KX-TES824 ใช้โทรศัพท์บ้านธรรมดาได้ไหม

Panasonic KX-TES824 ใช้โทรศัพท์บ้านธรรมดาแบบแอนะล็อกสายเดียว หรือ SLT ได้ โดยต่อเข้าพอร์ตภายในที่รองรับผ่านสายหนึ่งคู่ T/R แล้วตรวจหมายเลขภายในและสิทธิ์ใช้งานของเครื่องนั้น ไม่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ระบบ Panasonic ทุกจุด

อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์บ้านธรรมดาไม่ได้มีปุ่มและการแสดงสถานะเหมือนเครื่องโทรศัพท์ระบบ สำหรับการเลือกอุปกรณ์ comsiam แนะนำให้ใช้เครื่องธรรมดาในจุดที่ต้องการโทรพื้นฐาน และประเมินเครื่องระบบสำหรับจุดรับสายหลักที่ต้องโอนสายหรือจัดการหลายสายนอกเป็นประจำ

① โทรศัพท์บ้านธรรมดาแบบไหนใช้ได้

เครื่องที่ควรนำมาตรวจคือ โทรศัพท์แอนะล็อกสายเดียว ซึ่งรับสัญญาณผ่านช่อง Line ของเครื่อง

ตัวอย่างอุปกรณ์ที่อาจใช้งานได้เมื่อเข้ากันกับระบบ ได้แก่

• โทรศัพท์มีสายแบบปุ่มกด
• โทรศัพท์แอนะล็อกแบบมีหน้าจอ
• ฐานโทรศัพท์ไร้สายที่มีช่องรับสายแอนะล็อก
• เครื่องตอบรับสายแอนะล็อกตามการเชื่อมต่อที่รองรับ

แต่ไม่ควรเหมารวมว่าโทรศัพท์ที่ใช้ในบ้านทุกเครื่องเป็น SLT เช่น IP Phone โทรศัพท์ระบบดิจิทัล หรือเครื่องที่ต้องใช้ฐานเฉพาะ อาจใช้วิธีเชื่อมต่อต่างกัน

ตรวจรุ่นและประเภทสัญญาณก่อน ไม่ตัดสินจากหัวต่อเพียงอย่างเดียว

② ต่อเข้าพอร์ตใดของ KX-TES824

โทรศัพท์ SLT สามารถใช้กับพอร์ต Hybrid หรือพอร์ต SLT ที่รองรับได้

แหล่งพอร์ต	ประเภท	ใช้กับโทรศัพท์ SLT
ตู้พื้นฐาน KX-TES824	Hybrid	ได้ตามข้อกำหนด
KX-TE82483	Hybrid	ได้ตามข้อกำหนด
KX-TE82480	SLT	ได้ตามข้อกำหนด
KX-TE82474	SLT	ได้ตามข้อกำหนด

ต้องต่อเข้าช่อง Extension ไม่ใช่ CO เพราะ CO เป็นช่องรับบริการโทรศัพท์สายนอกเข้าตู้

หากซื้อชุด 8/24 สามารถจัดโทรศัพท์ธรรมดาไว้บนพอร์ต SLT เพื่อสงวนพอร์ต Hybrid สำหรับเครื่องระบบที่จำเป็นได้

③ ใช้สายกี่เส้น

โทรศัพท์ SLT ใช้ หนึ่งคู่สาย หรือสองตัวนำ T และ R

ประเภทเครื่อง	สายที่ต้องใช้
โทรศัพท์บ้านธรรมดา SLT	T/R หนึ่งคู่
โทรศัพท์ระบบ Panasonic แบบ PT ที่รองรับ	T/R และ H/L สองคู่

เมื่อใช้สายเดิม ต้องตรวจความต่อเนื่องและตำแหน่งหน้าสัมผัส ไม่ควรคิดว่าสายที่เคยใช้กับเครื่องหนึ่งจะต่อถูกกับทุกจุดโดยอัตโนมัติ

