระบบคำนวณหรือควบคุมค่าโทรตามจำนวนเงินโดยตรง

⑳ สรุปวิธีตั้ง Panasonic KX-TES824 ห้ามโทรออกเบอร์มือถือ

การบล็อกเบอร์มือถือด้วย TRS เป็นวิธีควบคุมสิทธิ์การโทรออกที่เหมาะสำหรับสำนักงานซึ่งต้องการจำกัดการใช้สายนอกตามหน้าที่ของพนักงาน

ขั้นตอนสำคัญประกอบด้วย

1. ตรวจสอบกลุ่มหมายเลขมือถือที่ต้องการจำกัด
2. ตรวจสอบรูปแบบเลขหมายที่โทรออกจริง
3. สำรองค่าระบบก่อนตั้งค่า
4. เข้า System Programming
5. เพิ่ม Denied Code ผ่านโปรแกรม 302–305
6. กำหนด COS ผ่านโปรแกรม 601–603
7. ตรวจสอบ Exception Code ในโปรแกรม 306
8. ตรวจสอบ System Speed Dialling ในโปรแกรม 301
9. ทดสอบหมายเลขที่อนุญาตและหมายเลขต้องห้าม
10. บันทึกผลและทบทวนสิทธิ์เป็นประจำ

สำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมค่าโทรศัพท์ comsiam แนะนำให้เริ่มจากการกำหนดนโยบายสิทธิ์โทรออกของแต่ละแผนก ตรวจสอบรหัสนำหน้าหมายเลขอย่างละเอียด และอนุญาตเฉพาะหมายเลขที่จำเป็นต่อการทำงาน

การตั้ง TRS อย่างถูกต้องช่วยลดความเสี่ยงจากการใช้โทรศัพท์สำนักงานโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยยังคงความสามารถในการโทรภายในและติดต่อหมายเลขภายนอกที่ได้รับสิทธิ์ตามปกติ

ComSiam Professional Team