วิธีตั้งรับสายแฟกซ์ร่วมกับโทรศัพท์ KX-TES824

หากสำนักงานใช้สายนอกเส้นเดียวกับทั้งโทรศัพท์และเครื่องแฟกซ์ ต้องมีวิธีแยกว่าสายที่โทรเข้ามาเป็นสายสนทนาหรือสายแฟกซ์ Panasonic KX-TES824 รองรับการตรวจจับสัญญาณแฟกซ์ผ่าน DISA แล้วส่งข้อมูลไปยังช่องเครื่องภายในที่กำหนดไว้

จุดสำคัญคือ [503] FAX Connection ใช้กำหนดเครื่องรับข้อมูลแฟกซ์เมื่อระบบตรวจพบสัญญาณ CNG ผ่าน DISA จึงไม่ได้ทำให้ทุกสายที่โทรเข้าแบบปกติถูกแยกเป็นแฟกซ์โดยอัตโนมัติ ทีมงาน comsiam แนะนำให้ตรวจรูปแบบการรับสายของสายนอกก่อนตั้งค่า

① เลือกวิธีใช้งานที่เหมาะกับสำนักงาน

มีแนวทางหลักให้พิจารณา 3 แบบ

• ใช้ DISA ตรวจจับแฟกซ์: ระบบตอบรับสายผ่าน DISA ตรวจพบเสียงแฟกซ์ แล้วส่งไปยังช่องแฟกซ์ที่ตั้งไว้
• ใช้เบอร์หรือสายนอกแยกสำหรับแฟกซ์: เหมาะเมื่อมีการรับแฟกซ์จำนวนมากและต้องการแยกจากสายสนทนาชัดเจน
• แยกสายด้วยบริการของผู้ให้บริการ: ใช้เมื่อผู้ให้บริการรองรับรูปแบบเสียงเรียกเข้าหรือบริการแยกเลขหมายที่เข้ากันได้กับระบบ

หากสายนอกตั้งเป็น Normal หรือ DIL ให้โทรศัพท์ดังตามปกติ ฟังก์ชัน [503] เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันว่าระบบจะตรวจพบแฟกซ์และส่งเข้าเครื่องแฟกซ์ทุกกรณี

② ต่อเครื่องแฟกซ์เข้าช่องภายใน

ต่อเครื่องแฟกซ์เข้าช่อง Extension ของ KX-TES824 ที่เตรียมไว้ แล้วจดหมายเลขช่องเครื่องและหมายเลขภายในให้ตรงกัน

ตรวจสอบว่า

• สายจากเครื่องแฟกซ์ต่อเข้าช่องภายในของตู้ ไม่ใช่ช่อง CO Line
• เครื่องแฟกซ์เปิดอยู่และมีสายกระดาษพร้อมใช้งาน
• หมายเลขช่องภายในที่จะใช้เป็นปลายทางแฟกซ์ไม่มีการสลับกับเครื่องโทรศัพท์อื่น
• ทดลองส่งแฟกซ์ภายในหรือทดสอบการทำงานของเครื่องก่อนตั้งระบบรับสายจริง

③ กำหนดเครื่องแฟกซ์ในโปรแกรม [503]

ใช้โทรศัพท์สำหรับ System Programming แล้วเลือก [503] FAX Connection

1. เลือกหมายเลขช่องเครื่องภายในที่ต่อกับแฟกซ์
2. บันทึกด้วย STORE
3. หากต้องการปิดการกำหนดเครื่องแฟกซ์ ให้เลือก Disable หรือใช้ปุ่ม CLEAR ในขั้นตอนเลือกช่องตามหน้าจอของระบบ

เมื่อกำหนดช่องนี้ ระบบจะเปิด Data Line Security ให้เครื่องที่เลือกโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันเสียงแจ้งเตือนบางชนิดรบกวนการรับส่งข้อมูลแฟกซ์

④ เปิดการตรวจจับสัญญาณแฟกซ์ผ่าน DISA

การตรวจจับแฟกซ์ต้องใช้งานร่วมกับ DISA โดยตั้งค่าหลักดังนี้

• ตั้ง CO Line Mode ของสายนอกเป็น DISA ใน [414]–[416] ตามโหมด Day, Night และ Lunch ที่ต้องการ
• กำหนดปลายทางแฟกซ์ใน [503]
• ตรวจการตั้ง [514] FAX Tone Detection ว่าระบบเปิดการตรวจจับสัญญาณแฟกซ์ตามต้องการ
• เตรียม OGM หรือเสียงแจ้งให้ผู้โทรทราบ หากต้องการให้สายสนทนาฟังเมนูหรือกดหมายเลขภายใน

เมื่อมีสายเข้า DISA และระบบตรวจพบสัญญาณ CNG จะส่งข้อมูลแฟกซ์ไปยังเครื่องภายในที่กำหนดไว้ใน [503]

⑤ ทดสอบทั้งสายแฟกซ์และสายโทรศัพท์

หลังตั้งค่า ให้ทดสอบจากหมายเลขภายนอกจริง

1. ส่งแฟกซ์เข้าหมายเลขบริษัท แล้วตรวจว่าแฟกซ์เข้าที่เครื่องปลายทาง
2. โทรด้วยเสียงเข้าหมายเลขเดียวกัน แล้วตรวจว่าผู้โทรได้ยิน OGM หรือไปยังปลายทางสนทนาตามที่ตั้งไว้
3. ทดสอบในโหมดกลางวัน กลางคืน และพักกลางวัน หากมีการตั้ง CO Line Mode ต่างกัน
4. ตรวจผลการรับแฟกซ์ว่าหน้ากระดาษครบและไม่มีสัญญาณขาดหาย
5. หากระบบไม่แยกสาย ให้ทดสอบสัญญาณ CNG และตรวจว่า CO Line ที่โทรเข้าตั้งเป็น DISA จริงหรือไม่

⑥ เมื่อแฟกซ์ไม่รับหรือสายโทรศัพท์ถูกส่งผิดเครื่อง

ตรวจจุดต่อไปนี้

• ช่องแฟกซ์ใน [503] ตรงกับช่องที่ต่อเครื่องจริงหรือไม่
• สายนอกที่โทรเข้าถูกกำหนดเป็น DISA ใน [414]–[416] หรือไม่
• เปิด FAX Tone Detection ใน [514] แล้วหรือไม่
• เครื่องแฟกซ์เปิดอยู่และพร้อมรับข้อมูลหรือไม่
• มี OGM หรือการตั้งค่า DISA ที่ทำให้สายสนทนาไปยังปลายทางถูกต้องหรือไม่
• สัญญาณจากผู้ให้บริการมีคุณภาพเพียงพอให้ระบบตรวจจับ CNG หรือไม่

สรุป

การใช้แฟกซ์ร่วมกับโทรศัพท์บน KX-TES824 ทำได้โดยต่อแฟกซ์เข้าช่องภายใน กำหนดช่องนั้นใน [503] และใช้ DISA พร้อมเปิดการตรวจจับสัญญาณแฟกซ์ใน [514] สำหรับสายนอกที่ตั้งเป็น DISA หากใช้การรับสายปกติแบบ Normal หรือ DIL อย่าคาดว่า [503] จะแยกสายแฟกซ์ให้อัตโนมัติ ควรทดสอบทั้งแฟกซ์และสายสนทนาจากภายนอกก่อนใช้งานจริง

ComSiam Professional Team