ComSiam Service
หากต้องการป้องกันไม่ให้เบอร์ภายในโทรออกต่างประเทศ ให้ตั้ง Toll Restriction (TRS) และ Class of Service (COS) ของเบอร์นั้น การบล็อกต้องครอบคลุมรหัสที่ผู้ใช้กดเพื่อเรียกบริการต่างประเทศด้วย ไม่ใช่จำกัดเฉพาะเลขหมายปลายทาง ทีม comsiam แนะนำให้ขอรายการรหัสโทรต่างประเทศที่ใช้งานจริงจากผู้ให้บริการก่อนตั้งค่า
หลักการบล็อกสายต่างประเทศ
KX-TES824 ตรวจเลขหมายที่กดหลังเรียกสายนอก แล้วเทียบกับรายการเลขหมายต้องห้ามในตาราง TRS หากเลขหมายขึ้นต้นตรงกับรายการที่ตั้งไว้ ระบบจะปฏิเสธการโทรตามสิทธิ์ COS ของเบอร์ภายในนั้น
รหัสโทรออกต่างประเทศในไทยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบริการที่ใช้อยู่ ตัวอย่างรหัสที่มีการจัดสรร ได้แก่ 001, 003, 004, 005, 006, 009 และ 108 แต่ไม่ใช่ทุกองค์กรจะใช้รหัสเหล่านี้ทั้งหมด ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการก่อนกำหนดรายการบล็อก
ขั้นตอนตั้งค่าจำกัดการโทร
- สำรองข้อมูลตู้และจด COS ปัจจุบันของเบอร์ภายใน
- ขอรายการรหัสเรียกต่างประเทศที่เปิดใช้กับสายนอกของสำนักงาน
- เลือกเบอร์ภายในและโหมดเวลาที่ต้องการจำกัด
- กำหนด COS ให้เบอร์นั้นในโปรแกรม [601] กลางวัน, [602] กลางคืน หรือ [603] พักกลางวัน ตามช่วงที่ต้องการ
- เพิ่มรหัสที่ต้องการบล็อกในตาราง TRS Denied Code สำหรับ COS ที่เลือก โดยใช้โปรแกรม [302] ถึง [305]
- บันทึกค่าและทดสอบโทรจากเบอร์ภายในจริง
การใส่รหัส 00 อาจช่วยบล็อกการโทรที่เริ่มด้วย 00 แต่ไม่ควรถือว่าครอบคลุมทุกช่องทาง หากมีรหัสอื่น เช่น 108 หรือรหัสบริการที่กำหนดเอง ต้องให้ผู้ดูแลพิจารณาเพิ่มรายการเหล่านั้นด้วย
ตรวจว่าการโทรประเภทอื่นยังใช้งานได้
หลังตั้งค่า ให้ทดสอบโทรภายใน เบอร์ในประเทศที่อนุญาต และหมายเลขต่างประเทศที่ต้องการบล็อก หากระบบบล็อกเบอร์ในประเทศโดยไม่ตั้งใจ ให้ตรวจว่ารายการ TRS กว้างเกินไปหรือไม่ และทดสอบซ้ำทุกโหมดเวลา
หากองค์กรจำเป็นต้องโทรต่างประเทศเฉพาะบางแผนก ให้กำหนด COS และข้อยกเว้นอย่างรอบคอบ พร้อมตรวจสิทธิ์พิเศษที่อาจอนุญาตให้ข้ามข้อจำกัดได้ ทีม comsiam แนะนำให้บันทึกรายการรหัสที่อนุญาตและห้ามไว้เพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบได้ง่าย
สรุป
การจำกัดการโทรต่างประเทศบน KX-TES824 ทำได้ด้วยการกำหนด COS ให้เบอร์ภายในและเพิ่มรหัสโทรต่างประเทศในตาราง TRS [302]–[305] ควรตรวจรหัสที่ผู้ให้บริการเปิดใช้ รวมถึงทดสอบสายภายในและสายภายในประเทศที่ต้องอนุญาตหลังตั้งค่า
ComSiam Professional Team