หากเครื่องมีช่อง Line และช่องต่อพ่วง ให้ใช้ช่องรับสายจากตู้ตามคู่มือของเครื่อง

④ วิธีต่อโทรศัพท์บ้านธรรมดาเข้าตู้

ขั้นตอนเตรียมและเชื่อมต่อ

1. ยืนยันว่าเครื่องเป็นโทรศัพท์แอนะล็อก SLT
2. เลือกพอร์ตภายในที่รองรับ
3. จดพอร์ตและตำแหน่งติดตั้ง
4. จัดการไฟและแหล่งสัญญาณตามขั้นตอนก่อนแก้สายหรือเข้าหัว
5. ต่อคู่สาย T/R ให้ตรงผังขั้ว
6. เชื่อมเข้าช่อง Extension ของตู้
7. ต่อปลายทางเข้าช่อง Line ของเครื่อง
8. เปิดระบบตามขั้นตอนและตรวจเสียงสัญญาณ
9. โทรทดสอบกับเบอร์ภายในที่ทราบว่าใช้งานได้
10. บันทึกหมายเลขจริงของจุดนั้น

หากเครื่องต้องใช้ไฟเพิ่ม เช่น ฐานโทรศัพท์ไร้สายหรือหน้าจอบางรุ่น ต้องเตรียมแหล่งจ่ายตามคู่มือเครื่องด้วย ไฟจากตู้ไม่ได้ทดแทนไฟของอุปกรณ์ทุกประเภท

⑤ ใช้โทรศัพท์บ้านธรรมดาทำอะไรได้บ้าง

เมื่อเครื่องเข้ากันได้และตั้งค่าถูกต้อง สามารถใช้งานพื้นฐานตามฟังก์ชันที่ระบบรองรับ เช่น

• โทรหากันภายใน
• รับสายจากภายนอก
• โทรออกผ่านสายนอกตามสิทธิ์
• ใช้งานโอนสายหรือพักสายด้วยวิธีของ SLT
• ใช้ฟังก์ชันผ่านรหัสที่ระบบกำหนด

แต่ขั้นตอนของ SLT อาจต่างจาก KX-T7730 จึงไม่ควรนำวิธีกดปุ่ม TRANSFER หรือ HOLD ของเครื่องระบบมาใช้กับโทรศัพท์ธรรมดาโดยตรง

ควรจัดคู่มือย่อให้ตรงกับเครื่องและค่าตู้ที่ใช้งานจริง

⑥ โอนสายด้วยโทรศัพท์ธรรมดาได้ไหม

สามารถใช้ฟังก์ชันโอนสายตามวิธีของ SLT ที่ระบบรองรับได้ โดยมักเกี่ยวข้องกับ Hookswitch Flash หรือปุ่ม FLASH/RECALL ของเครื่อง

ก่อนนำมาใช้ต้องตรวจว่า

1. เครื่องมีวิธีส่ง Flash ที่เหมาะสม
2. จังหวะ Flash เข้ากันกับค่าของตู้
3. ผู้ใช้ทำตามลำดับสำหรับ SLT
4. หมายเลขปลายทางถูกต้อง
5. ทดสอบกับสายภายนอกจริงแล้ว

การกดวางหูนานเกินไปอาจทำให้สายถูกตัด ส่วนปุ่ม HOLD บนโทรศัพท์ธรรมดาบางรุ่นอาจเป็นฟังก์ชันของเครื่องเอง ไม่ใช่คำสั่งพักสายของตู้

สำหรับจุดที่โอนสายบ่อย comsiam แนะนำให้ทดลองใช้งานกับพนักงานก่อนเลือกเครื่อง เพื่อดูว่าขั้นตอนสะดวกและลดการตัดสายโดยไม่ตั้งใจได้หรือไม่

