วิธีตั้งโอนสายเมื่อไม่อยู่โต๊ะผ่าน KX-TES824

หากไม่อยู่ที่โต๊ะและต้องการให้สายเรียกเข้าถูกส่งไปยังเพื่อนร่วมงาน ให้ตั้งโอนสายแบบ Busy/No Answer ไปยังเบอร์ภายในปลายทาง วิธีนี้จะโอนสายเมื่อเครื่องไม่ว่างหรือไม่มีคนรับภายในเวลาที่กำหนด ทีม comsiam แนะนำให้ทดลองโทรเข้าหลังตั้งค่าเพื่อยืนยันว่าปลายทางรับสายได้

ตั้งโอนสายเมื่อไม่รับสาย

ทำได้จาก KX-T7730 หรือโทรศัพท์ภายในที่รองรับการกดรหัสฟังก์ชัน

1. ยกหูโทรศัพท์ หรือกด SP-PHONE
2. กดปุ่ม FWD/DND หรือกดรหัส 71
3. กด 2 เพื่อเลือก Busy/No Answer
4. กดหมายเลขเบอร์ภายในปลายทาง
5. กดยืนยันตามที่ระบบกำหนด เช่น # หรือ 0 แล้วรอฟังเสียงยืนยัน
6. วางหูโทรศัพท์

ตัวอย่าง: หากต้องการให้สายจากเบอร์ของคุณไปยังเบอร์ 105 เมื่อไม่รับสาย ให้เลือก Busy/No Answer แล้วใส่หมายเลขภายใน 105

เลือกโอนทุกสายหรือเฉพาะเมื่อไม่รับ

• All Calls: ส่งสายทุกสายไปยังปลายทางทันที
• Busy/No Answer: ส่งสายเมื่อสายไม่ว่างหรือไม่มีคนรับ

ถ้าต้องการรับสายเองก่อน แล้วค่อยให้ระบบส่งต่อเมื่อไม่รับ ให้เลือก Busy/No Answer แทน All Calls ทั้งนี้การตั้งค่าอาจมีเมนูหรือปุ่มแตกต่างตามชนิดเครื่องและแผนหมายเลขของตู้

ยกเลิกการโอนสาย

1. ยกหูโทรศัพท์ หรือกด SP-PHONE
2. กดปุ่ม FWD/DND หรือกดรหัส 71
3. กด 0 เพื่อยกเลิก
4. กดยืนยันตามที่ระบบกำหนด แล้ววางหู

หลังยกเลิก ให้ทดลองโทรเข้าที่เบอร์เดิมเพื่อยืนยันว่าเสียงเรียกกลับมาดังที่เครื่องตามปกติ หากยังถูกโอนอยู่ ให้ตรวจว่าเบอร์นั้นมีการตั้งโอนสายประเภทอื่นไว้หรือไม่ ทีม comsiam แนะนำให้ผู้ดูแลตรวจสถานะ FWD/DND ของเครื่องด้วย

หากตั้งค่าแล้วไม่ทำงาน

• ตรวจหมายเลขเบอร์ภายในปลายทางว่าถูกต้องและใช้งานได้
• ตรวจว่าเครื่องปลายทางไม่ได้ตั้งโอนสายต่อไปอีกเครื่อง
• ทดสอบโทรเข้าและรอให้ครบเวลาที่กำหนดก่อนสรุปว่าระบบไม่ทำงาน
• ถ้ากด 71 แล้วไม่มีเมนูหรือเสียงยืนยัน ให้ตรวจรหัสฟังก์ชันที่ตั้งไว้กับผู้ดูแลระบบ
• หากต้องการโอนสายไปยังหมายเลขภายนอก อาจต้องเปิดสิทธิ์โทรออกและตั้งค่ารูปแบบหมายเลขเพิ่มเติม

สรุป

เมื่อต้องการโอนสายเมื่อไม่อยู่โต๊ะ ให้ตั้ง Call Forwarding แบบ Busy/No Answer โดยกด FWD/DND หรือ 71 เลือก 2 แล้วใส่หมายเลขเบอร์ภายในปลายทาง หากต้องการยกเลิก ให้เข้าเมนูเดิมและเลือก 0 รหัสยืนยันอาจแตกต่างตามการตั้งค่าของตู้

ComSiam Professional Team