⑦ โทรศัพท์ธรรมดากับ KX-T7730 ต่างกันอย่างไร

ประเด็น	โทรศัพท์ธรรมดา SLT	KX-T7730 ที่ต่อถูกต้อง
คู่สาย	หนึ่งคู่	สองคู่
โทรพื้นฐาน	ได้ตามสิทธิ์	ได้ตามสิทธิ์
ปุ่มควบคุมระบบ	ใช้รหัสหรือ Flash ตามวิธี	มีปุ่มระบบที่รองรับ
สถานะสายนอก	โดยทั่วไปไม่มีแบบปุ่ม CO ของ PT	แสดงตามปุ่มและการตั้งค่า
งานโปรแกรมตู้	ไม่ใช้แทน PT ตามขั้นตอนโปรแกรม	ใช้ได้ตามสิทธิ์และวิธีที่รองรับ
ความเหมาะสม	จุดโทรพื้นฐาน	จุดรับสายและจัดการสายเป็นประจำ

ไม่จำเป็นต้องเลือกประเภทเดียวทั้งสำนักงาน สามารถจัดอุปกรณ์ตามหน้าที่และงบประมาณได้

⑧ แสดงหมายเลขผู้โทรได้ไหม

มีหน้าจอไม่ได้หมายความว่า Caller ID จะทำงานทันที

ต้องตรวจองค์ประกอบร่วมกัน ได้แก่

• เครื่องโทรศัพท์รองรับ Caller ID แบบใด
• ตู้ รุ่นย่อย และซอฟต์แวร์รองรับการส่งข้อมูลไปยัง SLT ตามเงื่อนไขใด
• มีการ์ดและการตั้งค่าที่จำเป็นหรือไม่
• สายนอกมีบริการ Caller ID ที่เข้ากันได้หรือไม่

หากต้องการฟังก์ชันนี้ ควรระบุรุ่นเครื่องและให้ผู้ติดตั้งทดสอบก่อนซื้อจำนวนมาก ไม่รับรองจากการมีจอหรือข้อความบนกล่องเพียงอย่างเดียว

⑨ ใช้เครื่องต่างยี่ห้อได้ไหม

โทรศัพท์ SLT ไม่จำเป็นต้องเป็น Panasonic ทุกเครื่อง แต่ต้องตรวจความเข้ากันได้จริง

จุดที่ควรทดสอบ ได้แก่

1. เสียงสัญญาณเมื่อยกหู
2. การส่งเลขหมาย
3. เสียงเรียกเข้า
4. คุณภาพเสียง
5. การวางสาย
6. Flash สำหรับฟังก์ชันที่ต้องใช้
7. หน้าจอหรือ Caller ID หากเป็นข้อกำหนดของงาน

ควรทดลองหนึ่งเครื่องก่อนสั่งหลายเครื่อง โดยเฉพาะรุ่นที่ไม่เคยใช้ร่วมกับตู้และมีความต้องการโอนสายเป็นประจำ

⑩ มีเสียงสัญญาณ แต่โทรออกไม่ได้

หากโทรภายในได้แต่โทรออกภายนอกไม่ได้ ให้ตรวจค่าระบบก่อนเปลี่ยนเครื่อง

สิ่งที่ต้องตรวจ	เหตุผล
สิทธิ์ใช้สายนอก	เครื่องอาจไม่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดหมายเลข	อาจห้ามบางประเภทการโทร
การล็อกเครื่อง	อาจมีค่าที่จำกัดการโทรออก
สายนอกว่าง	ทุกเส้นอาจกำลังใช้งาน
พอร์ต CO ที่เปิดใช้	อาจเลือกเส้นที่ไม่มีบริการ
วิธีส่งเลขหมาย	ต้องเหมาะกับเครื่องและระบบ

รหัสยึดสายนอกต้องตรวจจากค่าตู้ ไม่ควรสอนว่ากดเลขใดใช้ได้กับทุกระบบโดยไม่ยืนยัน

⑪ ไม่มีเสียงหรือสายไม่ดัง ตรวจอะไร

เริ่มจากใช้เครื่องและสายสั้นที่ทราบว่าใช้งานได้ทดสอบพอร์ต

อาการ	แนวทางตรวจ
ไม่มีเสียงสัญญาณ	T/R หัวต่อ เครื่อง และพอร์ต
ใช้สายสั้นได้ แต่สายเดินไม่ได้	สายอาคาร เต้ารับ และจุดต่อ
โทรออกได้ แต่รับสายภายในไม่ดัง	เสียงเรียกเข้าและตัวเครื่อง
รับสายภายในได้ แต่สายภายนอกไม่ดัง	การกำหนดสายเข้าและโหมดเวลา
เสียงเบาหรือซ่า	สาย เครื่อง และแหล่งรบกวน
กด Flash แล้วสายหลุด	วิธีใช้งานและค่าจังหวะ Flash

หากปัญหาเกิดเพียงจุดเดียว ไม่ควรรีเซ็ตทั้งตู้ก่อนแยกตรวจเครื่องและสาย

⑫ ต่อหลายเครื่องพ่วงกันได้ไหม

ไม่ควรต่อโทรศัพท์หลายเครื่องเข้าพอร์ตเดียวโดยไม่มีการตรวจ เพราะอาจเพิ่มโหลดเสียงเรียกเข้าและทำให้ควบคุมการใช้งานยาก

แม้ระบบรองรับการต่อขนานบางรูปแบบตามคู่มือ การต่อพ่วงก็ ไม่ได้สร้างเบอร์ภายในอิสระเพิ่ม

หากต้องการให้แต่ละโต๊ะมีหมายเลข สิทธิ์ และการรับสายแยกกัน ควรใช้พอร์ตภายในแยกตามจำนวนจุดจริง

⑬ ไฟดับแล้วโทรศัพท์ธรรมดายังใช้ได้ไหม

ขึ้นอยู่กับระบบสำรองไฟและการจัด Power Failure Connection ไม่ใช่โทรศัพท์ธรรมดาทุกจุดจะใช้ได้เมื่อไฟตู้ดับ

กรณีมีการจัดเส้นทางโทรศัพท์เมื่อไฟดับ ต้องตรวจพอร์ตและเครื่องที่กำหนดตามคู่มือ และทดสอบจริง

หากสายนอกมาจากเราเตอร์หรือ ONT อุปกรณ์ต้นทางต้องยังมีไฟด้วย จึงจะมีโอกาสใช้งานบริการโทรศัพท์ต่อได้ตามระบบที่จัดไว้

อย่ารับรองว่าโทรศัพท์ธรรมดาใช้งานได้ทั้งหมดเมื่อไฟดับเพียงเพราะเครื่องไม่มีอะแดปเตอร์

⑭ เลือกใช้ในสำนักงานอย่างไร

ตัวอย่างการจัดเครื่องตามหน้าที่

จุดใช้งาน	ประเภทที่ควรนำมาพิจารณา
แผนกต้อนรับ	PT สำหรับรับและโอนสายประจำ
โต๊ะที่โทรเป็นครั้งคราว	SLT ที่ทดสอบแล้ว
โกดัง	SLT ตามสภาพพื้นที่และงาน
ห้องผู้จัดการ	เลือกตามความต้องการควบคุมสาย
จุดโปรแกรมตู้	PT แบบมีจอที่รองรับ

สำหรับการติดตั้งใหม่ ควรทดสอบความสะดวกของผู้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดทางเทคนิค เพื่อให้ประหยัดโดยยังใช้งานได้ตรงงาน

⑮ สรุป

KX-TES824 ใช้โทรศัพท์บ้านธรรมดาแบบแอนะล็อก SLT ได้ ผ่านพอร์ตภายในที่รองรับและสายหนึ่งคู่ T/R สามารถโทรภายใน รับสาย และโทรออกตามสิทธิ์ ส่วนการโอนสาย Caller ID และฟังก์ชันอื่นต้องตรวจเครื่องกับค่าระบบเพิ่มเติม

สำหรับการเลือกอุปกรณ์กับ comsiam ควรทดลองเครื่องจริงก่อนจัดซื้อหลายจุด และเลือก PT สำหรับงานที่ต้องจัดการสายบ่อย พร้อมใช้ SLT ในจุดที่ต้องการโทรพื้นฐานตามความเหมาะสม

ComSiam Professional Team